シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・評判

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 高級ホテル

千葉/舞浜・幕張 JR京葉線・武蔵野線「舞浜駅」よりタクシー5分

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・評判
4.18(65件)

またこのホテルを利用したい 86%(56件/65件中)

4.1865件) またこのホテルを利用したい:86%(56件/65件中)
  • 部屋・アメニティ
    4
  • 接客・サービス
    4.2
  • バスルーム・お風呂
    3.6
  • 施設・設備
    4
  • お食事
    4.1
  • 部屋からの眺望
    4.1
  • 立地・アクセス
    4.4
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・評判一覧

65件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • パークウィング

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年12月11日 投稿 (2017年12月に利用)

    3

    接客・サービスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    パークウィングが新しいと聞いたので宿泊しました。しかしフロントやレストランからはかなり遠いし、パークで疲れたあとの身体にはなかなかハードでした。
    お部屋でのマッサージは現在受けることが出来ず、オアシス棟までいきました。それもまた遠くてややこしかったです。ホテルでゆっくり過ごす方、ワンちゃんと過ごす方にはいいかと思いました。
    お部屋のお風呂は設備はあたらしいのですが、すみっこにピンクカビが生えていて残念でした。

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  • ヒルトンの方が良かった

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年11月30日 投稿 (2017年11月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    朝食が非常に混んでいて、希望のところで食事するには1時間ほど待たなければならず、食事時間は30分しかないと言われた。
    結局、希望のところではなく空いているレストランを利用した。
    朝食のメニューに差をつけず、どこも同じものを提供してほしい。
    また、チェックアウトがスムーズに行われず20分待たさた。

    このクチコミが参考になった:0

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  • シェラトン

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年10月28日 投稿 (2017年10月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    とってもいい接客。
    YoyaQで格安予約して行ったらその金額のままグレードアップをしてくれた。
    部屋のバルコニーからシーもランドも一望でき、ワンスや花火が見えた。

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  • 待たせ過ぎ

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年10月28日 投稿 (2017年10月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ディズニーランド閉園後だったのもありたすが、チェックインに一時間待ち。三名で予約したにも関わらず、二名セッティング。
    もう、二度と利用しません。

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • トイレの水が止まらない

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2017年10月2日 投稿 (2017年10月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    宿泊した部屋としては大変満足だったのですが、トイレの水が止まらない事象が発生したのが残念でした。ホテルの方に夜中に来ていただき、すぐに対応していただけたので、事なきを得ました。

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  • また行きたい

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年9月18日 投稿 (2017年9月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    広くてバルコニー付きがよかった
    【接客・サービス】
    どこでも丁寧で感じがよかった、ランクアップしてもらえて、洗い場付きのお風呂とペンギンのお部屋にしていただき、子供が大喜びでした
    【バスルーム・お風呂】
    部屋のお風呂は洗い場付きで、子供と宿泊したので本当によかった
    【施設・設備】
    大浴場がもう少し広いと嬉しいです、トレジャーランドは小1の子供が大喜びで遊べました!結婚式も見られて素敵でした。
    【お食事】
    ビュッフェに30分くらい並びました、できればプラス料金でランチに変更できたら嬉しかったです。朝食付きプランなので仕方ないですが、ランチと朝食の金額差があまりない割に、内容は全然ランチの方がよかったです。でも、種類豊富でおいしかったです。
    【部屋からの眺望】
    駐車場川でシーの裏方が見えるのが残念でしたが、8階でバルコニーも広いので、カーテンと窓を開けっ放しもできてよかったです。
    【立地・アクセス】
    舞浜駅かランドからバスが出てくれたら嬉しかったです。
    【総合評価】
    とてもよかったです、また宿泊したい

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  • 家族でディズニー

    めろんさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月21日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 部屋からの眺め

