ローズ ホテル 横浜のクチコミ・評判

ローズ ホテル 横浜 高級ホテル

神奈川/横浜 みなとみらい線「元町・中華街駅」2番出口より徒歩1分

ローズ ホテル 横浜のクチコミ・評判
3.89(112件)

またこのホテルを利用したい 90%(101件/112件中)

3.89112件) またこのホテルを利用したい:90%(101件/112件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.8
  • 接客・サービス
    4
  • バスルーム・お風呂
    3.2
  • 施設・設備
    3.6
  • お食事
    3.7
  • 部屋からの眺望
    2.6
  • 立地・アクセス
    4.3
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ローズ ホテル 横浜のクチコミ・評判一覧

112件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 中華街に最適

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年8月17日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    中華街に行く際には必ずローズホテルです。
    目の前ですから^ ^
    施設自体は若干古さは有りますが
    清潔感があり感じません。
    立地、車の駐車を考えれば、他には行けません。

    このクチコミが参考になった:0

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  • 接客がダメでした

    ハニイさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月11日 投稿 (2017年8月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    普通
    【接客・サービス】
    部屋までの案内が研修生でした。まずエレベータに乗るときトラベルバックをぶつけられました。お部屋の案内もなくシャワーの使い方がわからなかった。接客は残念でした。もう少し勉強したほうがいいとおもいました。娘の誕生日だったのに残念でした?
    【バスルーム・お風呂】
    シャワーの使い方わからず。
    【施設・設備】
    子供たちはプールは良かったみたいでした。
    【お食事】
    なし。
    【部屋からの眺望】
    隣の建物でなにも見えず壁でした。
    【立地・アクセス】
    中華街が近くてよい。
    【総合評価】
    接客がもう少しお勉強が必要だとおもいました。残念でした。

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  • 中華街に行くなら最適!

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年3月29日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    チェックインが遅くなってしまいましたが対応して頂いてとても助かりました。

    機会があればまた利用したいです。

    翌日に中華街に行ったのですがとても近くて便利でした。

    このクチコミが参考になった:0

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  • デラックスダブル

    あほなたさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年3月13日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    デートで使いましたが、ベッドも部屋も広くて、ソファもあり、大変よかったです。
    シャンプーリンスがフランスのブランドで彼女が喜んでいました。
    ユニットバスと外の眺めはよいとは言えませんが、他が十分だったので、よかったです。
    無料のお茶がありましたが、コーヒーがほしかったですね。
    喫煙ルームが2階にあります。もう少し広い、また飲み物の自販機あるとさらによいですね。
    携帯を忘れたのですが、きちんと保管されてました。ありがとうございました。

    このクチコミが参考になった:1

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  • ローズ ホテルまた利用したいです。

    kixさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年3月11日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    中華街へのアクセスが非常に良く、中華街食べ歩き、観光に最適の場所であった。
    また、接客も非常に丁寧であり、気持が良かった。
    ホテル内では、ケーキも販売しており手頃な値段で非常においしくおすすめである。また購入したケーキは客室へ持ち込み食べることができた。
    部屋に関しては、管理が行き届いており、不満な点は感じられなかったが、客室からの景観は期待しない方がいい。
    また、ルームサービスに関しては、ホテル内の重慶飯店の食事を22:00まで頼むことが出来る点は非常に素晴らしいサービスだと感じられた。
    駐車場に関しては、1日1800円で地下駐車場に止められるが点も満足であった。

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  • 利便性

    かがっちさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年2月28日 投稿 (2017年2月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    中華街からホテルまですぐなので、飲んで酔っ払ってホテルまで戻るのにとても便利である。また、山下公園も散歩するにはちょうどよい距離である。

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  • 中華街らしいホテル。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年2月13日 投稿 (2016年12月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    中華街を満喫すると決めた時にはこのホテル。
    フロントの女性もチャイナ風のいで立ちで、異国情緒いっぱい。
    一歩外へ出れば、食事は選びたい放題。

