ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判 3ページ目

ニューオータニイン横浜プレミアム 高級ホテル

神奈川/横浜 JR「桜木町駅」より徒歩1分

ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判
4.25(199件)

またこのホテルを利用したい 91%(183件/199件中)

4.25199件) またこのホテルを利用したい:91%(183件/199件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    3.8
  • バスルーム・お風呂
    3.9
  • 施設・設備
    4.1
  • お食事
    4
  • 部屋からの眺望
    4.4
  • 立地・アクセス
    4.6
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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評判一覧

199件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 壁全体が窓枠のようで夜景がきれい!

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2016年9月26日 投稿 (2016年9月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    なんと言っても桜木町駅から近いのが便利。
    この日は天気が悪かったけど、駅中の飲食街に買物に行くにも濡れなくて済む。
    少し歩いて野毛のほうに飲みに行くにも好立地だし。

    海側の部屋はとにかく窓が大きく壁全体が窓みたいな感じなので、
    みなとみらいの夜景をとにかくきれいに間近で堪能できるから最高。
    部屋やバスルームも余裕があるし、きれいだし、4Kテレビもよかった。

    枕はデフォルトとしてもっと数を置いておいてほしいかな。
    もちろん電話でお願いすれば持ってきてくれるだろうけど。

    いずれにせよ、とても素敵なホテルだと思います。
    なお、ホテル内で食事はしてないです。

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  • すべてで最高でした。

    たかねえさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2016年9月25日 投稿 (2016年9月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    【接客・サービス】高齢の母がフロント近くで転んだのを見て 直ぐに車椅子を持って来て下さいました。
    それから2日間 車椅子をお借りできました。

    バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】娘が横浜に下宿していて遊びに行く度に家族でホテル泊します。値段を一番重視しますが 当ホテルはサービス・眺望・立地・お部屋と全てで大満足でした。

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  • 夜景だけのホテル

    旅慣れたビジネスマンさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2016年9月17日 投稿 (2016年9月に利用)

    1

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    大変残念ですが、一泊だけの滞在で嫌な思いを二回もしてしまいました。朝食付きのプランで予約してネットで料金も支払い済みなのに、チェックインで素泊まりと勘違いされ、キチッとしたお詫びの言葉もなし。翌朝の朝食では、案内された席の場所が人の通り道で落ち着かなかったので席を変えていただけないか聞いたところ、言われた通りにしろと言わんばかりの態度。接客は呆れるほど悪かったです。他の方も書いていますが、朝食は料金は一流ホテル並みなのに、内容は気の利いたビジネスホテル以下。夜景だけがウリのホテルでした。記念日を過ごすために泊まりましたがホテル選びを失敗したとかなり後悔しました。

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  • 部屋からの眺めは最高

    マーク2さんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年9月17日 投稿 (2016年9月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】最高に良かった

    【接客・サービス】最高に良かった

    【バスルーム・お風呂】最高に良かった

    【施設・設備】最高に良かった

    【お食事】食事はしてません

    【部屋からの眺望】
    これ以上ないほどの眺望の良さ

    【立地・アクセス】
    最高に良かった
    【総合評価】最高に良かった!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    このクチコミが参考になった:1

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  • 夜景のきれいなホテル

    トースト松本さんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2016年9月14日 投稿 (2016年9月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    みなとみらい側予約しました。
    部屋も広く、テレビも大きくとっても充実して過ごせました。
    ツインの部屋でしたが窓も大きく景色はサイコーですね。
    値段もびっくりする位安かったのでこの価格ならまた利用したいと思います。

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  • 部屋も景色も綺麗!

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2016年9月8日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    短縮ステイをしました!
    いつ行っても綺麗で広くて景色もよくて最高です!
    また、アメニティも充実してますし洗面台も2つあって助かります!
    ただ、お風呂のシャワーが使い方わからなくて少しビックリしました。
    それ以外はテレビもおっきいし窓からの景色も最高でまた来たいって思います!

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  • スタイリッシュ

    ルッコラさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数20件)

    2016年8月27日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    新横浜駅前で利用しやすい綺麗なホテルでした。最上階の部屋ならもう少しバスルームが広いといいなとは思いました。ディナーコースも朝食バイキングも美味しかったです。焼きたてのパンケーキとワッフルがふわふわでした。

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  • 家族で利用しました

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2016年8月20日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    立地はとても便利でした。
    ホテルの入り口がわからず、フロントに電話して教えてもらいました。

    子供用のパジャマや補助用便座の用意がないのが残念でした。

    ベットガードは事前に電話して、用意してもらえたので、安心してベットが使えました。

    部屋からの夜景が最高でした。

    また利用したいです。

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  • 綺麗なホテル

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2016年8月11日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    歯ブラシ、綿棒など 他のホテルと同等の品揃えです

    【接客・サービス】
    丁寧でした

    【バスルーム・お風呂】
    においも無く、綺麗に清掃されていました。
    【施設・設備】
    モダンで綺麗です

    【お食事】
    該当なし

    【部屋からの眺望】
    特に不満なし

    【立地・アクセス】
    駅近でとても良いですが、若干入口がわかりずらいです

    【総合評価】
    満足

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  • なんと言っても眺望が素晴らしい!

    tantan13さんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年8月11日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    折角横浜に泊まるので夜景の綺麗なところが良いなと思い、クチコミも良かったこちらのホテルに予約を入れました。

    駅前の複合施設の中にありアクセスもとても良く、気軽に食事できる場所もたくさんあります。

    部屋は本当に素晴らしい!大きな一枚ガラスの窓から見える大観覧車の夜景。外出するのがもったいないぐらいでかなり長い時間眺めていたと思います。外は猛暑なのに部屋の中は空調も快適で美しい夜景を独り占めしてゆっくり楽しむことが出来ました。

