兵庫周辺のホテル・旅館のクチコミ・評判一覧

兵庫周辺のホテル・旅館のクチコミ・評判一覧

216件のクチコミがあります

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都道府県:

  • 丁寧な接客

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2018年3月30日 18:59

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    男性、女性関わらずスタッフの方々の笑顔と丁寧な対応に出張の疲れも取れた気がします。また、お部屋をグレードアップしてくださり非常にありがたかったです。
    機会があれば是非利用したいと思います。

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  • 良かったです

    リッキーKさんのクチコミ(55~59歳/女性)(クチコミ2件)

    投稿日時:2018年3月19日 11:09

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】時間制限のある安いプランで予約したのに、アップグレードして頂き、最高に眺望のよい上層階へ。大変うれしかったです。

    【接客・サービス】フロント周辺にいたシニア男性職員に、記念写真の撮影をお願いしたら、ちょっとめんどくさそうな顔をされたようなのが残念でした。

    【バスルーム・お風呂】キレイで使いやすかったです。

    【施設・設備】フロント周辺の雰囲気は、オークラらしいと思います。

    【お食事】残念ながら利用していません。

    【部屋からの眺望】28階は最高でした。

    【立地・アクセス】タクシーでワンメーターで元町までと、便利です。

    【総合評価】大変良い宿泊でした。

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  • 大浴場を楽しみに行ったのですが・・

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2018年2月21日 21:42

    2

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    大浴場が楽しみでこのホテルにしたのですが、
    当日の予定が押してしまい、残念ながら部屋のお風呂に入ることにしました。

    お風呂天井の換気扇にびっしりホコリが溜まっており、びっくり。
    何日何週間のレベルではなかったので、きちんと掃除されてるのかな?と疑問に思いました。

    翌朝、早起きして大浴場に行こうかと思いましたが、
    タオルは部屋のものを持っていかなければならないとのこと。

    2人部屋に、フェイスタオルとバスタオルが2枚ずつ。
    4枚とも夜に使ったので、朝まで乾かず、朝の大浴場も断念しました。。

    大浴場500円なので、タオルくらいは新しいのをくれてもよいのでは?
    と思いました。
    夜も12時までではなく、朝まで営業してほしいです><

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  • よかった

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)(クチコミ2件)

    投稿日時:2018年1月25日 02:38

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    時間に余裕ができたのでデイユースを利用したが、立地もよくゆっくりできてよかった。
    ホテル内のレストランで食事もしたが、高級感あふれておりとても満足しました。
    また機会がありば、利用したいです。

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  • とても居心地のいいホテルです

    ふみちゃん2さんのクチコミ(55~59歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2018年1月23日 23:25

    5

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    可もなく不可もなくです。

    【接客・サービス】
    とても丁寧に応対していただいてます。
    【バスルーム・お風呂】
    部屋のバスはそれ、相応ですが、
    三階にあるなごみの湯はとてもいいです。


    【お食事】
    いつも、朝食バイキングをいただきますが、、とても、おいしいです。
    【部屋からの眺望】
    都会の喧騒を見下ろして、
    異空間で癒されてます。
    【立地・アクセス】
    三宮にはシャトルバスが送り迎えしてくれます。元町商店街には歩いてもすぐです。
    【総合評価】
    コ・ス・パも素晴らしいし、気に入ってます。独り身の私にも優しいホテルです、

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  • お正月でもお安くとまれました。

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2018年1月11日 15:46

    3

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    部屋は狭かったですが、大浴場のお風呂がついてたのでよかったです。
    ただ、宿泊者なのに駐車場がホテルの近くに止めれなかったのが残念です。歩いて10分の駐車場にとめさせられました。ランチバイキングのお客様より宿泊者優先にしてほしかったです。

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  • 良かったです!

    mincoさんのクチコミ(45~49歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2018年1月4日 16:22

    4

    お食事でこのホテルに決めました

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    カニが食べたくて宿泊しました。思っていたよりも美味しくいただくことができ、大満足でした。コスパ最高です。また利用したいと思います。

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  • 全体的には良かったが

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年12月19日 21:43

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋もお食事も特に問題なく、接客も良かったが、
    宿泊した部屋の近くの人だと思うが、咳き込む声が夜中まで続き、
    なかなか寝付けなかった。

    こういう場合、フロントに言って部屋を変更してもらえるのだろうか。。。

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  • ホテルマン

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年12月16日 17:30

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    チェックインが機械によるものだったけど クレジットカードを逆さに入れた事により機械に吸い込まれていった
    でも ホテルマン達はそれを解除出来ずカードを取り出す事が出来ずに チェックインが遅れたにも関わらず対応?マニュアル?がないのか 時間を費やした で、そのあともカード出てきた事を連絡せずにフロントに問い合わせするまで不安を感じる時間を過ごした

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  • 常宿候補に!

