ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・評判

ホテルサンルートソプラ神戸

兵庫/神戸市街地(三宮・元町・メリケンパーク周辺) JR東海道本線「三ノ宮駅」東口より徒歩7分

ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・評判
4.00(17件)

またこのホテルを利用したい 88%(15件/17件中)

4.0017件) またこのホテルを利用したい:88%(15件/17件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.8
  • 接客・サービス
    4.1
  • バスルーム・お風呂
    3.6
  • 施設・設備
    3.7
  • お食事
    4
  • 部屋からの眺望
    3.5
  • 立地・アクセス
    3.5
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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・評判一覧

17件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 設備

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年8月13日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】ベッドの上に置かれてた部屋着がありますが、それに髪の毛が付いてたんですね。たまにあるみたいですが、セットする時に落ちたのか、リネンとして委託しているクリーニング店で着いたのかわかりませんが、何れにしても、最終セットした後に確認が望まれるところです。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • お風呂が綺麗

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年8月1日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】もう少し待ち時間が短くなれば良いですね

    【バスルーム・お風呂】全体的に掃除が行き届いている

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】少し残念な部屋もありますね

    【立地・アクセス】
    駅近なので良いですね
    【総合評価】
    全体としては良い方だと思いますよ

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  • 雰囲気

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年6月23日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    やや狭いのは値段を勘案すると、仕方がないのかもしれない。
    【接客・サービス】
    気持ちの良い対応
    【バスルーム・お風呂】
    普通ですね
    【施設・設備】
    細かい事を言えばありますが、概ね良好
    【お食事】
    食べてないのでわからない
    【部屋からの眺望】
    普通ですね
    【立地・アクセス】
    駅近でいいです
    【総合評価】
    なかなか駅近で、便利です

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  • なかなか良いホテルでした

    ルックさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2017年6月8日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    三宮から歩いて行ける場所にあり、外観も綺麗です。周りの環境も静かなところで、近くに公園もあり、また利用したいと思います。

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  • また利用したくなります

    ニコちゃんさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年8月17日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    すごく狭いけど、部屋からの眺めが良くてカーテンを開ければ開放的だし清潔感があったので、狭いのではなくコンパクトだと思えます。
    【接客・サービス】
    フロントの方の接客は笑顔ですごく好感がもてました。
    【バスルーム・お風呂】
    せっかく全体的にキレイなのに、シャワーカーテンにカビが生えていて不快でした。カビの生えたカーテンは一目で分かるのに、それを放置して平気で使わせる神経が全く理解できません。
    【施設・設備】
    10階の電子レンジと製氷機は助かります。ただ衛生面がちょっと。12階利用でしたがエアコンが全くきいておらず暑かったです! 12時にチェックインしましたが、ちょうど掃除の時間なのか、廊下がすごく散らかって使用後の部屋も全てドアが開放されてて大変見苦しかったです。
    【お食事】
    なし
    【部屋からの眺望】
    目の前は公園というかグランドで見晴らしは良かったです。
    【立地・アクセス】
    駅からちょっと歩きますが、歩くのが嫌でしたら三宮の駅前からバスも出てますし、来る途中にコンビニが2件あるので嬉しいです。
    【総合評価】
    接客・清潔感・立地。全て良かったですし、デイユース利用ならまたこのホテルに来たいなと思いましたが、シャワーカーテンのカビだけはどうしても受付けません。そこだけ改善して頂ければ100点です!

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  • 彼の誕生日を祝うため!

    きなこさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数3件)

    2016年4月10日 投稿 (2016年4月に利用)

    3

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    彼の誕生日をサプライズで祝うため、予約。
    フロントの方の対応は とても良く、スムーズな受付が出来ました。
    部屋に入り手作りしたケーキを冷蔵庫に入れようとしましたが、
    他のホテルよりも経験した事ないくらい小さな冷蔵庫で、その見では良くある備え付けの四角い小さな冷蔵庫ですが、中身はペットポトルなどしか入らない薄い作りでケーキをしまう事が出来ず、焦りました笑
    そして、冷蔵庫の結露?
    受け皿の裏面がカビていました
    対策したほうがよさそう。

    冷蔵したいものを持ち込むと、保存す場所はありません。

    彼の誕生日にDVDをプレゼントしたので、すぐ観れる様に、
    DVDデッキレンタルをと思いましたが、
    無かったのでパソコンを1000円でレンタル。
    しかしこれが厄介でした。
    NEC?のノーパソで、古いものなのか、立ち上げにかなりの時間がかかりました。
    DVDプレイヤーを立ち上げたいだけなのに、
    いちいち動作が遅い。
    1000円で有料なのに、あまりにも使い勝手が悪いです。無料にとは言いませんが、あの古いパソコンで大きな画面でネット検索もかなりのストレスになるとおもいます。ビジネスでワープロとして使うにも、ソフト立ち上げ時間が遅すぎるし、、、安くすべきと感じました。
    デイユースを利用する事の多い私ですが、宿泊と違い、部屋でまったり長い時間を過ごす事になりますので、デイユースプランを作ったのなら、
    DVDプレイヤーの貸し出しはしたほうがいいと思います。、
    割と他のホテルでは無料貸し出しは普通になってきていますから、とても残念です。

    とはいえ、ビジネスや、プライベート宿泊となれば、冷蔵庫以外部屋は綺麗ですし、接客も丁寧で気持ち良いので、今回上げた私の感じる問題点が気にならなければとてもいいホテルです!

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  • アクセスがよかった!

    TJさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数27件)

    2015年7月30日 投稿 (2015年7月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    当日の深夜に予約しましたが、交通機関からのアクセスも良く!内装も新しく室内も綺麗!でまんぞく!次回も利用したいと考えてます!!

