サンルートプラザ東京のクチコミ・評判

サンルートプラザ東京 高級ホテル

千葉/舞浜・幕張 JR京葉線・武蔵野線「舞浜駅」南口よりバス4分

サンルートプラザ東京のクチコミ・評判
4.06(228件)

またこのホテルを利用したい 90%(206件/228件中)

4.06228件) またこのホテルを利用したい:90%(206件/228件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.8
  • 接客・サービス
    4
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    3.8
  • お食事
    3.7
  • 部屋からの眺望
    3.7
  • 立地・アクセス
    4.3
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サンルートプラザ東京のクチコミ・評判一覧

228件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 年越しディズニー

    Konbatyaさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年1月3日 投稿 (2017年12月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    年末のディズニー利用で宿泊
    食事、サービス共に良かったです。
    ディズニーへの連絡や案内も問題なく親切でした。
    特に食事は年越し食べ歩きバイキングがどれも美味しかったです。
    朝食も一晩遊んで疲れた体にはホッとする優しい朝食でした。

    マグノリアホールでのメニューはカニ、天ぷらなどどれも美味しかったですが、
    一つ言えば、お寿司は他と比べるとチョット残念でしたね。
    ネタの種類が少なく、ランクも抑え気味なネタで、1階のお寿司専門の方は「もういいね」でスルーしてしまいました。
    もし行っていたら、違った感想だったかもしれませんが、、。

    全体では、非常に満足いった宿泊でした。
    また次の機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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  • ご飯が美味しい

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2018年1月2日 投稿 (2017年12月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    • お部屋
    • 食事
    • 食事

    【部屋・アメニティ】ビジネスホテルの様

    【接客・サービス】素晴らしい

    【バスルーム・お風呂】ビジネスホテルの様

    【施設・設備】まあまあ

    【お食事】素晴らしかった。何を食べても美味しい。きちんとホテルで作られていて、素材も良い物を使っていた。お食事だけでも、食べに行きたい

    【部屋からの眺望】お安いプランなので

    【立地・アクセス】バスがあるので良し

    【総合評価】
    満点

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  • 良かったです。

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2017年12月31日 投稿 (2017年12月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    宿泊中にちょっとした行き違いがあったのですがそれに対するスタッフの方の対応がとても良かったです。ありがとうございました気持ちよく利用させていただきました。また、利用したいと思います。

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  • 汚いホテル

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2017年12月30日 投稿 (2017年12月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    床や天井、お風呂、埃や髪の毛たくさんで清掃管理に疑問です。
    見た目はきれいなんですが、子供がいる家庭にはおすすめできません。
    ディズニーオフィシャルとして期待していくとハズレです。おすすめしません。

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  • ディズニーランド

    トランキーロさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2017年12月7日 投稿 (2017年12月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    ディズニーランド・舞浜駅までバスの送迎があるので大変楽です。
    バスの運転手によっては、運が良ければジャングルクルーズのようなアナウンスもあることもあり楽しめます。
    ディズニーランドまで散歩気分で歩ける距離(徒歩約12分程度)なので、余裕があれば歩いてディズニーランドってことも可能です。
    クリスマスの時期でイルミネーションがとても綺麗でした。
    また利用したいです。

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  • まあまあ

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年11月27日 投稿 (2017年11月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    駐車場が2700円とは驚き
    素泊まりなので仕方ないのですが3階で景色も微妙でした
    全体的に古さは否めない
    まあでもディズニーに近いってことなので今回は利用してみました。

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  • ランドへの立地良し

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年11月25日 投稿 (2017年10月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    プレジャールームで広さあり。
    アメニティはあまり付いていない。

    【接客・サービス】
    感じ良い。

    【バスルーム・お風呂】
    洗い場付きのお風呂で、広さもあり良かったが、備品があまり無いのは残念。

    【施設・設備】
    禁煙ルームでは無かったので、タバコの臭いは仕方無いのだが、空気清浄機を利用した所カビ臭さ?が出たので利用を断念。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    中庭、ランド方面も見えた。

    【立地・アクセス】
    ランドとホテルを無料バスが繋いでいるのはとても便利。

    【総合評価】
    設備に古さを感じる所もあるが、価格も安く、何よりランド利用の場合バスが利用出来とても便利なのは良い。

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  • ランドに近くて便利でした!

