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スイスホテル南海大阪のクチコミ・評判

スイスホテル南海大阪 高級ホテル

大阪/なんば 南海線「なんば駅」直結

スイスホテル南海大阪のクチコミ・評判
4.12(41件)

またこのホテルを利用したい 85%(35件/41件中)

4.1241件) またこのホテルを利用したい:85%(35件/41件中)
  • 部屋・アメニティ
    4
  • 接客・サービス
    4.2
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    3.9
  • お食事
    3.9
  • 部屋からの眺望
    4.3
  • 立地・アクセス
    4.5
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スイスホテル南海大阪のクチコミ・評判一覧

41件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • よいよい

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2015年6月13日 投稿 (2015年6月に利用)

    4

    お食事でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    きれいです。少し狭いのが残念でした。
    【接客・サービス】
    とても親切で、近くのお勧めのお店も教えて頂きました。
    【バスルーム・お風呂】
    普通ですが、とてもきれいに掃除されていました。
    【施設・設備】
    高級感あふれる
    【お食事】
    朝食が美味しい
    【部屋からの眺望】
    夜景がきれいで、大阪が一望でしました。
    【立地・アクセス】
    難波駅直結で便利。今回は車でしたが電車で来た方が良かったかもしれません。
    【総合評価】
    とても快適に過ごさせて頂きました。

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  • 少し残念!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2014年11月6日 投稿 (2014年10月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    細かいところが気になって少し残念。例えば、シャワーが使いずらいとか、洗面所もおしゃれですが機能的でないようです。高級感と言う点では満足できました。

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  • 駅直結のホテルでビジネスに最適

    那須ゆりさんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数3件)

    2014年7月22日 投稿 (2014年7月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    喫煙室を選びました。窓の下に 空気の入れ替えできる扉があり 新鮮な空気が入ってなかなか良かったと思います。アメニティは普通でした。

    【接客・サービス】
    携帯の充電器をお借りしましたが 電話のあと直ぐに対応していただき とっても満足です。

    【バスルーム・お風呂】
    外資ホテルのはずが ちょっと狭いかなと感じました。シャワーがわかりずらかったです。
    【施設・設備】

    【お食事】
    最上階のJAZZが聴けるイタリアンに入りましたが、手を上げても 呼んでも 全く気付いてもらえず、少し残念な気がいたします。レストランは 常に お客の目を見て なにか希望していないか チェックしていかないといけないと思います。それを 女性スタッフに言ったら すいません の言葉なく ムッとした顔をしていただけでした。こちらだけ 残念です

    【部屋からの眺望】
    22階で 素晴らしい眺望でした。夜景が素晴らしい。朝も悪くなかったです。

    【立地・アクセス】
    こちらも 駅直結で ビジネスには 活動しやすいところでした。


    【総合評価】レストラン以外は 全て良かったと思います。また仕事の時は 泊まりたいです。

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  • 少し落ち着きが無いかも

    さきちゃんさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2014年7月11日 投稿 (2014年4月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    立地的にはかなり便利なこともあり満足でした。
    ただフロントでの案内時やその他サービス面で少し
    不満に残ることも・・・・

    フロント前に外国からの宿泊者の方が多く居たこともあり
    少し落ち着かない軽い雰囲気になっていて、少しその点が
    値段に見合わない感じがしたのが残念。
    ホテル側の責任ではないけど、間違い電話が外国宿泊者の
    方からも部屋に掛かってきたので残念。

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  • 南海難波駅直結で便利です

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年6月27日 投稿 (2014年6月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    今回の宿泊は、残念事に喫煙リクエストはかなえられませんでした。
    部屋も低層階で、格安プランらしいレベルでした。
    でもフロントの対応やバスタブの広さは格別で、また利用したいと思います。

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  • いい宿泊。ができました

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2014年6月23日 投稿 (2014年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    突然の出張でしたがyoyaQサイトで私が思ってた以上の安さで宿泊が出来ものすごくラッキーな気持ちで宿泊させていただきました。
    【部屋・アメニティ】  トテモ充実

