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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判

ニューオータニイン横浜プレミアム 高級ホテル

神奈川/横浜 JR「桜木町駅」より徒歩1分

ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判
4.19(279件)

またこのホテルを利用したい 91%(254件/279件中)

4.19279件) またこのホテルを利用したい:91%(254件/279件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    3.7
  • バスルーム・お風呂
    3.8
  • 施設・設備
    4
  • お食事
    3.9
  • 部屋からの眺望
    4.4
  • 立地・アクセス
    4.6
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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判一覧

279件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 眺めが最高!!!

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2018年8月10日 投稿 (2018年8月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    今回は、みんなで綺麗な夜景に癒されに泊まりに来ました。期待通りの夜景に感動しました。

    ただ夜8時を過ぎるとコレットマーレからの入室は不可になるのでかなり迷い入るのに時間がかかり疲れました。

    スタッフの方の笑顔がもう少しあれば尚良かったかなと個人的には思いました。

    部屋は、清掃もきちんと綺麗にされており、テレビも4Kで良かったです。

    ボディーソープなどとてもいい香りで良かったです。

    また夜景を見に来たいです。
    コスパも最高です。

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  • 初めての最上階

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年8月2日 投稿 (2018年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    最上階に備わるエアーウィーヴを体感しました。柔らかさと反発具合とが心地よく、身体をやすめることができました。その他のアメニティグッズも下階とは異なるのか、ホテル全体で変わったのか分かりませんが、以前のひどいハブラシから変わりグレードが改善されていました。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 抜群の夜景

    しらゆきさんのクチコミ(60歳以上/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年6月30日 投稿 (2018年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 部屋からの景色

    ベイ側の部屋は、回りのホテルに比べて抜群にすばらしい!
    汽車道から遠くに赤レンガ倉庫。ベイブリッジ。天気が良いと、海ほたるまで見えます。
    更に、夜景は、観覧車を中央に、本当にすばらしい。カーテンを閉めずに眠りたいくらいです。
    並びの、他のホテルからのベイビューもいいけど、こちらのホテルからの夜景が一番素敵です。

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  • 景色は最高に美しい

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2018年6月3日 投稿 (2018年4月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
     とても衛生で有る

    【接客・サービス】
     荷物の持ち運びがないが
     親身です

    【バスルーム・お風呂】
     広くて綺麗
    【施設・設備】
     十分な広さ
    【お食事】
     食事なしのプラン
    【部屋からの眺望】
     海側は文句なし
    【立地・アクセス】
     JRからとても近い 目の前
    【総合評価】
     文句なし 

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  • デイユース利用

    わぴさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2018年6月2日 投稿 (2018年5月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    そこそこ広く静か。
    【接客・サービス】
    フロントの手続きに時間がかかるのはマイナス。
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗で清潔感あります。
    【施設・設備】
    無料のスマホなど旅行者には嬉しいかも
    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    窓が大きく富士山が見えます。日没からの夜景が綺麗です。
    【立地・アクセス】
    ほぼ駅直結、駐車場も直結でこのエリアでは安い。
    【総合評価】
    デイユースの中では長めに滞在できるので、のんびりしたい時には重宝します。

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  • 大きな窓からの最高の眺望ですが色々サービスの粗が目立つ

    長めさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数28件)

    2018年5月10日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    • 棚の上のホコリが凄い
    • ベッド裏はいつから掃除していないのでしょう?
    • 最高の眺望

    大きな窓から横浜の最高の眺望が見られます。隣の超高層のホテルにも泊まりましたが、そちらは高過ぎて見下げる感じになるので、こちらのホテルの方が眺望の方が私は気に入っています。
    ただ数泊してみると色々サービスの粗が目立ちます。
    まず見えない所は全然掃除していないようです。棚の上に荷物を置いたらホコリだらけになりましたし、ベッド上の所もホコリが積もっていて、いつから掃除していないのだろうという感じです。
    またルームサービスは無いのか聞いた所、無いという回答でしたが、ではどこか出前を取れる所を聞いた所、そういう所はありませんとの回答。。。結局直接ピザ屋に電話しましたが、ピザ屋も通さないようで、下まで取りに来て下さいと言われました。
    かなりサービス面でのクオリティーが低いと言わざるを得ません。


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  • 夜景最高!

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2018年5月6日 投稿 (2018年5月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 部屋からの眺望

    今回妻と子供2人(4才と7才)の計4人で利用しました。1週間前の予約ということもあり、町側の予約でしたが、チェックイン時に受付にて、5000円プラスで海側(観覧車側)へ移動ができるとのこと。思いきって変更。
    これが大当たりで、最高の眺望!夕飯は中華街と思っていましたが、買い出しをして部屋を薄暗くして外を見ながらの夕食をしました。
    歩いたところや次の日の予定など、指差しながら話せました。ひと味違う酔いしれ想い出になりました!

