横浜ベイホテル東急のクチコミ・評判

横浜ベイホテル東急 高級ホテル

神奈川/横浜 みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩1分

横浜ベイホテル東急のクチコミ・評判
4.58(222件)

またこのホテルを利用したい 97%(217件/222件中)

4.58222件) またこのホテルを利用したい:97%(217件/222件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.5
  • 接客・サービス
    4.4
  • バスルーム・お風呂
    4.5
  • 施設・設備
    4.4
  • お食事
    4.2
  • 部屋からの眺望
    4.5
  • 立地・アクセス
    4.5
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横浜ベイホテル東急のクチコミ・評判一覧

222件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 夜景

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年9月28日 投稿 (2017年9月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    綺麗でした。忘れ物をしたのですが、連絡後の対応も素晴らしく、すべての面でワンランク上のホテルです。ただ、シャワーのお湯が熱くならないのが気にかかるかな?

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  • 避暑に来ました(笑)。

    メタボ改善中さんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年9月1日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    • バルコニーから

    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】
    部屋が綺麗でバスもゆったりしていて疲れもとれます。家が改修中なので、エアコンが入れられないので避暑に来ました(笑)。
    今回で5回目の宿泊です。
    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • ホスピタリティ

    ひでにゃんさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数3件)

    2017年8月20日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】
    部屋も広く、眺めも良く、買物にも便利な立地でした。老齢の母が同行のため、エレベーター近くの部屋をリクエストしたところ、バルコニー付きにアップグレートして頂きました。ありがとうございました。

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  • みなとみらい

    Yummyさんのクチコミ(20~24歳/女性) (クチコミ投稿数24件)

    2017年8月16日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    みなとみらいからのアクセスがとてもよく、赤れんがにも近くてよかったです。買い物も映画もできるので大満足でした。安いプランだったので夜景は普通でしたが楽しく過ごすことができました。

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  • チェックアウト

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年8月11日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】
    ベイクラブフロアの宿泊で、最初のチェックインは受付なくスムーズでしたが、チェックアウトは、混雑の手続になったので、最後に残った印象が勿体無い。
    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 最高

    大和さんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月3日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    チェックインの時、フロレトの女性が親切に対応して、アップグレードしてくれた。
    お陰で
    眺望の良い素晴らしい部屋に泊まれた。

    初めてのホテルで最高の想い出になりました。

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  • お風呂と立地

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年8月2日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】ブラシが使いにくい

    【接客・サービス】気持ち良く対応してもらいました

    【バスルーム・お風呂】シャワーカーテンが苦手なのでお風呂にゆっくりつかれます

    【施設・設備】充分

    【お食事】

    【部屋からの眺望】値段が値段なので

    【立地・アクセス】大雨でしたが全く影響無く、みなとみらいを満喫しました

    【総合評価】このお値段では申し訳ないくらいでした。みなとみらいで一番好きです。

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  • シティビューだかビューどころではない。

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2017年7月29日 投稿 (2017年7月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋からの眺望が眺望どころではありませんでした。見えたのは壁とプールかなにかの天井だけでした。。それならそうと予約の説明に記載してほしかったです。違う部屋にしました。静かな部屋希望しましたがちょうど窓の外が機械があったのかうるさくて眠れませんでした。
    添い寝の子供がいたのでベッドガードをお願いしましたが当日はないとのことで了承しましたがホテル側から子供用のアメニティなど用意しとくと言われたのにありませんでした。部屋の床もポテトチップスの食べかすのようなものが落ちていて汚かったです。

    当日予約で安かったので仕方ないのかとも思いましたがどんな部屋にもいくらで泊まっていても、統一したサービスをして頂きたいです。

    朝ごはんを買いに子供たちと外へ行く際もベルデスクは3人もいたのに挨拶もなしでした。挨拶大事ですよね。
    いろいろなホテルに宿泊していますが残念なホテルでした。

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  • 場所はよかった

    まゆりんさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数18件)

    2017年7月18日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    中華街に行くのに、直ぐ電車に乗れるのでとても便利です。
    それに、ショッピングなども直ぐでつながっているので、とても
    便利で又利用したいと思います。

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  • スイート

    tomooさんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月13日 投稿 (2017年7月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    アップグレードでスイートルームに泊まらせていただきました。部屋がいくつもあり、livingとbedroom、バルコニーからの眺望も最高でした。横浜に泊まるならいつもここに決めてます。また遊びに来ます。
    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 東急ホテル会員特典もあり

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2017年7月8日 投稿 (2017年7月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • 部屋からの眺め

    東急ホテルのコンフォートメンバーに以前から登録してましたが、このサイトからの予約のため何の特典もないと思っていました。しかし、念のため会員証を提示したら、部屋をアップグレードしてもらい、大変嬉しかったです。