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年11月15日 投稿 (2017年11月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ランドからシャトルバスが出ていて、とても近く、子供が疲れていたのでとても助かりました!
    お部屋もグレードアップして頂き、ツリーが飾ってあり、良かったです(^-^)

    お値段もリーズナブルで、また機会があれば利用したいです!

    今回、同伴の大人がなかったので部屋を空けられず喫煙部屋にしましたが、やっぱり臭いが残ってますね。
    仕方がないと思いますが、消臭スプレーが置いてあると良かったかなと思います。
    服や荷物など部屋に置いてあるものに臭いがついてしまいました。

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  • よかった!

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2017年11月1日 投稿 (2017年10月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋も可愛くて綺麗で素敵でした!
    コンビニとかがあればなお良いなと思いました!あとはよかったです!また行きたいなと思いました、楽しいひと時をありがとう

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  • アップグレードして頂きました!

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年10月16日 投稿 (2017年10月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 部屋からの景色(^^)
      ディズニーランドがバッチリ見えました!

    クルージングキャビンを予約していたのですが誕生日が近いという事でフロンティアルームに料金そのままでアップグレードして頂けました。
    このようなサービスがあるとらまた泊まりたくなります!
    お部屋からの景色も素晴らしかったです!

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  • 大満足

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年9月20日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】部屋は広くて泊まったお部屋はアリスのお部屋でした。
    口コミにあった通りベットが動かせて、ベットガードもかりれたので子供と一緒でも安心して寝れました。

    【接客・サービス】夜10時30分を過ぎてのチェックインだったので、疲れていてアメニティなどあるか聞くのを忘れ、部屋に入ったらクレンジングなどもろもろ無くて困りました。確認しとけば良かったと思いました。

    【バスルーム・お風呂】
    トイレとバスが別々で良かった!
    湯船に使ったんですが、ザラザラしていました。入る方がいらっしゃらないのかもしれないですがちょっと残念でした。
    【施設・設備】
    1階にコンビニやディズニーのショップやハロウィンだったのでカボチャのディスプレイがあったりと良かったです。
    バスやチェックインの待ち時間など退屈しないようティンカーベルのDVDなどついていました!
    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    トゥーンタウンの横の工事が見えていましたが、ランドのシンデレラ城が見えたりと良かったです!もう少し早めに帰ってきて花火を部屋から見るの最高かも知れません。
    【立地・アクセス】
    ランドから車で五分くらいです。
    【総合評価】
    ランドから近くて値段もそんなに高くないので大満足です!もっと早く知っとけば良かったと思いました。

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  • 今回で2回目の宿泊です。

    ajung71さんのクチコミ(20~24歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年9月20日 投稿 (2017年9月に利用)

    3

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    寂しい印象でした。Wi-Fiは無料であったのでしょうか?

    【接客・サービス】

    荷物を預けにベルデスクに行ったのですが、ここではないと言われ、フロントに行ってもここではないと言われ、結局ゲストサービスみたいなところでの荷物預かりでした。
    お客様をそこまで案内するのが普通じゃないでしょうか?
    スタッフの方は、当たり前にゲストサービスが奥の方にあるのは
    知っているでしょうが、お客様はそれが普通ではありません。
    そこを今一度、考えていただけるといいと思います。

    同じくホテルで働いている私からのただの意見ですが。


    【バスルーム・お風呂】

    ユニットバスのホテルが多い中、セパレートタイプは珍しいですね。嬉しかったです。

    【施設・設備】


    【お食事】


    【部屋からの眺望】

    見えたのは汚い屋根でした。
    エレベーターホールから見えた夕日が素晴らしく、反対側の部屋は綺麗に見えるんだなーと思いました。

    【立地・アクセス】

    ランドとすごく近くて、よかったです。

    【総合評価】

    駐車場が宿泊日正午から翌日正午というのが、納得いかないですね。
    ディズニーということを考えると、そうでもないのかもしれませんが。

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  • 便利なホテル

    mauiさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年9月14日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】ベッドを3台にしてもらったので、少々狭く感じました。

    【接客・サービス】とても感じか良いです。みなさん、笑顔で親切でした。

    【バスルーム・お風呂】トイレとお風呂が別で、家族連れにはとてもありがたいです!使いやすいです。

    【施設・設備】ロビーが明るく開放的で買い物も楽しめました。

    【お食事】朝食ブッフェは小さい子供が食べるものが少なくて残念。フレンチトーストが絶品です。

    【部屋からの眺望】海側で5階でしたが、綺麗な眺めでした。パーク側にも泊まってみたいです。

    【立地・アクセス】ランドまでバス一本で行けるのが、とても良いです。これは便利です!