    お部屋は綺麗でアメニティも充実していますし、お風呂も充分な広さで(シャワーヘッドが大きくて洗い易い)とてもくつろげました。ベッドもちょうどよい固さでした。テレビはYOUTUBEをつなげるようだったのですが、何度やってもうまくつなげなくて結局あきらめました。4Kの大画面良かったです。

    ホテルの朝ごはんいつも楽しみにしているのですが、今回ホテルで食べると一食3,000円ですのでプランに入ってないと利用は難しいかなあ。駅中のモーニングも朝から営業していたのでそちらでいただきましたが充分でした。

    また横浜観光の際には是非こちらのホテルに泊まりたいです。

    このクチコミが参考になった:1

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  • 今回は。。。

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2016年8月10日 投稿 (2016年8月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    何度も利用していて、いつも大満足だったのですが、今回は残念でした。まず、一歳の子供がいるのでフロントにベビーベッドがあればお願いしたいと伝えたら、かなり待たされた後2000円の請求書を持ってきて、後で部屋にベビーベッドを持っていきますと言われました。ベビーベッドにお金がかかるホテルは初めてだったのでビックリしました。時間をかけて請求書を用意する前にせめて、有料だけどいいかどうか確認をしてほしかったです。
    部屋はいつもは綺麗に掃除してあるのに今回はどこもかしこも埃だらけ、トイレのドアには死んだ蚊が貼り付いているし、洗面台には髪の毛。窓側の壁には雨漏りのような染みがあり、壁紙が剥がれている箇所も。しかもチェックアウトの時のフロントの従業員が機嫌が悪かったからなのか、ありがとうございましたの一言も言わずに清算を終えたので、どうしていいのか分からず。
    いつもは大満足なのに今回は本当に残念でした。

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  • 楽しい旅行になりました。

    だいちゃんさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2016年8月2日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    子供達との旅行で利用しました。
    外食メインだった為ホテルでの食事はしてませんが部屋からの夜景は最高で子供達も大興奮でした。
    来年も是非泊まりたいホテルです。

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  • 評価通りの景色

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年7月31日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    とても良い
    【接客・サービス】
    普通かな フロントの方もう少し笑顔がほしいです
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗で使いやすい 水圧がもう少し強いと満足です
    【施設・設備】
    大変満足です 綺麗でテレビも大きく大変良い
    【お食事】
    利用なし
    【部屋からの眺望】
    最高です
    【立地・アクセス】
    駅の目の前
    【総合評価】
    大変満足しました 何回でも泊まりたいホテルです

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  • 素晴らしい

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年7月31日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    2回目の利用ですが夜景すごく綺麗です
    海側いいですね
    また泊まりたいですね
    室内もとても綺麗で文句なしです
    みなさんにお勧めのホテルです

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  • 駅近買い物にもとっても便利

    どんどんまるさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年7月28日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    駅から近くでとても使い勝手が良いです。褒めるとこトコロばかりだとステマっぽくなってしまうので、一つだけ注文を付けると、ロビーまでたどり着くのがやや分かりづらいかな?あとはお部屋も綺麗で羨望も素晴らしく、料理も美味しかったです。値段に対してとってもリーズナブルに感じました。Tポイントが10%帰ってくるのも魅力!近いうちにまた是非。朝ごはんもボリューム満点!寝過して食べないなんてのはもったいないですヨ。

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  • 夜景が最高でした!

    gipponさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年7月25日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    最上階の部屋で目の前はみなとみらい。夜景の美しさに感動しました!

    幼い子2人を連れての1泊家族旅行で18時チェックインでしたが、特に支障なくチェックアウトが12時だったのでゆとりを持って行動できました。

    立地条件もよく、桜木町駅に隣接しておりショッピングモールとの複合施設なので人通りも多かったので夜の外出も安心でした。

    室内は壁付けのテレビのせいか、想像より広く感じ、バスローブがあったので子どもとの入浴後のあれこれが手早く済み助かりました。

    今回は1日目が品川アクアパーク、2日目がアンパンマンミュージアムでしたが、どちらも車のアクセスもよくホテルも快適だったので、また機会があれば是非利用したいです。

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  • お気に入りのホテル

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2016年7月16日 投稿 (2016年5月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    • 夜景が最高

    総合的に安定して安心出来るホテルの1つです。
    眺めが綺麗なところが魅力的なホテルで癒されました。
    駅にも近く立地も最高。料理もきれいで美味しかったです。

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  • 立地最高

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2016年7月14日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    1日前に泊まってとてもよかったので、一泊急に増やして泊まることにしました。
    お部屋をアップグレードしていただき、景色もよく、気に入りました

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  • 評価通りの景色

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年7月1日 投稿 (2016年6月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    海側でしたが 夜景最高に良かった
    室内もとても綺麗です
    フロントの対応は丁寧ですが笑顔が欲しい所です
    他、満点ですね
    是非みなさんに利用してもらいたいです

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  • トータルバランスがとれているホテル。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2016年6月28日 投稿 (2016年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    立地、アクセスは抜群。雨でもほぼぬれずにたどり着けます。
    フロントの対応は以前より改善され、スムーズになりました。
    部屋はその時々で違いますが、基本的に快適で、眺望も楽しめます。
    バスルームも清潔感があります。
    アメニティは決して充実しているとは言えませんが、値段を考えたら、許せる範囲です。
    総合的にはトータルバランスが取れているので、リピートさせていただいています。

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