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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判

東京ベイ舞浜ホテル 高級ホテル

千葉/舞浜・幕張 JR京葉線「舞浜駅」よりバス5分

東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判
4.26(149件)

またこのホテルを利用したい 93%(139件/149件中)

4.26149件) またこのホテルを利用したい:93%(139件/149件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    4.1
  • バスルーム・お風呂
    4.4
  • 施設・設備
    4.1
  • お食事
    3.8
  • 部屋からの眺望
    3.8
  • 立地・アクセス
    4.2
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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判一覧

149件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • よし!

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2018年6月28日 投稿 (2018年6月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    よかった!よかった!部屋からの眺めから、へやまでのあんないがとてもよろしかったとおもいます。また、つかいたいなとかんじました。

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  • 1歳児と泊まりました

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2018年6月5日 投稿 (2018年6月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋は普通ぐらいのスペースですが、ベッドは寝心地が良かったです。
    アメニティはそんなに良くなかったです。

    【接客・サービス】
    接客は良かったです。

    【バスルーム・お風呂】
    お風呂は広くてゆったり出来ました。
    スパも無料で使えたので良かったです。


    【お食事】
    ハースフロア専用の特別会場だったので、
    並ぶ事なく、朝食が頂けました。
    フレンチトーストとモーニングステーキが美味しかったです。

    【部屋からの眺望】
    パーク側だったので、ランドやシーが見えます。

    【総合評価】
    ハースフロアという事で、色々な特典がありました。朝食もすぐに案内してもらい、食べれました。また利用したいと思います。

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  • ちょっと残念

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2018年5月6日 投稿 (2018年5月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    接客は、とても良いと思います。

    部屋の清掃が行き届いていない事が、非常に残念。タオルにも女性の髪の毛が付いていたり、浴槽にも髪の毛が落ちていたり、3名宿泊なのに、タオルは2枚。。。

    駐車場は、現金のみの支払い。
    クレジットカード使用できると良いですね。
    ホテル精算時に徴収するとか。

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  • 満足でした!

    ちえりんこさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年4月15日 投稿 (2018年4月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    友達家族と2部屋を予約し宿泊しました。急な部屋変更にもスムーズにご対応して頂きよかったです。広いしゆったり過ごせました。

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  • 2泊しました。

    にゃんこ2018さんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年4月10日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ディズニーランド・シーで遊ぶ為に利用しました。車で行ったので 駐車料金はかかりますがランド&シーに置くより安くなります。

    部屋は4階のオーシャンビューでよかったですが、隣に小さい子供が宿泊していて、ドタバタうるさかったです。

    部屋のチャイムの音が、隣の部屋のチャイムまで早朝は響きます。朝、起きました。

    正直、迷惑でした。

    案内していただいまのは4月入社の新人の方でしょうか緊張感がこちらまで伝わりました。受付の男性はあまり愛想がなく他の方にやってほしかったです。

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  • とても良かったです!

    カラスコさんのクチコミ(25~29歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2018年3月14日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    部屋、お風呂、トイレが広く清潔感もありとても満足です。
    ただ、部屋の位置の関係上、景色がイマイチだったのが難点ですが、それ以外はハナマル
    です。

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  • 大満足です

    なみかさんのクチコミ(20~24歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年3月13日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ディズニーランドに行く予定があったため、立地条件などからこのホテルを選びました。とっても綺麗なお部屋でアメニティ等が充実しており大満足でした。宿泊日が大雨で、シューズドライヤーを貸して頂けるかと尋ねたところ、すぐに部屋まで持ってきてくださいました。迅速な対応に感動しました。

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  • お掃除が丁寧でした

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月11日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    こちらのホテルができた当初にもお世話になっております。
    やはり、お風呂が快適でした。ディズニーリゾートで遊び疲れた後には最高です。
    朝食は食べないのでランチに振り替えました。ランチや夜食に振り替えれなくなるんでしょうか?少し残念です。
    お掃除をしてくださる方々の笑顔での挨拶もとても幸せな気分になりました。
    ありがとうございました。
    また、宿泊の際はよろしくお願いします。

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  • とても良いホテル!

