ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判

ニューオータニイン横浜プレミアム 高級ホテル

神奈川/横浜 JR「桜木町駅」より徒歩1分

ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判
4.23(206件)

またこのホテルを利用したい 91%(189件/206件中)

4.23206件) またこのホテルを利用したい:91%(189件/206件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    3.8
  • バスルーム・お風呂
    3.8
  • 施設・設備
    4.1
  • お食事
    4
  • 部屋からの眺望
    4.4
  • 立地・アクセス
    4.6
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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判一覧

206件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • ゆっくり夜景を一望出来ます!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年7月14日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    誕生月だったのでクーポンも利用出来て更にお得にお泊まり出来ました!
    館内お部屋綺麗なので気持ちよく過ごせました!
    お部屋の窓が大きいので眺めが最高!
    朝の日差しが入りますので夜しっかりとカーテン閉めないと目覚めと共に日焼けします!
    素晴らしい眺めなのでカーテン全開が気持ちいいのですがね

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  • ガッカリ。。。

    business trip manさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月12日 投稿 (2017年7月に利用)

    1

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    2度目の宿泊。部屋の天井や壁のクロスはところどころ剥がれて、床のカーペットも汚れたままで、明らかにメンテ不足。正午のチェックアウトにもかかわらず、午前10時頃にはノックもせずにマスターキーで清掃に入ろうと無許可で部屋のドアを開ける最低な対応。ここまで前回の宿泊とのギャップが大きいのは初めてです。14階のエレベーターホールに近い海向きのツインルームでした。

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  • 眺望最高!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年7月11日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    お天気が良くなくて残念でしたが、大きな窓から見える横浜の夜景は、とても綺麗でした。みなとみらいの遊園地がお休みで、観覧車が8時に消えてしまったのも、残念でした。

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  • コスパいいです

    うなたんさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2017年7月9日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    とても綺麗でした。
    【接客・サービス】
    スムーズに対応して頂けました
    【バスルーム・お風呂】
    とても広く快適でした
    【施設・設備】
    特に問題なしです。
    【お食事】
    今回は利用しませんでした
    【部屋からの眺望】
    山側なのであまり感想はないです。
    【立地・アクセス】
    駅近でべんりです。
    【総合評価】
    コスパが良いのでまた利用したいです。

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  • 風景

    おぐおぐさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年6月20日 投稿 (2017年6月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    2017年6月19日にツインルーム海側に宿泊しました。
    TOCみなとみらい1Fにフロントへのエレベーター又は、3Fの商業エリアに控えめな入り口があります。(見つけにくい)
    フロントは近未来的なクールな作りです、フロント奥にメインレストラン(朝食、昼食、夕食、BARひっくるめて庶民には高価格に感じる)が広がっていますので開放的な空間ですね。
    各階部屋までのアクセスはエレベーターのみですが、フロントでいただく部屋施錠カードキーをエレベーター内IC読み取り部にかざして、希望階へアクセスできるようになっていますので安全です。
    部屋は窓が大きくみなとみらいの風景がダイナミックに飛び込んできますので、夕方から夜の風景は綺麗でベットやソファーから、いつまでも鑑賞できます。
    TVは4K50インチ地上波はもとよりユーチューブやネット検索もできます。
    トイレとバスは一体型ですがユニットバスではありませんが、私たちに用意された部屋の場合、洗面台やバスの排水が悪く特にバスの排水があふれてしまいバスとトイレ空間が水浸しなってしまいましたので部屋チェンジでした。(夜9時頃でタイミング悪い時間帯)
    良くも悪くも色々ありましたが綺麗な夜景が相殺してくれると確信して過ごしましたし確実に相殺してくれました。
    部屋に入室したら即、バスに湯を張りそれを抜いてみる等、排水を含めて水まわりを
    チェックしてみるのもセルフディフェンスのために必要かもしれません。
    乱文で失礼しました。

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  • デイユースプランを利用

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年6月13日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    大画面テレビがあり、素敵な部屋でした。
    【接客・サービス】
    静かな感じですが、丁寧に対応いただきました。
    【バスルーム・お風呂】
    清潔感あり良かったです。
    【施設・設備】
    海のイメージが良かったです。
    【お食事】
    料理は美味しかったですが特にサラダ、スイーツブッフェが最高でした。
    【部屋からの眺望】
    町側でしたが、遠くまで見渡せ良かったです。
    【立地・アクセス】
    駅に近く良かったです。
    【総合評価】
    誕生日にサプライズのスイーツを用意いただき感激しました。ありがとうございました。是非また利用したいです。

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  • みなとみらい大好き

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年6月7日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    こちらのホテルはみなとみらいで1番お気に入りのホテルなのでよく利用させて頂いてます。景色がよく部屋が広くコスパがいいところが気に入ってます。またみなとみらいに遊びに来た際は利用したいと思います。

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  • 景色はいつもいいですね

    ひろくんさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数26件)

    2017年5月28日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    大きな窓から見える景色はよいですね
    初めて見たときは感激しました
    フロントが少し対応がさびしいですが
    十分改善をしているように思います
    頑張れ!!とおもったりしますね

    外人が多く 日本人には少しさびしく思います

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  • 綺麗です

    ひろくんさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数26件)

    2017年5月24日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    綺麗です
    隠れ家的で嬉しいホテルです
    禁煙だからそれが困る人にはつらいです。
    長年泊まっていますがこの地区ではすきです。
    しかし、フロントマンはビジネスホテルレベルです。

