東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判

東京ベイ舞浜ホテル 高級ホテル

千葉/舞浜・幕張 JR京葉線「舞浜駅」よりバス5分

東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判
4.25(134件)

またこのホテルを利用したい 93%(125件/134件中)

4.25134件) またこのホテルを利用したい:93%(125件/134件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    4.1
  • バスルーム・お風呂
    4.5
  • 施設・設備
    4.1
  • お食事
    3.7
  • 部屋からの眺望
    3.8
  • 立地・アクセス
    4.2
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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・評判一覧

134件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • いい点も悪い点も半々でした。

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年12月4日 投稿 (2017年12月に利用)

    2

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    必要なものは揃っていたと思います。

    【接客・サービス】
    フロントの人が無愛想だなあと思いました。常に無表情で言葉遣いも丁寧ではありませんでした。
    あと当日キャンセルが出たからと自身で予約したより高い料金の部屋を勧めてくるのも気になりました。(同料金でグレードアップしてくれるホテルもあったので)
    パン屋さんにいたスタッフの接客は特に酷かったです。(客に目を合わせない、無言で物を渡す等)
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗で使いやすかったです。湯船も半身浴用の段差があってよかったです。
    【施設・設備】
    無料Wi-Fiがあるところや、チェックアウトが部屋でできるところがよかった。
    【お食事】
    利用していません。
    【部屋からの眺望】
    モノレールが見え、パークも少し見えました。
    【立地・アクセス】
    シャトルバスがありますが、舞浜⇄ホテルが20分に一本なのでやや不便だなあと思いました。(モノレールの駅までのはもっと本数がありました)特にホテルに帰るバスは他のオフィシャルホテルとバス停が統一されているため整列乗車ができません。そのため待っていても来た時に素早く入らないと乗り切れないことも。時間通りに来ないので人がとても多かったです。
    【総合評価】
    不満は残りますが便利な点もあります。

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  • 受付の態度

    nanasiさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年11月10日 投稿 (2017年11月に利用)

    2

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    二回目の使用。
    オフィシャルホテルと期待して受付したが、最初に対応した受付の男性スタッフの態度が悪い。ディズニーオフィシャルホテルには大半泊まったが、気分を害したのは初めて。
    コンビニは無く、売店があったが、ビールやお菓子など全て通常の3倍の値段。もう利用する事はないです。

    このクチコミが参考になった:0

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  • 思ってたよりも

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年10月30日 投稿 (2017年10月に利用)

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    お部屋は普通でお風呂が少し臭かったし接客もあまり良くなかったです。
    受付の方も愛想がよくなかったです。
    次は泊まらないかも。

    このクチコミが参考になった:0

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  • ホテルについて

    まあとさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年10月29日 投稿 (2017年10月に利用)

    4

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ハロウィン仕様に変更しました。カードキーもハロウィン仕様にして、特別感が欲しいかった。
    少し違った感覚の部屋で良かったですが、壁のハロウィンの絵が傾いていたり、照明ボタンがきかなかったりで、残念でした。今までは、ボタンがきかない事がなかったので、一応チェックアウトの時に連絡しました。
    【接客・サービス】
    受付の人の話が聞き取りにくかった
    【バスルーム・お風呂】
    別々になって満足
    【施設・設備】
    子供用のパジャマが大きい。サイズがいろいろあると良かった
    【お食事】
    普通
    【部屋からの眺望】
    あまり外を眺めないから、関係ないかな
    【立地・アクセス】
    良い
    【総合評価】
    送迎バスのディズニーランドでのバス停でいろいろなホテルとごっちゃになっていて、先に並んでいたが、後から来た人に乗られてしまう事がらあるから、ホテル別にして欲しいです。ホテルで話して1人、案内人が欲しいです。
    次回も気軽に宿泊出来るから、満足しています。また次回も宿泊したいです。

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  • シワシワのパジャマ

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年10月10日 投稿 (2017年9月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    接客応対は素晴らしかったです
    遅い到着だったのに、快い応対でありがたかったです

    しかし、パジャマがシワシワでした
    のり付けをしないのは良いですが
    せめて、アイロンはかけてほしかったです
    また、食事は普通のビュッフェで
    ホテルの食事(特別感)ではなかったです
    駐車料金か高いです

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  • 赤ちゃん連れで利用しました

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年9月23日 投稿 (2017年9月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    赤ちゃん連れで利用しました。
    当日空きがあり、1人1500円を払いアップグレードしてもらいました。

    チェックインして、案内されたのは10階の特別?フロアでした。

    今は工事中のエリアですが、部屋からランドの美女と野獣エリアがよく見えました!!