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年2月6日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    とても広くて使いやすいです。
    ハースフロア特典?のアメニティが良い香りでした。

    【接客・サービス】
    人によっては愛想がないのが少しさみしいです。

    【バスルーム・お風呂】
    使いやすいです。近くのベイオークラホテルに比べると少し劣りますが、バストイレ別はかなり良い!

    【お食事】
    夜食が少なかったのが残念。

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  • 加湿器が無かったのが残念でした

    ゆかりん0810さんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2018年2月1日 投稿 (2018年1月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】アメニティグッズは化粧水、乳液、洗顔の使い切りパックを通常一人分置いてあるのをチェックイン時に追加で一人分頂きました。できればクレンジングもあると嬉しいです

    【接客・サービス】チェックイン時にクオカードを使っての支払いだったのですが、その手続きに担当者さんが手間取っていて待ち時間が長く感じたのが残念です。更に数枚クオカードを使ったのですが、その明細が貰えないとのことでした。あとで確認したかったので再度お願いすると、コピーを取ってくださったのですが更に時間がかかり待っていた友人に「やけに時間が掛かったね」と言われてしまいました

    【バスルーム・お風呂】お風呂は浴室とトイレが別なので気にせず湯を張ってのんびり出来るので良かったです
    【施設・設備】部屋に加湿器がなく、リクエストしたらすでに貸し出し完了しているとのことで乾燥との戦いで一晩過ごし喉を痛めてしましました。
    今回8階だったのですが以前11階だったときには空気清浄機付きの加湿器があったので全室あると考えていたのが甘かったです。無いとわかっていれば予めリクエストしていたと思います。
    冷蔵庫の冷えが今ひとつなのは何故なのでしょうか?
    まるで家庭用冷蔵庫の野菜室程度の温度にしか出来ないのはいかがなものかと思います
    強弱の目盛りがあるのかと探してみたのですがそれも見当たらず、夏場の場合は大きな不満になると思いました。改善を願います
    氷が置いてあるブースに電子レンジを置いていただけるとお弁当も温められるので助かります検討ください


    【お食事】該当なし

    【部屋からの眺望】お安い部屋ですし パークの近くということで特に望んでは居なかったので問題ないです

    【立地・アクセス】問題ないです

    【総合評価】全体的には、雰囲気等はとても良いのですが、上記の施設、設備面の改善を求めます。

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  • また泊まりたいです!

    tom-3-さんのクチコミ(25~29歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年1月26日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    お風呂とトイレは分かれていて、お風呂が広くゆったりできました!部屋からはパークが少し見え子供たちも大喜びでした!赤ちゃん用にベビーベッドの貸し出しや、哺乳瓶の消毒などもしてくれて過ごしやすかったです!

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  • ディズニー前日入り

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年1月25日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    とても使いやすかった
    【接客・サービス】
    とても良かった
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗でとても良かった
    【施設・設備】
    使いやすい
    【お食事】
    とても良かった
    【部屋からの眺望】
    とても良かった
    【立地・アクセス】
    シャトルバスが出ていてよかった
    【総合評価】
    とてもよい

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  • いたって普通(^o^;

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2018年1月24日 投稿 (2018年1月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    4人で宿泊したのに、ブラシが2個しか無かったです(*_*)
    事前に問い合わせた時の応対はとても気持ちの良いものでした。
    チェックイン時のフロントの方も感じが良かったのですが、外出時に複数人のスタッフが出入り口付近にいたのに、誰一人として「行ってらっしゃい」の一言すら声かけが無かったのが残念でした。

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  • スパ利用

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年12月27日 投稿 (2017年12月に利用)

    4

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ 普通
    【接客・サービス】普通
    【バスルーム・お風呂】スパにミストサウナがあり良かった
    【施設・設備】普通
    【お食事】良
    【部屋からの眺望】良 朝陽がきれいでした
    【立地・アクセス】良 リムジンバスがありがたいです
    【総合評価】良 スパが良かったのでまた利用したいです