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  • やや古い=歴史がある

    マダオさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2017年2月9日 投稿 (2017年1月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    お部屋は普通に良いです。バスタブに古い傷汚れがあり気になりました。
    お値段が安いのは良い所です。
    チェックアウト時に、スタッフの
    方が一人しかいなくて待たされました。
    また、もう一人の方がいましたが、フロント業務でないのか、無視してどこかに行かれました。
    そこは感じ悪かったです。
    値段を考えれば、トータル普通です。

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  • バスルームが残念

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年1月24日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ベッドが大きくゆっくり寝ることができました。まくらも違う種類が二つあり、好きな方を使えます。
    【接客・サービス】
    駐車場にも管理している方がいて、入口付近で下車できるので、嬉しいサービスです。
    【バスルーム・お風呂】
    お湯を出すと、赤サビ?が混ざっているのか、赤い水がしばらく出てきました。排水が悪く、足元にお湯が貯まっている状態でした。
    【施設・設備】
    加湿器があると嬉しいですね。部屋にレストランの案内があるといいですね。
    【お食事】
    利用していません。
    【部屋からの眺望】
    中華街の方向でしたが、高い建物が近くになく、キレイな夜景が楽しめました。
    【立地・アクセス】
    中華街の目の前なので、利用する場合、とても良い立地だと思います。
    【総合評価】
    お風呂が非常に残念ですが、その他は良いと印象です。

    このクチコミが参考になった:0

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  • 良いホテルでした。

    さなみんさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年1月10日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 新年明けてすぐの宿泊でしたので、素敵な飾り付けの前で記念撮影しました。

    【部屋・アメニティ】
    部屋は2人なら充分な広さでした。私は今回添い寝の子供を2人連れていたので、少し狭く感じましたが。
    【接客・サービス】
    食事の案内が感じが良く好感がもてました。落ち着いた男性のウェイターがいることもホテルの質を上げていると思います。
    【バスルーム・お風呂】
    トイレが詰まるハプニングがありました。
    対応は敏速で助かったのですが、出来ればお部屋を変えて欲しかったです。そのあとなにも問題なかったですが、心配でしたので。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】
    立地は素晴らしく便利でした。
    【総合評価】

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  • 夜遅くの急な予約でしたったが快適に過ごせました

    (・∀・)さんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数6件)

    2016年12月27日 投稿 (2016年9月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】広くてよい

    【接客・サービス】氷川丸の無料券をいただき良かった

    【バスルーム・お風呂】特に問題なし

    【施設・設備】問題なし

    【お食事】無し

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】良い

    【総合評価】
    全体的に、満足出来ました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました

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  • 中華街の中

    プチトマトさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2016年12月17日 投稿 (2016年12月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    中華街の中に立つ老舗ホテル、一階には有名中華料理店が入っています。設備は古く今ひとつですが、広めの雰囲気あるお部屋でゆっくりできました。
    今回は部屋飲みでこもっていましたが、価格もリーズナブルで観光の拠点にはいいホテルだと思います。

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  • 綺麗で丁寧な接客

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2016年9月3日 投稿 (2016年9月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    急なお祝いで利用しましたが、接客も丁寧で、お部屋も綺麗で寛げました。ひとつだけ気になったのが、会計の時に金額を伝えてくれる方の声が大きくて、周りに聞こえていないか少し気になりました。それ以外は
    コンビニにも中華街にも近くてとても楽でした。ホテル全体が禁煙というのも気持ちよく、また利用したいです。

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  • 駅チカ

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2016年8月28日 投稿 (2016年8月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    駅から近く中華街を堪能できると思います。
    ご家族で宿泊して中華街、山下公園、元町等散策するには利便の良いホテルだと思います。今回はゆっくりしたいと思い宿泊させていただきました。廊下の音が少し騒がしかったのが残念でした。感謝の内に。

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  • よいホテルでした

    たらさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年8月3日 投稿 (2016年7月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋は広くはありませんが清潔で、ベッドが広くてよかったです。