    お風呂も広くて良かったです。
    ベットも寝心地が良かったです、接客も良かったのでまた利用したいです。

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  • 設備が・・

    ゆかりん0810さんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年9月12日 投稿 (2017年9月に利用)

    2

    その他でこのホテルに決めました

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    今回時間制限ありのチェックイン、チェックアウトのプランだったのですが 部屋の設備がいまいちでした

    冷蔵庫がほとんど冷えない、氷を入れておいたおかげで、入れておいたペットボトルがいくらか冷える程度(故障だったのか と思う)

    沸くポットが故障(新しいものに交換してもらった)

    部屋の加湿器を使おうとしたら タンクの水が空っぽだった(自分で汲んだ)サービスで入れておいてほしい

    レギュラーコーヒーの粉があるのだから ミルクも粉でなく 液体状のものを置いてほしい
    それと
    部屋に置いてある 化粧品類(使い切りの化粧水、乳液、洗顔フォーム)予約時に大人女性2名でしてあるのだから2セット用意してほしい

    チェックインの時に 500円のベーカリー割引券を渡され忘れた(電話で催促して部屋に持参してもらった)

    部屋そのものの設備(ベット、浴室)等はよかったです
    冷蔵庫やポットが故障していたのは 普段使っていない部屋を利用したのか?と思うほどでした

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  • 凄く良かったです!

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2017年9月11日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】とても綺麗、広い

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】
    日曜日ということもあり、金額も安くて、まー普通の部屋かなーと思っていました。まず接客がとても良く、入ったら広くて綺麗で、夜景もとても綺麗で感動しました。彼との良い思い出になりました。

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  • ディズニーリゾート利用者には嬉しい施設です

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年9月6日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    今回、ホテル側の事情によりハースフロアに移動となりました。
    アメニティはハースフロア限定のものを利用でき、比較的短いホテル滞在時間も満足して過ごすことが出来ました。
    清掃も行き届いていて快適な空間でしたし、部屋からディズニーリゾート全体を見渡すことができ、夜はスペースマウンテンを見下ろす形でイルミネーションを楽しめました。
    チェックイン、チェックアウト共に手軽でスムーズに出来るシステムでした。
    価格もこれらを考慮したらかなり安く感じることが出来ます。
    またぜひ利用させていただきたいと思いました。

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  • 素泊まり

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年8月26日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    1ヶ月前に主人の休みがわかり、当初は山梨に一泊だけの旅行でしたが、休みが追加され急遽、ディズニーへ行くことに。
    素泊まりで良かったので安く済み部屋のグレードも上げてもらった様で大満足です。
    ありがとうございました。

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  • 綺麗

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年7月25日 投稿 (2017年7月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    手ぶらで行っても、すべて揃っているので、助かりました!
    お部屋もとても綺麗でした。
    【接客・サービス】
    良かったです。
    安価な金額で、満足できる接客に癒されました。
    【バスルーム・お風呂】
    とても綺麗なお風呂でした。
    【立地・アクセス】
    舞浜までバスで6分暗いと近いのが、とてもいい。
    【総合評価】
    また泊まりたいホテルです!
    帰りのバスのドライバーさんは
    とても楽しかったです。

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  • 綺麗で広いのですが

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年7月24日 投稿 (2017年7月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】お部屋は広いのですがアメニティの置いてある場所が解りにくく種類も少なかったです

    【接客・サービス】もう少し笑顔があると良かったです

    【バスルーム・お風呂】バスルームは広いのですがシャワーの水圧が弱かったです

    【施設・設備】
    綺麗でした
    【お食事】少し高めの料金なのでもう少し
    内容が充実してると良かったです

    【部屋からの眺望】お部屋はお任せのプランだったので駐車場しか見えませんでした

    【立地・アクセス】ディズニーリゾートから近く便利でした

    【総合評価】
    立地も良くて高級感がありましたが
    もう少しスタッフさんの笑顔や気遣いが欲しかったです

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  • 満足です

    ジロー丸さんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年7月18日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    本当に本当に大満足でリピーターです。

