横浜ベイホテル東急のクチコミ・評判 11ページ目

誕生日で利用したところ、スイートルームにグレードアップ！
接客も最高でした。
コンビニも近く、駅からも近いので、夜遅くからの利用も大満足でした。
ほんとうに良い誕生日を過ごせました。

上階へのリクエストにも応えていただき、羨望のよい、広々とお部屋で快適にすごすことができました。
また横浜に来る際は利用したいと思います。

平日の夜だった為か、お部屋を差額なしでグレードアップして下さっており、ラグジュアリーな一晩を過ごせました！また、機会があれば利用したいホテルとなりました。

接客からアメニティから立地までなにからなにまで最高でした！また泊まりに来たいと思います！
彼女の誕生日に泊まったのですが、非常に気に入った様子で二人とも大満足でした！

他の方の口コミを拝見すると、無料でアップグレード等あったそうですが、私の場合到着早々チェックインカウンターで希望条件とは違う「有料でのアップグレード」を勧められあまり良い気分はしませんでした。
しかもこちらは禁煙の部屋を希望しているにも関わらず、喫煙の部屋を薦められ、またツインからダブルベッドの部屋に変更可能か尋ねた時も、同じく喫煙で有料のアップグレードを薦められたときは、一流ホテルのような接客サービスは期待出来ないのかな、とちょっと残念でした。
こちらが希望していない有料アップグレードを二度も勧められると、押し付けがましさを感じてしまい、そんなに経営に困っているのかしら？などと勝手な想像もしてしまいます。

同じくみなとみらいで、Ｙｏｙａｑを通してロイヤルパークホテルを利用したときは、接客も非常に良く嫌味なく全てがスムーズで、しかも無償でかなり良い部屋にアップグレードして下さいました。

あと、こちらはホテルのせいではないでしょうが、部屋のバルコニーからは観覧車が見えるのは良かったのですが、インターコンチの裏側が景色の中心にデカデカと入ってきてしまうので、こちらもちょっと残念でした。。。。

海側の部屋を利用しましたがコスモクロック等の景観も同時に見ることができ景色はとても良いです。またみなとみらい駅、桜木町駅などからも近くアクセスも良く、ホテル近隣に多くの観光地等ありますので立地についても文句なしです。ホテルの方の対応やアメニティ等にも特に不満はありません。１つ気になった点としてはトイレに行くためにはバスルームを通過する必要がある点ですかね。あれがなければさらに良かった気がします。といっても全体としては大変満足しています。

久しぶりの横浜。どこに泊まろうか、悩んだけれど、値段とお部屋の眺望がよかったので、横浜ベイホテル東急に決めました。無料でグレードアップしてもらえ、部屋からの眺望もとても良かったです。アメニティも充実してましたしお風呂も大きかったので、足を伸ばしてゆっくり寛ぐことができました。また、機会があれば利用したいです。

急遽泊りが決まり、yoyaqで一番安いプランで予約しました。
最初シティービューだったのですが、ベイブリッジビューにして頂き、大変満足でした。

強いて言うのであれば、アメニティをもう少し充実させて欲しいと思いました。
有名メーカーのにするとか、クオリティが高くても良かったかなと。

でもこれは高望みで、ホテル自体には大満足でした！

今回、最上階へグレードして下さりとても嬉しかったです。バルコニー付きのお部屋でバルコニーから見る目の前の観覧車とインターコンチは圧倒される程でした。なかなかバルコニー付きのホテルがないので又、違った夜景の楽しみ方ができました。シャワーブースとトイレも独立していたのでとても使いやすかったです。最上階は、やっぱり最高ですね。夜景の大好きな私ですが、ロイヤルパークホテルとは又、違った見え方で良かったです。是非、又、泊まりたいです。

今回、予算の関係で、シティービューのお部屋を予約したのですが、チェックイン時に、「こちらの都合により、ベイビューのスイートルームへお部屋を変更させて頂きました」と言われ、9階１０１平米の観覧車、海の見える、大変広いお部屋に案内して頂きました。
母も大変喜び、とても貴重な機会を設けて頂き、大満足の横浜ステイとなりました。