    タツのコさんのクチコミ(30~34歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年12月11日 04:48

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    外国人観光客が増え宿がとりにくい状況が続く中で、大阪から近く新快速電車も止まるJ R尼崎駅から徒歩1分は便利です。再開発されており、風情は全くないので旅行には向かないかもしれないが、コンビニ・ドトールなどもあり雨にも濡れない屋根付きの連絡通路まである利便性は素晴らしいと思う。
    ホテル自体も綺麗ですし、フロントの女性には契約駐車まで親切に電話で誘導頂きました。唯一の欠点は契約駐車場の場所が案内板もなく分かりにくい所ですね。

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  • お祝いの日にうかがいました

    nikonikoさんのクチコミ(45~49歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年12月7日 16:16

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    特別なお祝いをするために利用しました。
    景色も良くて満足です。
    歩いていく場合の玄関までの経路、エレベーターのありかなどが事前に知ることができていれば、なお良かったと思います。

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  • デイユース利用

    IKさんのクチコミ(40~44歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年10月24日 17:00

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    デイユース利用でしたが、対応・利便性もよく カフェでの軽食も美味しかったです。

    部屋の眺望も良く、広いダブルルームで良かったです。

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  • ステキなホテルでした。

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)(クチコミ2件)

    投稿日時:2017年10月21日 18:23

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    とても広い部屋でもっとゆっくりしたかったなと思いました。部屋も上層階でしたし、お風呂のアメニティもロクシタンを使用しているところが高級感がありました。唯一残念なのは、洗面所にヒゲの剃り残しがあって、とてもきになりました。その他はとても良かったので残念です。

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  • 立地最高で、コスパが良い。

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年8月31日 00:29

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    口コミで古いとのコメントが多数あったが、気になるほどではなかった。
    アメニティに洗顔と手洗い用の石鹸が無く、ボディーソープで手を洗うことになった。
    ベッドサイドにも電源が欲しかった。

    【接客・サービス】
    特筆すべきところはない。

    【バスルーム・お風呂】
    お風呂は古さを感じたが、一般的で不快なほどではなかった。
    【施設・設備】
    特になし
    【お食事】
    食べていない。
    【部屋からの眺望】
    目の前のマンションが丸見え。
    【立地・アクセス】
    最高!お城にも駅にも、周辺の飲食店にも近い。
    【総合評価】
    1泊1人で平日だが、とても安かった。
    コスパが良いホテルである。

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  • 今後客へのサービスをどうしていくのか気になるところ

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年8月22日 21:54

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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     見る限り、今後全国各地にチェーン店を展開しようとしているようであるが、それならば敢えて言わせてもらうと、サービスの提供は、各店舗(地域)によって事情が異なるはずであるから、必要以上に画一的なものにものに一本化してほしくない。
     泊まっていて感じたのは、ある面では気の利いた配慮が見受けられた反面、実情に合わないサービスがあったということである。
     例えば、部屋に【時計がない】というのは、(特にチェックアウトの時間が早い者にとっては)不便この上ない。また、照明のスイッチを切り替える箇所がベットの身近になかったので、結局完全に照明を落とさずに寝ざるを得なかった(もちろん、このようなことは初めてのことである)。

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  • 浴室

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)(クチコミ8件)

    投稿日時:2017年8月20日 18:00

    3

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】老朽化に伴う隅々までのカビ、汚れというのは、自分の家の浴室を見る限り難しいとは思いますが、やはり、生業として提供している立場であれば、やはり真剣に対応をしてもらう方が、気持ちがいいものだと考えます。

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • 眺めは最高

    mmmmmさんのクチコミ(40~44歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年8月14日 11:00

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    アクセスの良さと部屋からの眺望が良いからとこのホテルに決めました。眺望はとても良かったのですが、食事がちょっと残念でした。設備はお風呂がわりと広めでシャワーブースがついているところが良かったです。廊下とエレベーターがめちゃくちゃ暑いので改善したほうがいいと思いました。

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  • いいですけど、値段以下です

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)(クチコミ1件)

    投稿日時:2017年8月13日 18:01

    2

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋は広いです

    【接客・サービス】
    とても親切です
    【バスルーム・お風呂】
    広いです
    【施設・設備】
    少し古いです
    【お食事】
    普通です
    【部屋からの眺望】
    景色いいです
    【立地・アクセス】
    近くにスーパーあって便利です
    【総合評価】
    普通なのに、値段が高いです

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  • 設備

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)(クチコミ8件)

    投稿日時:2017年8月13日 16:28

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】

    【接客・サービス】

    【バスルーム・お風呂】

    【施設・設備】ベッドの上に置かれてた部屋着がありますが、それに髪の毛が付いてたんですね。たまにあるみたいですが、セットする時に落ちたのか、リネンとして委託しているクリーニング店で着いたのかわかりませんが、何れにしても、最終セットした後に確認が望まれるところです。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】

    【総合評価】

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  • ホテルの紹介文言がちょっと。。

    こたまさんのクチコミ(50~54歳/女性)(クチコミ2件)

    投稿日時:2017年8月12日 12:25

    2

    お食事でこのホテルに決めました

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    2017年8月9日に当日予約。
    最上階で朝食バイキングという紹介文言で選んだホテルだったのですが、
    実際は、朝食バイキングは2階。
    別料金で最上階での選べる朝食に変更可能と言われ、がっかり。
    ホテル側の対応で、確かにyoyaQ.comの文章ではその誤解は生まれると判断されて、
    最上階でも加算料金はなかったが、チェックイン早々気分が悪かった。
    しかも、炎天下で車から降ろす荷物をまとめて、ホテルまで歩くのに汗だくで、
    フロントでこの問題で待たされる時間が長く、脱水で死ぬかと思いました。

    利用者はそれぞれ色々なところに着目してホテルを選びます。
    一つ一つ文言に間違いがないかチェックした上で掲載してほしいと思います。

    因みに、最上階で朝食を摂っている人は他に誰もいませんでした。
    やはり、加算料金(¥540/1人)より、2階のバイキングを選ぶ心理も一考ものでしょう。

    ただ、夕食のバイキングはとても良かったです。
    神戸牛のステーキもおいしく、デザートも特に複数あるアイスクリームがおいしかった。

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