リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・評判

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖

神奈川/箱根 JR、小田急「小田原駅」東口よりバス45分

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・評判
3.67(12件)

またこのホテルを利用したい 83%(10件/12件中)

3.6712件) またこのホテルを利用したい:83%(10件/12件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.9
  • 接客・サービス
    3.9
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    3.4
  • お食事
    3
  • 部屋からの眺望
    2.7
  • 立地・アクセス
    2.9
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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・評判一覧

12件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • ゆっくり出来ました

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年7月2日 投稿 (2018年6月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    スタッフの方の接客が暖かく、ゆっくり出来ました。ご飯も美味しく、部屋のお風呂も素敵でした。少し立地が悪いところと、部屋の湯船に髪の毛が浮いていたことは、気になりました。

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  • 半露天風呂付きとしては最高のコスパ

    GrandGTさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年5月23日 投稿 (2018年5月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    半露天風呂が付いた客室で朝食まで付いて大人二人で12000はすごく安い!ベッドもシモンズで凄く良かった!
    バリアフリーに対処しているので、ドアが引き戸なので、室内の音が漏れるのが少し残念でした。
    ただ、大涌谷から車で3分ほどの場所で、この部屋、朝食も決して豪華という訳でではないが、コスパは最高だと思います。
    この価格で予約できるyoyaQ担当者の努力にも感謝です。

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  • 自然

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2018年5月5日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    とても綺麗
    【接客・サービス】
    クレジット前払いにしていたにも関わらず、受付時に請求された所は不満であるが、まぁ人間誰しもミスはあるので仕方ないレベル
    【バスルーム・お風呂】
    部屋のお風呂もとてもきれいで良かった
    【施設・設備】
    不満は無いが、駐車場がやや狭く、車で行きたい人は予約前に要確認
    【お食事】
    朝食のみであるが、いたって普通。冷凍や業務用が多数見受けられた
    【部屋からの眺望】
    ゆっくりと時間が流れるような自然の多い所が良かったので、大満足
    【立地・アクセス】
    今回は車で利用しましたが、箱根湯本からバスも出てますし、桃源台駅もあるので、特に不便さは感じないと思う。
    【総合評価】
    自然の中にある綺麗なホテルで、大変満足。次回利用時に食事が変わっていることに期待!!!!

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  • 満足度高いです。

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2018年3月5日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    近くにコンビニなど、徒歩圏にお店が無いので電子レンジが有ると助かります。

    スタッフの方たちには大変丁寧に対応して頂けました。

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  • 部屋がとても綺麗!夕食以外問題ありません。

    nekononeさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年2月26日 投稿 (2018年2月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    極寒の続く平日とてもお値打ちに泊まることができました。内装がとても綺麗で設備は整っており、部屋に個別の露天風呂付きとお値段以上だと感じました。夕方には町全体が眠るため、夜間近隣一帯に食事や買い物できるところが皆無だったので、デュッフェスタイルの3,000円の夕食をつけました。出された食事にケチをつけてはいけないと祖母の遺言でしたが、これがお世辞にも良いとは言えず。すでに食い尽くされた感はあったのですが、ご飯はなぜか臭く、おかずは冷凍物が乾燥したようなクオリティでした。朝食は一般的な普通の朝食デュッフェで文句なしです。宿泊費が安かったので、トータル的には満足ですし、文句言うのも申し訳ないのですが,,,夕食はどこかで買ってくるか、外で食べてくるのが良かったと思いました。あくまでも私たち利用時の話なので、たまたまだったかもしれません。

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  • また利用したい宿です。

    TORI#21さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年2月24日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    • 和室(桧露天風呂)→最高です‼︎

    部屋にある半露天風呂が魅力で前から是非泊まってみたいと思っていたため、今回予約しました。
    朝食付きプランでとても安く利用することができ、部屋の半露天風呂は丁度良い温度で、のんびり過ごすことが出来ました。
    スタッフの方々の対応も素晴らしく、朝ご飯も美味しくいただけました。
    ただチェックイン前に宿のすぐ近くでイノシシに遭遇したのは、さすがに想定外、あまりのサプライズとなりましたが...

    それでもまた是非利用したい宿ですね。

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  • また行きたい!