    このクチコミが参考になった:1

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  • みなとみらいで最高の夜景

    チロルチョコさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年5月2日 投稿 (2018年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    • 11階からの眺望

    11階海側のツインに泊まったが、ソファ付きでゆったりした室内。バストイレも綺麗でグッド。
    大きな一枚窓から日本丸、コスモワールドが目の前に見え眺望抜群。部屋で夜景を見ながらワインを
    飲んで贅沢な時間を過ごせました。
    寝具もいい感じてで熟睡。また利用したい。

    このクチコミが参考になった:1

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  • 最高!

    のぼにこさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年4月23日 投稿 (2018年4月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    清潔高級感あり。
    【接客・サービス】
    誠実な対応でした。
    【バスルーム・お風呂】
    生活でまあまあ広い。
    【施設・設備】
    最高で申し分なし。
    【お食事】
    なしのプラン。
    【部屋からの眺望】
    素晴らしい夜景。
    【立地・アクセス】
    近くて便利でした。
    【総合評価】
    最高で申し分ない。

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  • 便利です

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年4月9日 投稿 (2018年4月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】
    チェックインの際に、フロントで気になる出来事がありました。前払いの代金を大きな声で読み上げて告知されましたが、あれは不要です。スマートではないし様々な事情で宿泊するので、宿泊料は電卓などでひっそりと知らせてほしいですね。
    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 最高でした

    nowさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年3月29日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    眺めが最高。お部屋も広くインテリアも素敵でした。コレットマーレの中にあるのでショッピングも楽しめました。また利用したいです。

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  • お値段以上のサービスです

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月20日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    横浜みなとみらい21地区の玄関口である桜木町駅前に立地する比較的新しいホテル。港側と横浜市街地側両方に向かって部屋が配置されていますが、港側の眺望が特にすばらしく多少値段が張ってもこちらを選ぶ価値は十分です。全室禁煙というのも高評価でした。

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  • てんてんてん

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2018年3月19日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    眺望が素晴らしく朝食も種類が多く美味しく満足しました。駅近ですごく便利ですがホテルへ行く時案内表示が見えなくて迷った。良くなかったのは空気清浄機が置かれているが作動しなかったこと、バスルーム内の隅々が掃除されてなく汚れやホコリが溜まってるのが目に付き清潔感いま一つだった。

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  • 朝焼け

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月17日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    シンプルなツインルームで使いやすいです。
    【接客・サービス】
    フロントで時間がかかることがおおく、スタッフの増員対応がされるとスムーズで快適に感じます。
    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    海側に泊まりましたが、非常にきれいな朝焼を見ることができます。おすすめです!
    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 想像を絶する最高の夜景

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月16日 投稿 (2018年3月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    私自身横浜市民の為みなとみらいの夜景を見慣れてい4回目の宿泊でしたが、最高の夜景に興奮しきり。まったく寝られませんでした。(笑)

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  • 価格と立地でよい

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月15日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    困ることは何もないです。内装がダークな分、ほこりがめだつので隅々までよく掃除をしておくべきです。
    【接客・サービス】
    チェックインに時間を要することが多いので、レセプションの人員調整が必要。
    【バスルーム・お風呂】
    至って普通です。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 思ったよりは・・・・

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2018年3月10日 投稿 (2018年1月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    桜木町駅からのアクセスは最高ですが、部屋は狭く高級感があまり感じられませんでした。

    お風呂がビジネスホテルと変わらないのは少しいかがなものかと。

    部屋からの景色はよかったです。

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  • 便利な城

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月6日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    全て整っていますが全体的にチープてす。経済的といえばよいですが、期待はできません。歯ブラシはかなりの代物。これは検討し直してほしいアイテムです。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    街側でしたので山がきれいに眺められます。晴れた日は富士山までくっきり見えるのが素晴らしいです。
    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 落ち着いた大人の雰囲気

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2018年2月16日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    デイユースで使用しましたが、部屋も綺麗で対応もスマートでした。値段はややはりますが、なにより清潔感がありサービスが充実しているため、また利用したいと思いました。桜木町の目の前という立地の良さも評価できます。

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  • 及第点

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2018年2月6日 投稿 (2017年12月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋狭めです
    アメニティは良い

    【接客・サービス】
    接客good

    【バスルーム・お風呂】
    狭い

    【施設・設備】
    二人泊なのに何故か?椅子は一脚??

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    夜の街側は真っ暗

    【立地・アクセス】
    近い!

    【総合評価】
    割引価格でも高い
    当日は同価格でロイヤルパーク泊まれたので失敗した感あり

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