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  5. パレス ホテル箱根

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    2名1室¥15,901~

    -クチコミ[0件]

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  6. 集計期間:2017年9月10日~2017年9月16日

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箱根・小田原・湯河原のホテル・旅館 新着クチコミ・評判

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  • 1_s 自分好みの前菜

まだ真新しい香りのするお宿、フロントからの芦ノ湖の絶景が印象的。食事も野菜がふんだんに使ってある創作料理が中心で健康志向の方や女性にはぴったりのお宿です。前菜の小鉢は目にも愉しめ新しい感覚のビュッフェでした。アメニティでお風呂の化粧台にそれぞれ備えて欲しいという点と浴衣だけではなく作務バージョンがあると尚良かったです。
パジャマでフロントを行き来する方もいて少し雰囲気にかけた点が残念でした。また脱衣所の使用済みバスタオルが山積みで溢れていてびっくりしました。こまめに清掃や点検の方を置くと良いと思います。

2017年09月13日 21:08

【部屋・アメニティ】
アメニティは充実してて良かったと思います。
部屋はちょうどいい広さでした。
【接客・サービス】
雨だったのですが
駐車場で
スタッフの方が待っていてくださり、
傘を貸してくれました。
助かりました。
【バスルーム・お風呂】
半露天風呂はホテル到着後、
ひと休みしてから入ったのですが
水に近く、お湯を出していても
熱くなるのに凄く時間がかかりました。
改善していただきたいです。
【施設・設備】
卓球が出来たのでよかったです。
【お食事】
バイキングの内容は良かったと思いますが
お皿が汚れている物ばかりでした。
【部屋からの眺望】
山の中だったので周りは木でした。
【立地・アクセス】
少し入口がわかりにくかったです。
【総合評価】
部屋に案内されてから、
スタッフの方が色々と
説明して下さったのですが
部屋は客の空間でもあるので
部屋の奥まで入っての説明はあまりいい気はしませんでした。

シャンプー、リンス等、DHCの物で
とても良かったです。

2017年09月11日 12:44

zappさんのクチコミ

H404

ユネッサンから近く便利でした。
施設は老朽化を感じましたが、特に悪い点もなく総合評価は星4つとします。
強いて言うならエレベーターが3階から上行きと3階より下行きとに分かれているのが不便でした。

2017年09月01日 10:25

ひろまきさんのクチコミ

H101

【部屋・アメニティ】
普通、部屋はわりと広い
新しいホテルだというわりには掃除が行き届いてない。部屋のベットしたにティッシュやビニール?あり
【接客・サービス】
がんばっている感じはした
朝の食事の職員さん、だるそうだった
【バスルーム・お風呂】

【施設・設備】
案内された部屋から
水漏れした。

【お食事】
料理が全部冷めていた。小籠包は固まっていた。温かいのはスープかな
お刺身やお寿司は食べたくても全然出てこない
【部屋からの眺望】
開けると壁
【立地・アクセス】
わかりずらかった
車がないといきずらいかも
【総合評価】
最初に案内された部屋の天井から水漏れ。
ヒノキ風呂に入る為に予約したのに
違う部屋しか空いてないため仕方なく移動。
仕方なく大浴場に行っても排水が流れず、 がっつりあふれてくるし、部屋のドライヤーを使おうとしたら壊れてるしで、結局
チェックアウト1時間サービスしてくれただけで、我慢ばっかりで残念でした。

2017年07月09日 10:53

匿名さんのクチコミ

H404

当日のお昼に思い立って予約しましたが、何の不都合もなく快適に過ごすことができました。唯一気になったのはどなたかも書いていましたが、隣の部屋の音楽と話し声が気になったことです。まあそのうち寝静まったので大丈夫でしたが。全体的には価格の割に高水準の宿でした。

2017年01月15日 20:52

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