    他の人にも是非ともオススメしたいです。
    立地、設備等本当にキレイかつ使いやすいです。

    今回のスパは最高でした。

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  • 部屋の装備

    花火さんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年6月25日 投稿 (2017年6月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋の装備で、飲み物を後精算にて飲める物も部屋には全くなく、部屋を出て買いに行くのは面倒。
    レンジがあれば便利だと思います。全ての方がレストラン、外で食事をしますが買い込みをする方もいるのであると助かります

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  • ホスピタリティー溢れるホテル

    いくさんさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年6月20日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    子連れで利用しましたが、子供のナイトウェアや歯ブラシも人数分用意してくださり、とても助かりました!
    ベッドが2台くっ付いた状態で壁際に寄せてくださったので、寝相の悪い子供達がベッドから落ちる心配をしなくてすみましたし、お風呂に洗い場があり、浴槽が広く椅子のように座れる浴槽になっていたので、家族皆んなでゆったりと遊ばせながら入ることが出来ました!
    舞浜までのシャトルバスが出ていたのも有り難かったです!
    子連れに優しいホテルでした!
    機会があったらまた利用します!

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  • 綺麗で良いホテル

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年6月4日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ベイサイドステーションから
    シャトルバスで数分、徒歩でも数分という
    アクセスのとても良い場所です。

    浴室、トイレ、洗面所が分かれている点が
    とても良かったです。
    また部屋の清掃も良くできており
    心地良く過ごすことができました。

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  • 落ち着いたお部屋です!:-)

    ゆきまささんのクチコミ(25~29歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月10日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】いい眺めと高級感あるアメニティです。

    【接客・サービス】夜11時過ぎのチェックインでしたが、丁寧に接客して頂きました。

    【バスルーム・お風呂】スパを利用して、満足でした。女風呂にはフットマッサージ機などがあり、疲れを癒すのに最適だそうです。

    【施設・設備】周辺で一番新しい建物だけあって、綺麗でした。売店やルームサービスなどが、遅い時間まで利用できるといいなと思いました。

    【お食事】どれも美味しい料理でした。ギリギリの時間に行ってしまいましたが、丁寧に接客して頂きました。

    【部屋からの眺望】パークが一望でき、閉園後や開演前の貴重な時間をみることができます。

    【立地・アクセス】パークまで歩いていける距離です。15分くらい。

    【総合評価】
    文句なしで、5つ星です。

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  • 初めてのオフィシャルホテル

    はっちーさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月8日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    • ハーモニールーム

    【部屋・アメニティ】
    想像以上に広く綺麗なお部屋でした。

    【接客・サービス】
    遅い時間に受付したのであまりいいのか、悪いか判断つかず。会話もお決まりの話ししかしないため。

    【バスルーム・お風呂】
    清潔でしたが家族で入るには少し狭いかも。

    【施設・設備】
    文句なし。

    【お食事】
    朝食付プランでしたが特に可もなく不可もなくといった感じ。唯一、ドーム型なのか子供の声が良く響いてしまうため、他の宿泊者に気を使ってしまうところがバツ。

    【部屋からの眺望】
    遅い時間だったので夜景は何も見えず。
    朝はランドが良く見えました。

    【立地・アクセス】
    ランドに近く最高でした。

    【総合評価】
    部屋も広く清潔感があり気持ち良く過ごさせて頂きました。

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  • よく眠れました

    カープファンさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月7日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】家族4人での利用でしたが、充分な広さです。

    【接客・サービス】
    とても親切に対応してもらえました。
    【バスルーム・お風呂】
    トイレとは分かれており、広く快適でした。
    【施設・設備】
    次回はスパを利用してみたいと思います。
    【お食事】
    朝食のバイキングでは、沢山の料理がありどれも美味しかったです。
    【部屋からの眺望】
    ディズニーランドの夜景がみれました。
    【立地・アクセス】
    特に不便さを感じません。
    【総合評価】
    おすすめできるホテルです。

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  • いいです

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年4月15日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】アメニティの質が今までで一番よかった。

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】トイレとバスルームが別なのがとても気に入りました。

    【施設・設備】ルームキーカードが一枚途中で使えなくなった。よくあることなのかな?

    【お食事】モーニングボックス、まあまあでした。とても便利でいいと思います。

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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