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  • レビュー

    まんぼうさんのクチコミ(20~24歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月19日 投稿 (2017年5月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    部屋からの眺めがとってもよかったです。
    駅からも近く大変満足しました。
    朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです。ただ、ホテルの入り口が少しわかりずらかったです。それ以外はとても良かったです。

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  • 眺望最高です

    クニクニさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数5件)

    2017年4月21日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    清潔感があるすてきなお部屋でしたね
    また利用してみたいです
    観覧車が目の前で横浜を感じることができる部屋となってましたのでまた是非とも使わせていただきます。

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  • 良かったです。

    206308さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年4月15日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    いままで気になっていましたが初めての宿泊でした。
    実際のところあまり期待しておりませんでしたが、全体的にいいと思います。
    お部屋の清掃・管理状態が素晴らしく、ロケーションも駅前ということもありアクセスが良かったです。
    ひとつだけ残念だと思ったのはアクセスのよいビルにありながら、あまり見えやすく分かりやすい案内がなく何かに遠慮されているのかと感じるほどでしたので、特に夜間の出入りに関しては迷うこととなりましたので今後の改善を期待します。

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  • 夜景は一見の価値あり!

    羊の革を被った因幡の白兎さんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月14日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    広さは十分で、客室の設備もちゃんとまとまっています。
    ビジネスホテル的なコンパクト感がなくて嬉しかったですが、
    夜間に空調が間欠運転になってしまうようで、設定は23度で
    一定にしていましたが、暑かったり寒かったりしました。
    ベッドはセミダブルの大きさでした。

    【接客・サービス】
    サッパリしていてよかったです。

    【バスルーム・お風呂】
    大きめのユニットといえばいいのでしょうか、、
    ユニットバスでした。あまり好きではなく、もうちょっと
    だしたら、すぐ側のロイヤルパークで広いお風呂が、、、
    とおもうと、ちょっと残念でした。

    【施設・設備】

    エレベーターのセキュリティがすごかった。あれがないと、
    1階のエントランスから、3階のフロントを通過して
    そのまま客室に行けてしまうからなのかなと。


    【お食事】

    朝食バイキング、ちょっとおたかめかなと思いました

    【部屋からの眺望】
    綺麗でした。カーテン閉めるのがもったいないくらい。
    でも、閉めないと観覧車が眩しかったです

    【立地・アクセス】
    駅に近く、でも入口判りにくかったです

    【総合評価】
    最近、ロイヤルパークさんの特価が無いので、また利用させていただくと
    おもいます。

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  • やはり海側じゃないと・・・

    夢君さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数21件)

    2017年3月21日 投稿 (2017年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    前回は海側で、今回は街側でした。やはりこのホテルの売りは海側の窓から見える景色ですね。部屋やアメニティは変わらないはずなのですが、海側と街側では格差ありです。料金にも反映はしていると思うのですが、もっと大きな差がないと納得感がありません。次回の利用では、今の料金レベルならば、街側の場合は見送ろうと考えています。

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  • お気に入りのホテルだったのに

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年2月27日 投稿 (2017年2月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    記念日に利用して横浜の素晴らしい眺望に感激してまた利用させてもらいました。今度は一切眺望が見えない側で。あの素晴らしい夜景を知っているからこそ見れなくて残念でした。次回はやっぱり値段をケチらずに眺望側を予約しようと思います。
    それから、お風呂場のアメニティのグラスに口紅(唇跡)が付いたままで、利用出来ませんでしたし、気持ち悪く思いました。きちんと磨いていない証拠だと思います。一流ホテルと言われているのですから、細部にまで目を光らせるべきだと思いました。

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  • とってもよかった!

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年2月14日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    とっても綺麗な夜景が一望できてよかったです!
    部屋も広いし綺麗だし、また行きたいです。
    駅からのアクセスも抜群でした!
    スタッフの対応もよかったです!

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  • 大きな窓と素敵な眺望

    Chubby faceさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年2月14日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    スーペリアダブル(街側)を利用しました。
    ゆったりとしたスペース、大きな窓で開放感のあるお部屋でした。雪化粧した富士山が素晴らしく、夕日が沈む時間は美しく、とてもリラックスできました。
    立地、アクセスもとても良く、横浜を存分に楽しむことができました。

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  • 素晴らしいホテル

    Minekichiさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年2月11日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    こちらに泊まるのは2度目ですが、全てにおいて最高だと思います。特にみなさんの投稿にあるように窓からの眺望が、素晴らしいです。窓からの景色を何時間でも眺めていられます。帰りにかみさんと「また泊まりたいね」となるホテルです。

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  • 子供も満足!

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2017年2月10日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】満足

    【接客・サービス】満足

    【バスルーム・お風呂】清潔感あり

    【施設・設備】満足

    【お食事】美味しかった

    【部屋からの眺望】最高

    【立地・アクセス】駅から近い

    【総合評価】駅からすぐで部屋からの眺めは最高!観覧車がほぼ正面だったので3歳の子供も大はしゃぎで喜んでいました。どこに出かけるにも便利な場所なので、横浜に遊びに行く際はまた利用したいと思います!

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  • 数回目の利用

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年2月7日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    毎回思いますが、本当に景色が良いです。海側しか泊まったことはありませんが、夜も朝も大きい窓からみなとみらいの町が見渡せます。
    是非また利用したいと思います。

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