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  • 念願のバスビュー!最高でした。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年7月6日 投稿 (2017年7月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    始めは【禁煙】エグゼクティブツイン パークビューの予約を取りましたが、観覧車の眺望を希望とコメントをそえていました。チェックイン時にバスビューの空きがありアップグレードのお話を頂いたのでそちらに変更しました。本当に最高の眺望でした。

    【接客・サービス】
    過度なサービスではなく、自由に利用させていただいた感じです。

    【バスルーム・お風呂】
    五つ星以上のお風呂とそこからのみなとみらいと観覧車を一望にできました。最高の眺望でした。

    【施設・設備】
    ゆったりとした洗面エリア、余裕のある部屋のレイアウト、柱の裏にある入り口ドアの意外さなど楽しかったです。

    【お食事】
    食事は取っていません。

    【部屋からの眺望】
    バスルーからの眺めと比較してはいけないが、こちらも一面のガラスで広大な景色が楽しめました。

    【立地・アクセス】
    みなとみらい駅からすぐなのですが、海際のインターコンチネンタルと比べると少し近いのでいいかと思います。

    【総合評価】
    大満足の五つ星です。

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  • 急に出かけることになって

    botanさんのクチコミ(60歳以上/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年7月5日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    昨年初めて宿泊した時の印象がとても良かったので予約しました。立地も良く快適でした。若いスタッフの皆様が笑顔でテキパキと接してくださり良い感じです。

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  • 大変満足でした

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年6月29日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    横浜に行く事になり、クチコミや価格など考慮して予約しました。
    フロントの対応も丁寧で、部屋も広くバスルームもシャワーと別で使いがっては良かったです。
    バルコニーのある部屋で開放感もあり、夜景もきれいで大変満足でした。

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  • 過ごしやすかったです。

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年6月8日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    いつもは、ロイヤルパークを利用しついますが、駅近と泊まった事がなかったので、
    今回利用してみました。

    お部屋はシンプルで落ち着きがあります。
    眺望が観覧車が近くて大きく見えて素敵でした。

    お隣のインターコンチのプロジェクション
    マッピングも見れて、立地はとても良かったです。

    ゆっくりする為に
    夕食はインルームダイニングを頼みました。
    お味も良かったし、ボリュームもありました。
    ハウスワインの赤を頼みましたが
    とっても楽しかったです。

    初めての利用でも、フロント近くに行くと
    チェックイン、チェックアウトの時も
    声を掛けてくださり、分かりやすく安心できました。
    また是非利用しようと思っています。

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  • コストパフォーマンス、グッドです。

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2017年4月23日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    MM21のホテルの中で一番コストパフォーマンスに優れているのでいつもお世話になっています。景観が欲しい時はそれなりのコストを掛ければOKで、海だけでは無く、横浜らしい賑やかさも見られて好きです。

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  • 部屋をアップグレードしていただけました

    tokoさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月21日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    たまたま空きがあったとのことで、お部屋をアップグレードしてくださいました。
    寝室とリビングがセパレートでかなり広いきれいなお部屋。とても楽しめました。
    みなとみらいを一望できる眺めもすばらしかったです。
    このお値段でこのクオリティはかなりコスパ高いと言えるでしょう。
    ただちょっと残念だったのは、スタッフの方の対応がビジネスホテル並だったこと。
    遅い時間にチェックインしたのでスタッフの方も疲れていたのかなとは思いますが、もう少しにこやかに対応しないとハード面がすばらしいだけに粗が目立ってしまいます。

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  • 素敵な時間を過ごせます。

    クニクニさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数5件)

    2017年4月13日 投稿 (2017年4月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    チェックインから気持ちよく迎えていただき気持ちよくお部屋に。清掃状態もよく清潔感がすごくあり気持ちよく過ごすことができました。チェックアウトの際もスムーズに。リラックスしたいときにはまた行きたいです。

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  • 久々の利用

    Tagurinさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数6件)

    2017年3月27日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    久々に利用させて頂きました。バルコニーから見える港や遊園地、山下公園などローケーションは相変わらず最高です。連れの者も大変喜んでおりました。部屋も機能的でバスルーム、シャワーとバスタブが分かれているところが良いです。客室係の方の対応も良くまた使いたいと思わせるホテルです。

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  • 二度目の利用です

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年3月23日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    部屋からの眺望が素晴らしく、みなとみらいの観覧車が間近に見えます。部屋の広さ、バルコニー付き、アメニティのクオリティ、バスルームなど最高のホテルです。
    喫煙出来るのも嬉しいです。
    また利用します。

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