    【部屋・アメニティ】広くてきれいで良かったです。

    【接客・サービス】思っていたよりコンビニが狭かった。お酒が売っていない。

    【バスルーム・お風呂】洗い場があって広くて湯船にゆっくりつかれました。

    【施設・設備】シェラトンの内部の案内がないのでどこに何があるか分からなくて不便だった。氷はどこにあるのか、コンビニは何階にあるのか、フロントに電話して聞くのが面倒だった。

    【お食事】無評価

    【部屋からの眺望】部屋からライトアップされたシンデレラ城が見えて、朝はモノレールが見えたので子供が喜んでいました。

    【立地・アクセス】ディズニーから近いのでディズニー帰りは助かりました。

    【総合評価】ディズニーチケット付きのプランで宿泊しました。舞浜駅で荷物を預けられて、そのまま手ぶらでディズニーに行けるので便利です。豪華で綺麗なホテルでまた泊まりたいと思いました。

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  • 久しぶりのシェラトンでした

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年8月18日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    久しぶりのシェラトンでした。
    アップグレードしてもらってパークウィングにしてもらいました。
    とても楽しい時間を過ごせました。
    また利用します。

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  • ターゲット層ではありませんでした

    accoさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月8日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】室単価に響いても、ふんだんに使える量が欲しかった。

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】使い捨てボディクロス?は欲しい。

    【施設・設備】格式あるホテルには不似合いだろうが、コインランドリーは設置して欲しい。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】シンデレラ城が真正面は嬉しかった。

    【立地・アクセス】全く問題ないです。

    【総合評価】我々が、ホテルのターゲット層ではありませんでした。憧れのホテルですが、使い勝手が少々悪かったです。

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  • upgradeありがとうございます

    123さんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月22日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    タイトル通り、いい部屋ありがとうございます。アップグレードしてもらえて、予想以上に素敵なお部屋でした。ありがとうございます!

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  • 広くて快適でした

    タラコスパゲティさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月15日 投稿 (2017年5月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】4歳の子供と2人で泊まりましたが、ベッドが子供が1人で乗れない位高くて、一度落ちましたが下にクッションを敷いていたので大丈夫でした。今度は子供用の部屋を利用したいです。

    【接客・サービス】ディズニーランドの帰りで夜遅かったので余り接する機会がありませんでした。

    【バスルーム・お風呂】子供は家と違う洗面台やお風呂を使って、喜んでいました。子供用の台があり自分で手を洗えたので良かったようです。

    【施設・設備】オアシスのキッズコーナーで遊び満喫しました。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】海がよく見えて良かったです。

    【立地・アクセス】帰りは雨でしたがシャトルバスで舞浜まで行き、駅まで殆ど濡れずに行けました。

    【総合評価】
    また泊まりたいです。今度は朝食を食べてみたいです。

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  • 風が強くて

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2017年4月19日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • トレジャーズルームで

    ディズニーに行く際にはいつも利用させて頂いています。今回は友達親子とトレジャーズルームを利用しました。その階は全てペンギンの可愛いデザインになっており、部屋もイスやテーブルなどあらゆる所にペンギンがあり、子ども達は大喜びでした。他の部屋と比べて子どもが多く泊まる部屋だと思いますが、個人的にはもう少しベットの高さを低くしてもらえるとありたがたいと思いました。夜中から雨と風が強く、朝トイレに寄ると換気扇からホコリが落ちていて、少し不愉快でした。子どももいるので、そういう衛生面は気になります。

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  • また行きたい!

    りゅせさんのクチコミ(20歳未満/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年3月30日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋から見る景色がとても綺麗だし、何より布団がフカフカで眠りやすかった!
    駅からすごく近くて便利だし、雰囲気もとてもよかったのでまた泊まるとしたらここがいいです。

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  • 感じがいい

    7221さんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年3月26日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    家族5人、ベッド3台で予約しました。「ベッド5台ある部屋が空いてるのでどうですか?」と広い部屋に変更してもらいました(*´ω`*)

    【接客・サービス】
    ホテルの人はみんな感じが良かったです。笑顔だし。

    【バスルーム・お風呂】
    お風呂とトイレは別がいいなぁ

    【施設・設備】
    駐車場までホテルからエレベーターですぐ行けるし便利。

    【お食事】
    ビールやパン購入。美味しかったです。

    【部屋からの眺望】
    まぁまぁでした。
    寒い中
    玄関ホールで、暗くなっても ずっと外でお客さんをひたすらお出迎えしてたスタッフさん、お疲れ様です!!!

