横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・評判

横浜桜木町ワシントンホテル

神奈川/横浜 JR京浜東北線「桜木町駅」南改札・東口より徒歩1分

横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・評判
3.90(179件)

またこのホテルを利用したい 91%(163件/179件中)

3.90179件) またこのホテルを利用したい:91%(163件/179件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.4
  • 接客・サービス
    3.6
  • バスルーム・お風呂
    3.1
  • 施設・設備
    3.4
  • お食事
    3.6
  • 部屋からの眺望
    4.2
  • 立地・アクセス
    4.5
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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・評判一覧

179件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 便利ですが

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年6月16日 投稿 (2018年6月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】
    バスルームが生乾きのにおいで辛かったです。シャワーカーテンからなのか?部屋全体にまでにおいがあり、改善の余地ありです。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    街側のため眺望に期待はできません。海側は昼も夜も眺望よいですね。
    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 立地がよい

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年6月12日 投稿 (2018年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    ベイビューのため非常にきれいです。
    【立地・アクセス】

    【総合評価】
    コンパクトなビジネスホテルでシンプルですか、立地もよく使いやすいです。深夜の急な予約でしたが対応もよかったです。

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  • 駅近で便利

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2018年5月28日 投稿 (2018年5月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ちょっと少ない
    【接客・サービス】
    普通
    【バスルーム・お風呂】
    普通
    【施設・設備】
    綺麗
    【お食事】
    なし
    【部屋からの眺望】
    景色良い
    【立地・アクセス】
    駅から近く、大変便利
    【総合評価】
    また利用したい

    値段も安く、駅近で便利なので今回で利用は3回目。また利用したい。

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  • 桜木町から近くて便利

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2018年5月24日 投稿 (2018年5月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    2回目の利用ですが、景色もいつも良い部屋を安く泊まれて満足してます!
    コンビニも下にあり。便利で、みなとみらいが近いので次の日も色々遊べて便利なホテルです。
    また利用したいと思います!

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  • 海の眺めがよかった

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年5月13日 投稿 (2018年5月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    初めて海側でした。ゴールデンウィークで混雑してるなか、静かな部屋は別世界でした。デイユースで短いじかんでしたが、リフレッシュするとこができました。

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  • 景色が良い部屋に安く泊まれた!

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2018年5月9日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    少ない
    【接客・サービス】
    普通
    【バスルーム・お風呂】
    普通
    【施設・設備】
    普通
    【お食事】
    なし
    【部屋からの眺望】
    海側にしたので朝景色が良く目覚めの気分が良かった
    【立地・アクセス】
    駅から近くコンビニも下にあるので良い
    【総合評価】
    また利用したい

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  • 使いやすいです

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2018年5月3日 投稿 (2018年5月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    チェーン店なので、サービスレベルは期待出来ませんが、価格相当だと思います。立地は良いです。部屋の清掃も普通です。バスユニットが狭いのは致し方ないですね。

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  • はかどりました

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月22日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    日曜のデイユースで使用。仕事をやり遂げるためにチェックイン。無駄なものはないので静かに集中して捗りました。
    【接客・サービス】
    チェックイン・チェックアウトに毎度時間がかかるのが残念。
    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 景色Good 接客Bad あとは普通のビジネスホテル

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年3月16日 投稿 (2018年3月に利用)

    1

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    • 客室からの夜景
    • ホテル外観
    • 客室
    • 客室
    • 年季あるエアコンと珍しいナノイー発生器

    3日間、お世話になりました。
    ありがとうございました。

    景色は壮観!
    あとは普通のビジネスホテル。
    依頼や問題など無く、ただ泊まるだけなら問題ないと思います。
    スタッフさんが関わるとちょっと。。。

    【景観】
    窓から見える観覧車とインターコンチ!端にランドマークもちらっとありこれぞ横浜!という素敵な景観でわくわくしました。
    夜に見る大観覧車はまるで万華鏡のようにくるくる表情が変わり、飽きません。
    朝日もとても気持ちいいです!
    ただ、海側はもれなく建設ラッシュなので、音が気になるときは気になります。
    同価格帯で景観を売りにしたホテルと比べると、建物の高さが高めかも。