    【接客・サービス】
    皆さん感じが良かったです。お掃除の人たちもいちいち挨拶してくれました。

    【バスルーム・お風呂】
    ロクシタンのシャンプー・リンス、ボディソープがありました。

    【施設・設備】
    古い建物ですが、きちんと手入れがされています。

    【お食事】
    朝食だけですが、まあ普通です。

    【部屋からの眺望】
    外の景色は皆さんがお書きの通りマンションビューですが、駅にも中華街にも近く、便利な立地でした。

    【立地・アクセス】
    駅近で良かったです。

    【総合評価】
    値段から考えて満足です。また横浜に行くことがあれば利用しようと思います。

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  • 残念です

    ぶーすかさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年7月10日 投稿 (2016年7月に利用)

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】部屋はレトロながら広く掃除も行き届いてた。しかし、ロクシタンのアメニティとの書き込みがあり期待していたが、ロクシタンどころか、アメニティも普通。つもりで化粧品を持って行ってなかったのでがっかり。
    【接客・サービス】
    明るくにこやかな笑顔で、よかった
    【バスルーム・お風呂】
    レトロな設備でしたが、掃除も行き届いていました。が、カランからシャワーに切り替える時に「ドン」という大きな音が上下左右の部屋から聞こえ、びっくり。自分の部屋でも、主人かなにか、壊したかと思ったというくらいの音でした。苦情がでないのが、不思議なくらいの大きな音です。
    【施設・設備】
    全体に設備がレトロなので、エアコンも温度設定がなく温度調整か難しかった。ベッドは広く、固めのベッドでしたが、ぐっすり眠れました。
    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】
    地下鉄駅も近く、赤い靴バス停も前にあるので、わかりやすいし便利。
    【総合評価】
    カランからシャワーへの切り替えは改善必須だと思います。アメニティの充実もお願いしたい。

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  • シモンズベッドなら最高だったかも寝心地は悪かった

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年5月17日 投稿 (2016年5月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋からの展望、目の前は店舗かマンション。各所に水墨画、決して今風ではないが中華街に近く利便性は良かったです.ただベットが硬く眠れない結局朝まで眠れませんでした。全室禁煙で二階に喫煙所がありました。
    今度伺えた時はよく寝れるベットになりますように。

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  • 高いサービス

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年5月8日 投稿 (2016年5月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    はじめて、このホテルを利用しました。

    記念日と言う事を予約時に伝えておいたら空きがあったと言うこ事でアップグレードを
    していただけました。
    また案内の応対もレベルが高くとても心地よい時間を過ごせました。
    部屋もシックにまとまり満足できました。

    立地は中華街に有り山下公園も直ぐ。駅も近いので便利です。

    また機会があれば利用させて戴くつもりです。
    ありがとうございました。

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  • 立地最高でした

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2016年5月5日 投稿 (2016年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】ベット広くて快適。二歳の子供と一緒に寝たが、落ちる気配なし。シャンプーなどは普通のビジホと一緒。女性は自分の分を持って行くことをオススメ。部屋に有料の飲み物の入った冷蔵庫あり。ただ、重量感知システムはないので持ってたのを冷やすのは可能。冷凍庫なし。無線LANあり。
    【接客・サービス】
    質問に素早い回答。プロだなーという感じ。

    【バスルーム・お風呂】
    ユニットだけど風呂広め。

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】
    中華街が目の前。

    【総合評価】
    この価格でこれなら大満足。

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  • 満足です

    じろうさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年5月3日 投稿 (2016年5月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    掃除が行き届いており満足しました。
    アメニティは見ていません。

    【接客・サービス】
    笑顔が素敵でした。
    部屋の清掃中の方まできちんとご挨拶頂きました。

    【バスルーム・お風呂】
    歴史あるホテルだと水回りの設備が古かったりしますが、新しく快適でした。
    ユニットバスでしたが満足です。

    【施設・設備】
    趣が有り良かったです。

    【部屋からの眺望】
    デイユースプランだからか眺望はよろしくなかったです。
    昼なので夜景を見たい訳ではないので特に問題なかったですが。

    【立地・アクセス】
    駅から近く便利でした。

    【総合評価】
    デイユースプランなので仕方ないのですが、エレベータから一番離れた部屋であったため、清掃中の部屋を通る距離が長く、ちょっと残念でした。
    それ以外は総じて満足です。

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