    【立地・アクセス】
    モノレール激近い!!!

    【総合評価】
    ゆったりできました。

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  • 丁寧な対応

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年2月7日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    今回初めて利用させていただきましたが、大変満足しました。ミスで部屋の中にキーを忘れてしまったとき、大変丁寧な対応をしていただき、非常に満足しました。部屋からの眺めもよく、感謝しています。また機会があれば是非利用させていただきます。

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  • 家族で

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2016年12月6日 投稿 (2016年12月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    ディズニーへ行く際、オフシャルホテルを利用しています。数あるオフシャルホテルの中でも断トツにいいと思います。ベットの柔らかさ広さ、食事の美味しさ満足です。今回はディズニーシーへ行ったあとこちらを利用しましたが、クーラーボックスを朝プレチェックイン時に預けパーク後、部屋に戻りフロントに連絡すると、日中冷蔵庫に入れてくれていた為に飲み物がキンキンに冷えて届き嬉しかったです。4名で利用しエキストラベットも2台用意されておりメインベットより固めではあるが十分なベットでした。子どもが遊ぶ施設や立派なゲームセンターや大浴場(別料金)も完備されて本当にお気に入りです。また利用させていただきます。

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  • 孫とディズニーランド

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/女性)

    2016年12月5日 投稿 (2016年12月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】子供への配慮に感謝
    ベッドが高過ぎ添い寝には心配

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】
    滑り止めがあり、安心ですが、壁付きのアメニティが使いづらいのが難点
    【施設・設備】
    子供の遊べるスペースが有料とは知りませんでした
    【お食事】
    子供の食器などはありますが種類が少なく感じます
    【部屋からの眺望】
    モノレールが見えて喜んでいました
    【立地・アクセス】
    車なので、不便はかんじませんが駐車場代は相場なのでしょうが年に一度の贅沢かな
    【総合評価】
    孫への配慮に感謝
    チェックイン時のケーキとても美味しかったです
    ごちそうさま

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  • 期待しすぎた

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2016年12月3日 投稿 (2016年11月に利用)

    2

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    接客は皆よかったです。ただ、お部屋にはいるとゴミ箱にゴミがはいっていました。大手シェラトンさん、期待していたのに残念でした。またメモ用紙書こうとしたら、残り二枚、、補充しておいてほしかったです。
    最後フロントで伝えましたがチェックアウト時間混んでいたせいか、あまり対応よくなかったです。
    部屋は子供2人に大人2人でちょうど良いサイズ、景色も良かったです。また子供が遊べるお庭が下の階にあり、楽しめました。
    バスが舞浜行きがでてるのが便利でしたが、メインエントランスからはわかりづらい位置にありました。

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  • 孫たちと楽しく過ごせました

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2016年11月5日 投稿 (2016年11月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    タイトル通り,お得にも拘らずみんなで楽しく過ごせました。、
     プラン名:みんなで泊まればとってもお得4名1室同料金,【ファミリー向け】オーシャンドリームルーム
    常設ベットとエキストラベットの配置が良い。
    並べての配置により、広々,ゆったり,くつろげました。

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  • TDL旅行

    KANOKさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年10月31日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    家族でTDL前泊のため利用しました。
    1日目はホテルで過ごしましたが、プールや子供が遊べる場がたくさんあったので、退屈することなく、快適に過ごせました。バイキングもとてもおいしく、母もとても喜んでいました。またぜひ利用させていただきたいです。

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