    【客室】
    内装はリノベーションされていて綺麗です。
    自分はシングルに泊まることが多く、最近のホテルはコンパクトに必要なものが揃っていて面白いなぁと思うのですが、このくらい広さがあると息が詰まらず良いですね。二人でご利用の方や広いお部屋に慣れている方には狭く感じるかな。
    空調は全館空調で融通が利きません。設定は外気温ありきで、15度程で送風に切り替えられてしまうため寒がりな方は注意かも。
    枕は硬めと柔め1つずつ。クッション2つ。棒状枕2つ。
    壁はちょっと薄いように思います。照明は暗め。

    【バスルーム】
    年季があり、心地良さには欠けますが、ウォシュレットは付いています。
    清掃は綺麗です!トイレタリーは資生堂。
    ユニットバスなので、汚物入れは蓋があると臭いが広がらずいいなと思います。
    ビジネスホテル独特の汚臭はどうにもします。
    シャワーの水圧は強くは無いですが、不便も無いです!

    【アメニティ】
    2名セットで「歯ブラシセットX2」「綿棒2本」「ヘアブラシX2」「シェイバーX1」「髭剃りクリームX1」と少ないです。せめてお風呂で使えるボディタオルが欲しい!女性はほぼ全てのものを持参する必要あり。

    【館内】
    付帯設備・サービスは利用していませんが、室数の割にエレベーターが来るのは早いです。1・2階行きのEVを押しても5階までしかいかないものが来ると少し残念。
    1階に24時間営業のコンビニがあります。コンビニの中にも、館内にも、自由に使える電子レンジが無いのが個人的に不便でした。
    同ビル内や近隣にごはん屋さんは多々あるので、外食で良い方は問題無いと思います。
    レストランですが、食べる前日夜までにフロントでチケットを購入すると割引額(朝食付きプランと同額)で朝食が食べられます。当日朝だとレストランで定価直払いになるので、後付けする場合、前日までにがおすすめです。イン時、全く案内が無いのでご注意を。

    【接客】
    満足とは言えず。マナーすら感じられない方が何名かいらっしゃいました。
    「何とかしてあげよう」「少しでも心地よく過ごしてもらおう」という真摯さや誠実さが感じられなかった。責任ある対応を希望します。

    ・来る前にタオルの追加を依頼し、フロントでも「用意しておきましたので」と言われたが準備されておらず。計6回説明しましたが、結局、一日も正確にご用意いただけず。「XXがX枚で、XXがX枚で」と言っているのに何故できないんだろう 。。フロントスタッフ間もですが、フロントと清掃の連携も取れていないように感じました。
    ・初めての利用でしたが、フロントからの説明がほぼない。ホテルに不慣れな方は特に不安なのでは。
    ・中日、私物が壊れた疑惑で来てくださったスタッフの方が、電源を入れる度、燃料を消費する機械のスイッチを入れたり切ったり。止めて欲しいと説明したが謝罪は無し。「確認で写真を撮りたいので床に置いていいですか?」と廊下の地べたを指さされ、唖然としました。
    ・隣室から大きめな音がするので、控えるよう伝えてもらえないかと依頼したところ「隣に宿泊者はいない」と言われ「あれ?では上ですかね?」と言うと上にもいないと。その後も音が止まないのでおかしいなと思い廊下に出たら隣の部屋から女性の笑い声が。スタッフさん曰く「つい先ほど入室した」そうですが、気になると連絡している以上、空室もあるのだからわざわざ隣に案内することないのに 。。
    また「生活音くらいはします」「現場を押さえないと注意はできません」の一点張りでした。そんなに確認したいなら呼んだときにすぐ来たらどうですか。張り込んだらどうですか。言わんとすることはわかりますが、不親切だなぁと思いました。
    ・入り口で靴を脱ぎ、室内は靴下で過ごしていたのですが、目の前でそれを見ているスタッフさんが土足でベッドサイドまで来た。

    シフト制な以上、限界はあると思いますが、同じ案件に関してはなるべく同一担当者に責任を持ってご対応いただきたかったです。引き継ぎも曖昧です。また、これだけ色々あったのに、若手のたらい回しで、責任をもてる方が最後まで出てこなかったことが残念でした。

    近隣施設の価格帯・条件(立地・景観)にもよりますが、もう利用しません。

    客室・立地・眺望は素敵なので、ソフト面を気にされない方にはおすすめです!