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  • ランドか徒歩15分くらい

    まゆおさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年12月23日 投稿 (2017年12月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ランドから近く、駅までの送迎バスよりも近かったと思います。
    立地、アクセス、眺望、アメニティ、設備、部屋の広さ全て満足でした。

    駐車場の条件や子連れへの細かな配慮(おねしょパッドやベッドガード、踏み台など)もありがたかったです。

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  • いい点も悪い点も半々でした。

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年12月4日 投稿 (2017年12月に利用)

    2

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    必要なものは揃っていたと思います。

    【接客・サービス】
    フロントの人が無愛想だなあと思いました。常に無表情で言葉遣いも丁寧ではありませんでした。
    あと当日キャンセルが出たからと自身で予約したより高い料金の部屋を勧めてくるのも気になりました。(同料金でグレードアップしてくれるホテルもあったので)
    パン屋さんにいたスタッフの接客は特に酷かったです。(客に目を合わせない、無言で物を渡す等)
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗で使いやすかったです。湯船も半身浴用の段差があってよかったです。
    【施設・設備】
    無料Wi-Fiがあるところや、チェックアウトが部屋でできるところがよかった。
    【お食事】
    利用していません。
    【部屋からの眺望】
    モノレールが見え、パークも少し見えました。
    【立地・アクセス】
    シャトルバスがありますが、舞浜⇄ホテルが20分に一本なのでやや不便だなあと思いました。(モノレールの駅までのはもっと本数がありました)特にホテルに帰るバスは他のオフィシャルホテルとバス停が統一されているため整列乗車ができません。そのため待っていても来た時に素早く入らないと乗り切れないことも。時間通りに来ないので人がとても多かったです。
    【総合評価】
    不満は残りますが便利な点もあります。

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  • 受付の態度

    nanasiさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年11月10日 投稿 (2017年11月に利用)

    2

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    二回目の使用。
    オフィシャルホテルと期待して受付したが、最初に対応した受付の男性スタッフの態度が悪い。ディズニーオフィシャルホテルには大半泊まったが、気分を害したのは初めて。
    コンビニは無く、売店があったが、ビールやお菓子など全て通常の3倍の値段。もう利用する事はないです。

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  • 思ってたよりも

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年10月30日 投稿 (2017年10月に利用)

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    お部屋は普通でお風呂が少し臭かったし接客もあまり良くなかったです。
    受付の方も愛想がよくなかったです。
    次は泊まらないかも。

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  • ホテルについて

    まあとさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年10月29日 投稿 (2017年10月に利用)

    4

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ハロウィン仕様に変更しました。カードキーもハロウィン仕様にして、特別感が欲しいかった。
    少し違った感覚の部屋で良かったですが、壁のハロウィンの絵が傾いていたり、照明ボタンがきかなかったりで、残念でした。今までは、ボタンがきかない事がなかったので、一応チェックアウトの時に連絡しました。
    【接客・サービス】
    受付の人の話が聞き取りにくかった
    【バスルーム・お風呂】
    別々になって満足
    【施設・設備】
    子供用のパジャマが大きい。サイズがいろいろあると良かった
    【お食事】
    普通
    【部屋からの眺望】
    あまり外を眺めないから、関係ないかな
    【立地・アクセス】
    良い
    【総合評価】
    送迎バスのディズニーランドでのバス停でいろいろなホテルとごっちゃになっていて、先に並んでいたが、後から来た人に乗られてしまう事がらあるから、ホテル別にして欲しいです。ホテルで話して1人、案内人が欲しいです。
    次回も気軽に宿泊出来るから、満足しています。また次回も宿泊したいです。

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  • シワシワのパジャマ

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年10月10日 投稿 (2017年9月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    接客応対は素晴らしかったです
    遅い到着だったのに、快い応対でありがたかったです

    しかし、パジャマがシワシワでした
    のり付けをしないのは良いですが
    せめて、アイロンはかけてほしかったです
    また、食事は普通のビュッフェで
    ホテルの食事(特別感)ではなかったです
    駐車料金か高いです

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