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年2月20日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    客室半露天風呂が最高でした。部屋もすべて良くて落ち着いて過ごすことができました。朝食もおいしかったです。これでこの値段は本当にすごい!また行きたいです!

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  • トラブルだらけでした。

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2018年1月26日 投稿 (2018年1月に利用)

    1

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    クレジットカード払いにしたはずなのチェックインの際に支払いを求められた。

    部屋の水、お湯が一切出なくなることが三度あった。その都度、電話をし直してもらった。

    大浴場は温度が上がらないという理由で使用禁止になっていた。


    朝食のソフトドリンクの機械が壊れていて、飲みたい飲み物が飲めなかった。

    部屋の感じや、スタッフの感じも良かったので特にクレームをつけることはなかったが、大浴場にも入れず、部屋の水もよく止まってしまうトラブルがあったのにもかかわらず、口頭でのお詫び以外何もなかったのは残念。

    満額払う価値はないと思う。

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  • お得

    popcornさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年10月17日 投稿 (2017年10月に利用)

    4

    お食事でこのホテルに決めました

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    お得な旅行が出来ました!お値段以上に満足できました!2回目の利用でしたが、やっぱりコスパが最高。立地がわかりにくかったり、混んでると駐車場が若干停めにくいなどありましたが、部屋は広く清潔でアメニティも豊富なので完全手ぶらでも大丈夫です。朝食もバイキングで種類豊富とまでは行きませんでしたが、普通にお腹いっぱい食べれます。
    こじんまりしたホテルなのであまり人でごちゃごちゃしてなくて落ち着いて過ごせました。

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  • 確かにホコリやゴミ

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年10月9日 投稿 (2017年10月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋の入り口にある上着を入れるクローゼットの上に、豪快な蜘蛛の巣がありました。
    また、お風呂に持っていく袋の裏に、埃と髪の毛の塊が着いていました。館内は、少し複雑で迷路のようです。

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  • 初めて

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年9月11日 投稿 (2017年9月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    アメニティは充実してて良かったと思います。
    部屋はちょうどいい広さでした。
    【接客・サービス】
    雨だったのですが
    駐車場で
    スタッフの方が待っていてくださり、
    傘を貸してくれました。
    助かりました。
    【バスルーム・お風呂】
    半露天風呂はホテル到着後、
    ひと休みしてから入ったのですが
    水に近く、お湯を出していても
    熱くなるのに凄く時間がかかりました。
    改善していただきたいです。
    【施設・設備】
    卓球が出来たのでよかったです。
    【お食事】
    バイキングの内容は良かったと思いますが
    お皿が汚れている物ばかりでした。
    【部屋からの眺望】
    山の中だったので周りは木でした。
    【立地・アクセス】
    少し入口がわかりにくかったです。
    【総合評価】
    部屋に案内されてから、
    スタッフの方が色々と
    説明して下さったのですが
    部屋は客の空間でもあるので
    部屋の奥まで入っての説明はあまりいい気はしませんでした。

    シャンプー、リンス等、DHCの物で
    とても良かったです。

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  • うーむ

    ひろまきさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月9日 投稿 (2017年7月に利用)

    1

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    普通、部屋はわりと広い
    新しいホテルだというわりには掃除が行き届いてない。部屋のベットしたにティッシュやビニール?あり
    【接客・サービス】
    がんばっている感じはした
    朝の食事の職員さん、だるそうだった
    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】
    案内された部屋から
    水漏れした。

    【お食事】
    料理が全部冷めていた。小籠包は固まっていた。温かいのはスープかな
    お刺身やお寿司は食べたくても全然出てこない
    【部屋からの眺望】
    開けると壁
    【立地・アクセス】
    わかりずらかった
    車がないといきずらいかも
    【総合評価】
    最初に案内された部屋の天井から水漏れ。
    ヒノキ風呂に入る為に予約したのに
    違う部屋しか空いてないため仕方なく移動。
    仕方なく大浴場に行っても排水が流れず、 がっつりあふれてくるし、部屋のドライヤーを使おうとしたら壊れてるしで、結局
    チェックアウト1時間サービスしてくれただけで、我慢ばっかりで残念でした。

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