今回家族旅行で利用しました、予約はパークビューの部屋でしたが、金曜日にも関わらずホテル側のはからいでスイートに無償でランクアップして頂きました。
スイートはとても広く、みなとみらいが海も街と見渡せ最高の滞在になりました。
従業員の方の対応も良く、また利用したいと思うホテルでした。

今回、ショートステイ料金で宿泊しました。部屋も広くてキレイ。
８階の窓からは、観覧車や海の夜景が見えて素晴らしい。
みなとみらい駅からのアクセスも良く、とても便利。
ただ最寄のコンビニは、２３時で閉店。
（少し先のセブンイレブンまで行けばOKですが）

全体的には、とても素晴らしかったです。
また利用させて頂きたいです。

パンパシ時代が好きで、年に4〜5回プライベートで宿泊していた事もあり、久しぶりに宿泊しました。

東急になるとこんなにサービスが悪くなるのでしょうか。
特にルームサービス。
電話対応、接客。そしてチェックアウト時の対応。

もうお気に入りホテルでは、無くなってしまってました。
本当に残念でした。

部屋からの眺めはもう最高でした！部屋も広く,バスルームはバスタブとシャワー、トイレと分れていて、使い勝手がとても良く、贅沢な作りです。　アメニティーも充実していますし、何より朝食の素材の良さは素晴らしいです。目の前で作って戴けるオムレツやパン、ラタトゥイュ等々とても美味しかったですし、スタッフもとても感じが良いです。　　又絶対リピします！

みなとみらい駅隣接、とのことで選びました。駅からの道順は少し迷いましたが無事ホテルに到着。また、雨が降っていたのですが濡れずに辿りつけました。
ホテルのあるクイーンズスクエアはたくさんのショップやレストランがあり楽しめました。

部屋の内装は、とてもきれい！少し古い？と、箇所により両方感じられました。お部屋は広々としていました。
お風呂はシャワーブースとシャワー付きのバスタブが隣に並んでいました。しかしバスタブは少し古いのか、少し汚い感じがしたので使いませんでした。

コーナーの部屋でしたが、観覧車がキレイに見えました。夜景が素敵でした。

また、宿泊の前に質問したいことがあり電話しましたが、質問する度に『しばらくお待ちください』と保留にされたのは少し面倒くさかったです。

全体的には、キレイで素敵なホテルでした。また横浜で宿泊する際は立地的にも便利なこちらでお世話になろうと思います。

予想以上に良い部屋でした。
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ申込時に思っていたよりもはるかに良く、家の妻も大変喜んでいました。
また、使いたいと思います。

ここは何度か使ったことがありますが、場所もよく、綺麗で、いつも心地よいホテルです。また泊まりたいです。値段も日によっては格安で、うれしいです。

バスルームにて、シャワールーム、トイレがガラスのパーテーションで区切られているのが、感じ良い。
接客は感じ良いが、言われるまでできない、気の利かない若い女性ベル？がいて残念でした。朝食は、美味しくゆっくりできた。スイーツがないのが残念。接客は笑顔で良い。頻繁に、空いた皿を下げに来るのは、忙しく、ほどほどに。

横浜の夜景が一望出来てよかったです。

観覧車　　とてもきれいでした。

また、泊まりたいです。

主人と中華街で食事をするために、宿泊しました。

お安く予約出来ましたが、バルコニー付きにランクアップ。

化粧品のクレンジングを忘れてしまいましたが、部屋まで案内してくれたボーイさんに
あるかどうか尋ねると、すぐに持ってきていただき、とても嬉しかったし、助かりました


荷物もチェックイン前後に預かってもらい、観光にとても助かりました。

とにかく、全ての希望にとても気持ちよく対応していただき、笑顔で一泊出来ました。

良いホテルです。