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  • かもなく不可もなく

    グッチッチさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年3月9日 投稿 (2018年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】普通でした

    【接客・サービス】満足でした

    【バスルーム・お風呂】狭かったなー

    【施設・設備】普通でした

    【お食事】食べてない

    【部屋からの眺望】こんなもんかなー

    【立地・アクセス】よかった

    【総合評価】1人の利用だったのでよかったが2人の利用だと狭すぎる
    荷物の置き場所がない

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  • 使いやすいです

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月4日 投稿 (2018年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋は狭いですが、コンパクトで使いやすいという意味ではいいです。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】
    バスルームのトイレ便座が冷たく、座ってびっくりしました。せめて低温でも温かくしておいて頂けたらありがたいです。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 便利です。

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年2月24日 投稿 (2018年2月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    コンパクトな部屋で不便なく利用ができ使いやすいです。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    街側のたも眺望には期待せずです。
    【立地・アクセス】
    駅から至近で非常にわかりやすく便利です。
    【総合評価】
    ワシントンホテルに泊まり慣れている方なら、この立地で内容には満足頂けると思います。

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  • 駅近で利用しやすいですよ!

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2018年2月19日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】こじんまりとしてはいますが、清潔で良いです。

    【接客・サービス】普通に良いです。

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】スマホの充電も用意されていて、Wi-Fiも繋げて快適。

    【部屋からの眺望】みなとみらいのこの景色を、ここから見るのがとても好きです、お気に入りです。

    【立地・アクセス】桜木町駅から2〜3分。駅前の2階デッキでホテルの建物に渡り、建物に入ったらフロントのある5階までエレベーターにも乗れます。
    1階にはコンビニがあるので、買い出しも便利です。
    レストラン、居酒屋もビル内に各種入っているので、チェックアウト後の食事にも便利。

    【総合評価】お部屋がもう少し広いともっと良いけど、ゆっくり過ごすには十分です。

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  • ゆっくり過ごせました

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年2月11日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    彼女とゆっくり過ごすことができました。初めての利用でしたが、立地、デイユース、リーズナブルな価格設定がとっても良かったです。12時から17時まではとっても満足です。どうしても日勤帯でした会うことができず、とても満足しました。3月にも是非利用しようと、予約をしようと思います。

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  • 眺望抜群

    バーバークワさんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年1月30日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】やや狭いが清潔な印象でした。

    【接客・サービス】特に問題ありませんでした。

    【バスルーム・お風呂】普通だが清潔です。

    【施設・設備】全体に新しくて気持ち良いです。

    【お食事】(食事はしておりません)

    【部屋からの眺望】18階だったので眺望抜群でした!

    【立地・アクセス】最寄り駅からやや遠いのが難点といえば難点でしょうか。

    【総合評価】70点

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  • ホテルからの眺めよし

    匿名さんのクチコミ(20歳未満/男性)

    2018年1月27日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    立地もよく眺望もよかったです。ただ、冬は窓の結露がすごいので注意したほうがいいと思います。総合的にとても素晴らしいホテルでした。

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  • 便利です

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年1月27日 投稿 (2018年1月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    シンプルにまとまっていて使いやすいです。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】
    ポットが壊れていたりだいぶ古さを感じた。
    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    海側の部屋だったので、非常に眺望はいいです。
    【立地・アクセス】

    【総合評価】
    駅らが近く非常に便利で、また仕事の際には利用したいと思います。

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  • ゆっくり出来ました

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2018年1月16日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    みなとみらい駅から散歩しながら到着。一階にコンビニもあり、デイユースだけど10時間ゆっくり出来ました!横浜港の景色が大好きなので、本当に最高です〜!

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  • 夜景が最高!

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2018年1月15日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    ちょうど一年前に利用させてもらったのだが、駅前なので近く、部屋もきれいであったのでまた来たいと思い、今回は二度目の利用。
    海側の部屋であったため、さすがは桜木町と言わんばかりの極上の夜景が窓の外に広がる。宿泊日は天気も良く、部屋は幸運にも地上20階と高層階であったこともあり、今回もいい眺めであった。
    また利用したいと思う。

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  • 便利です

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年1月15日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    コンパクトなビジネスホテルの仕様なので、使い易いです。アメニティも至ってシンプルですが、急な出張などでは十分対応出来ます。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】
    お湯がぬるくなかなか温まらなかったのが残念。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    海側は非常にきれいな眺望です。
    【立地・アクセス】
    駅近で非常に便利です。
    【総合評価】

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