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  • ランチバイキング

    GGGさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2015年4月21日 投稿 (2015年4月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

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    アイスコーヒー、アイスティー、ウーロン茶等が無く少し残念。
    シャワーキャップ、髪留めが置いていない。
    冷蔵庫は、フリーザが着いていない。等不満を言えばきりがない。

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  • 親切な対応に感謝

    きみさんのクチコミ(25~29歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年1月24日 投稿 (2015年1月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    予約時に禁煙室を予約するのを間違って喫煙室で予約してしまいました。ホテルに入電し事情を話したところ、禁煙室は満室であったためオゾン消臭してくださるという丁寧な対応でした。当日チェックインすると、禁煙室に空きがありご用意してくださっており気遣いに感動しました。おかげで快適に過ごすことができました!また利用したいです!

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  • 清潔感あるホテル

    みかん大好きさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2015年1月14日 投稿 (2015年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    三ノ宮駅から近い宿泊先を探していてこちらに決めました。

    【部屋・アメニティ】
    部屋は清潔に保たれていてアメニティも必要十分に揃っていました。隣や周辺のお部屋の声が微かに聞こえるのが気になりましたが、気になって仕方がないほどではありませんでした。


    【接客・サービス】
    カウンターでの手続きはテキパキしつつも処理的な感じはなく言葉遣いも丁寧でとても良い印象を受けました。


    【バスルーム・お風呂】
    通常サイズのお風呂でお湯は熱めでした。サイズは一般的なサイズです。綺麗に保たれていて水栓蛇口などはドイツの高級水栓メーカーのGROHEのが使われていました。


    【施設・設備】
    自販機も揃っていますし、不便を感じることはありませんでした。


    【お食事】
    食事していないので分かりません。


    【部屋からの眺望】
    公園?野球のグラウンドが見えました。夜景などはそれほど見えるわけではありませんでしたが、特に不満は感じませんでした。


    【立地・アクセス】
    駅からは徒歩10分ほどで駅に近いものの周辺はとても静かでコンビニもあり、便利な立地です。


    【総合評価】
    同じような価格帯のホテルに宿泊したことがあるのですが、カウンターでの手続きは処理的に行われがちですが、特にそのようなことはなく心地よくやりとりをすることが出来ました。

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  • 心地よく宿泊できました

    みかん大好きさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2015年1月6日 投稿 (2015年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    受付での対応も良く心地よく宿泊することができました。
    静かにすると、隣の部屋の声が微かに聞こえることが気になりましたが、耳をすまさなければ聞こえない程度ですし、会話の内容まで聴き取れる音量ではないので普通に宿泊するには気にならないかなぁと感じました。
    近くにコンビニもありましたし、駅からも近く周りには少し歩けば飲食できるところもそれなりにあるので満足できました。

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  • 急な予約でしたが

    コマさんさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年1月4日 投稿 (2015年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】
    お部屋はキレイに掃除されており快適でした。三宮駅からは少し遠いですがポートライナーの駅が近く、またコンビニもすぐ横にあり便利でした。

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  • 場所がわかりにくい

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2014年10月27日 投稿 (2014年9月に利用)

    3

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    場所がわかりにくかったです。タクシーも少なかった気がします。館内はシックできれいにまとまっています。清潔感もあります。トイレも清潔で衛生面ではいいと思います。価格も安いと思います。

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  • 駅から遠いがいいホテル

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2014年10月27日 投稿 (2014年9月に利用)

    3

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    三宮駅からは遠いですが、近所にコンビニもあり、海側だと神戸の夜景もきれいと思います。接客もよく清潔感のあるホテルです。部屋のカギがあけにくい。セキュリティとは思うのですが。そのほかは問題なくいいホテルです。

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  • コスパよい 部屋は狭いが立地よい 清潔感ある

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2014年10月4日 投稿 (2014年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    ビジネスホテルです。
    風呂はユニットバスでビジネス使用、決して広くはない。
    いすと机も窮屈でのびのびリラックスというには遠いですが、一人で仕事利用、休憩にはよい。
    それなりの清潔感、立地の良さ、コスパ妥当と感じました。
    また利用したいです。

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  • バスルームが気にいりました。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2014年9月2日 投稿 (2014年8月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    窓が大きくて解放感があり、アメニテイも、充実しています。

    【接客・サービス】
    ロビーの受付の、スタッフの方の接客も、丁寧で、感じ良かったです。

    【バスルーム・お風呂】
    バスルーム・お風呂は、広くて、窮屈感がなくて、二人で入れるくらいでした。
    【施設・設備】
    ビール他飲み物の、自動販売機やコインランドリーもあり、便利でした。
    【お食事】
    お昼の、バイキングは、とても美味しかったです。

    【部屋からの眺望】
    窓からは、スポーツ公園が見えて、サッカーの練習風景が見れて、楽しめました。
    【立地・アクセス】
    三ノ宮駅からも、歩いて、遠さを感じず、便利で、アクセスは良いですし、神戸観光、買い物、食事するにも、便利な立地にあります。
    【総合評価】
    大変、満足でき、これからも利用したいです。

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  • 急な宿泊でした

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2014年8月17日 投稿 (2014年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    電車止まってしまい、大変迷いました。夏休みで宿泊できないかも、と覚悟していましたが、こちらの部屋に泊まることができて、結果的にラッキーでした。
    遅い時間に電車運転再開したものの、本数少なく、最後まで徐行運転のようでしたので。
    朝もギリギリまでチェックアウトせず、久しぶりにゆっくりさせていただきました。

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