    【接客・サービス】  気持ちのいい接客

    【バスルーム・お風呂】  清掃がいきとどいてる

    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】  大阪一望のロケイション

    【立地・アクセス】   

    【総合評価】  最高

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  • 運がよけれは・・・

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年5月23日 投稿 (2014年5月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    今回も、運よく喫煙2ベットルームでご用意いただきました。
    部屋のサイズと眺望を考えると、ほぼ寝るだけの利用が勿体なく感じます。
    また利用させて頂きます。

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  • 南海線乗車は楽ちんです

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年5月23日 投稿 (2014年5月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    関西空港から06:30発の便で移動が必要だったので、とても助かりました。
    チェックインしてエスカレーターを2本降りると目の前が改札口です。
    05:15始発に乗車するのに、05:00に部屋を出てチェックアウトして充分に間に合います。

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  • バスルームが狭いし汚い

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2014年5月21日 投稿 (2014年5月に利用)

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    バスルームはビジネスホテル並みのユニットバスでとても狭いです。全体的に黒カビもあり、清潔感もありません。温度の調整もお湯と水の組み合わせですから面倒です。

    なんばのど真ん中の好立地というのはいいですが、それ以外はちょっと、、、。

    一番安いプランでしたが、同じ値段で同等の広さホテル、またもっと綺麗なところはいくらでもあります。
    今時ネット有料っていうのも、外資系とはいえこのご時世では、、、。

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  • 部屋から一望できる大阪の夜景は最高です!

    上海さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2014年5月19日 投稿 (2014年5月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    交通アクセス、ホテルの品格、スタッフのサービス、部屋からの眺望、最高レベルだと思います。
    ただ、宿泊者の駐車場代が3000千円/1泊、インターネットが有料というのは如何なものでしょう。。。
    今回は前回の教訓でモバイルWi-Fiルーターを持ち込みましたが、、、なんと電波が悪くて使えませんでした。安い宿泊料金の設定は嬉しい限りですが、もっとインフラサービスを充実させてほしいと思います。今回の部屋は排水も悪く少し不快な思いもしました。

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  • 憧れのホテルに泊まれた

    jeepさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2014年4月24日 投稿 (2014年4月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    以前から憧れていたホテル
    団体旅行で他のホテルを予約していたが、
    一部屋足りなくなったので
    一人だけスイスホテルに当日予約
    なんど10800円の格安プランで予約しました
    が、このプランの部屋は禁煙ルームしか設定が無いとのこと。。。
    悩んだあげく、5000円でアップグレード&喫煙部屋へ
    予約の時は気づかなかったが、
    画面を見ると小さく禁煙マークがありました
    もう少し大きく表示をしてもらいたいです
    部屋はとても広くベッドも気持ち良かったです

    注意点はロビーまで上がるためのエレベーターが見つからず、
    南海の駅で右往左往してしまった

    自分は神経質なつもりはないのだが、
    壁が薄いのか
    隣か上かのドンドンする音が
    少し気になった点が残念

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  • 部屋からの眺望(夜景)は結構良いです

    上海さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2014年4月21日 投稿 (2014年4月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    部屋は以前に宿泊したタイプより小さくなってました。(改装で狭い分、安く泊まれる部屋を作ったのだと思います)
    お風呂屋洗面所は決して広いとは言えません。
    お風呂の湯量も少なく、お湯を湯船に張るのにも時間が掛かります。
    ただ、部屋は改装されて綺麗になっていると思います。
    部屋からの眺望、駅からのアクセス、スタッフの対応は申し分ないので5つ星の広い部屋を期待しなければ十分満足できると思います。
    なんばパークスまでは5階から直結しているので便利です。

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  • リクエストが叶いました

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年4月18日 投稿 (2014年4月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    前回のクチコミで運が良ければ2ベットルームのリクエストに対応可能らしい・・と書きましたが、本当に叶っちゃいました。
    21:00位にチェックインしましたが、失敗でした。
    もったいなかった。
    こんなに良い部屋なら仕事切り上げて15:00位からゆっくりしたのに・・・

    さすがスイスホテルの2ベットルームでした。

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  • ガッカリで残念

    北風と太陽さんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2014年4月17日 投稿 (2014年4月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    翌日早朝に近鉄線で移動しなければならない為、難波駅へのアクセスの良さから宿泊しました。(2回目)
    当日の昼過ぎに、お値打ちなプランで15時チェックイン予定で予約。