    【総合評価】
    絶対、また泊まりたいと思えるホテルでした。ホテル内にATMが無いのが不便でした。

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  • 二度と使わない

    kotoさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年9月12日 投稿 (2017年9月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    普通。建物が古いためか横の部屋の音がうるさい

    【接客・サービス】
    説明不十分が多々有り。
    安価なホテルのため金額を考えれば普通。

    【バスルーム・お風呂】
    普通

    【施設・設備】
    古いたてものを内装を真新しくごまかしているだけなので中々辛い

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】
    オフィシャルホテルなのでディズニーまでは良い

    【総合評価】
    夜遅くにチェックインをしても、駐車代一泊2700円取られる。荷物が多くても台車は貸して貰えない。食事も長蛇の列。二度と使いません。

    このクチコミが参考になった:1

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  • 快適に過ごせました。

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年9月2日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    こども連れなので途中で休憩に帰れるよう最近はオフィシャルホテルにしています。
    お風呂とトイレが別になっているのがつかいやすくよかったです。
    ウェルカムセンターに行かず、朝直接ホテルに荷物を預けに行きましたが、フロントの方が丁寧に接客してくださり、よかったです。
    ありがとうございました。

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  • 近いのに安いです

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年8月29日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    TDLに近いのに安い。ディズニーのお土産屋さんもあって便利です。
    夜食用のお弁当があって、おいしかったです。
    チェックアウトで精算した際、「ありがとうございました」の声が聞こえませんでした。

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  • 良かった

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年8月20日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    コンパクトですが充分居心地良かった。

    シャワーキャップとコットン、綿棒は要らないので、入浴剤と化粧水,乳液がついてると尚良かった。

    お水のペットボトル2本無料で、1本はお夜食用のお湯として使用。
    もう1本、頂いて来るの忘れてしまった。

    Wi-Fi、ネット環境が無いのが残念。

    【接客・サービス】

    スムーズで程よく良かった。


    【バスルーム・お風呂】

    洗い場も有り良かった。

    【施設・設備】

    特に不満な所は無かった。
    部屋のプラズマクラスターのスイッチが、入っているのかどうか分かりにくかったくらい。

    【お食事】

    1人¥1000のチケット付きで、割り引いて1人¥2,000位の朝食バイキングだった。
    一階カルフォルニアでたべた。
    美味しかった。

    【部屋からの眺望】

    正面にシンデレラ城がバッチリ見え、良かった。

    【立地・アクセス】

    ランドより無料バスで五分、駐車も下手にランドの駐車場歩くより楽々。

    【総合評価】

    急に思い立ったディズニー行き。
    夏休み中で、しかも当日3時間前予約、3人で2万円以下で泊まれて良かった。

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  • アップグレード

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2017年8月14日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    前前日に予約したにもかかわらず、宿泊部屋のアップグレードをして頂き、家族全員で楽しく快適な時間を過ごしました。
    接客態度も大変素晴らしく、また、利用したいと思います。

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  • 夏休み

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2017年8月10日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    夏休みを利用して利用しました。7歳と3歳の子連れで宿泊。ランド直通のバスがあり便利でした。また過去の経験から子供は閉園までいると寝てしまうので今回部屋の広さは求めませんでした。しかし丁度良い広さだったと思います。残念だったのは部屋のコンセントが一カ所しか見当たらず携帯やビデオの充電に苦労した所です。料金はとても安く満足しております。

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  • 流石ディズニーリゾート

    まーしゃさんのクチコミ(25~29歳/女性) (クチコミ投稿数16件)

    2017年8月8日 投稿 (2017年7月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    祖母と母の誕生日ということで利用しました!
    ホテルのロビーでケーキを購入すると部屋まで届けてくれたりと、気配りが素晴らしかったです!事前にホテルに頼めばホールケーキも用意していただけるような感じでした!

    このクチコミが参考になった:0

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