    到着が遅れて17時、チェックインでフロントへ、しかし、なんだか嫌な予感…チェックイン待ちの列が出来ているにも関わらず、長いカウンターなのに2つしか開けてなくて、1客につき2名で対応している。
    私以外、アジア系の外国人客だったからか…新人研修中なのか、理由はわからないが約10分待ってカウンターに。
    手続き済ませてキーを受け取るだけとなった時、何かトラブってる様子…。

    『まだお部屋のご用意ができておらず、10〜15分お待ち頂けますか?』
    との事。
    10〜15分ならと、了承してソファで待つ事に。

    フロント前のソファがいっぱいだったので、少し離れてはいたがフロントからの視界には入るラウンジのソファで待つ事に。

    …15分たってもまだ呼びに来ない。

    チェックインして、難波を観光しながら、連れと待ち合わせようとしていたのに…。

    ただ、私自身も接客業に就ているので、こういう事が発生するのは十分理解できる。
    ただ、この後の対応がマイナスをマイナスのまま終わらせるのか、素晴らしい対応でプラスに変えてしまうのかはスタッフの力量次第。

    プラスに変わる事を期待しつつ、もう少し待つ事に。

    しかし‼︎私の後にチェックインした宿泊客がどんどん客室へのエレベーターの方へ進んで行っている。

    だんだんイライラしてきたが、もう少し待つ事にした。
    だが、間も無く待ち合わせする連れから連絡が入ったのでここでTime up、気が付けば18時…50分近く待っていました。

    そこまで待たなくても、と、私も思いましたが、同業のよしみと、このホテルへの期待とで待ってしまいました。

    フロントに行き、対応してくれた女性スタッフを探すがおらず、手の空いていそうな男性スタッフに事情を説明し、状況を確認してもらう。

    結果、最初に対応してくれた女性スタッフが、私は部屋を準備する10〜15分を待てずに、外出してまた戻ってくる。という処理をしていたらしい…ソファを指しながら『…お待ち頂けますか?』と言ったのに。

    男性スタッフからは、丁寧な謝罪と女性スタッフへの注意指導をする事を約束してもらいました。
    お詫びとしてチェックアウトの1時間延長、バーラウンジのサービス、チョコレート、フルーツのサービスを提案して頂き、フルーツをお願いする事に。更にミニバーもご自由に、という申し出を受けました。

    プラマイ“0”といったところか。

    その後、外出して22時過ぎに部屋へ戻って来るとテーブルの上にリンゴ、オレンジ、キウイが各1個づつ、果物ナイフと共にポツンと置いてありました…スーパーで売っているような小ぶりの物がホテルの大きなお皿に…。

    “剥けって事?”

    男性スタッフと会話した際、チェックイン後、外出して戻りが遅くなると伝えてあったのに…。

    気が利かないですね。

    しかし、せっかくの好意なので、頂く事に。

    切れない果物ナイフでキウイを剥き、リンゴを剥き、オレンジにナイフを入れると虫が食っていた‼︎
    カットした物であれば、こんな事は起きなかったのに…残念。

    2、3行でもいいので、女性スタッフのお詫び状でも添えてあれば私の心証も違ったのですが、結果としては、スーパーのフルーツ3つを剥かされ、その疲れをミニバーで癒しただけでした。

    良いホテルだと思っていただけに、残念。ハードが良くても、ソフト(人)が未熟なら魅力半減。

    プラマイ…マイナスで終わってしまいました。

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  • ミナミでは、JALより格上だと思います

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年3月19日 投稿 (2014年3月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    ビジネスホテルに泊まり馴れると、忘れてしまう一流の価値
    思い出させてくれるものが、スイスホテルにはあります。
    フロントの重厚感、部屋のサイズ、ベットの厚み、清掃担当、全てにおいて本物です。
    喫煙室リクエストも可能で、2ベット希望も叶う事があります。
    是非お試しください。

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  • ハイクラス

    GOLGO13さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2014年3月15日 投稿 (2014年3月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    ビジネスホテルに泊まり馴れると、忘れてしまう一流の価値
    思い出させてくれるものが、スイスホテルにはあります。
    フロントの重厚感、部屋のサイズ、ベットの厚み、清掃担当、全てにおいで本物です。
    是非お試しください。

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  • はじめましての利用

    のぐさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2014年3月4日 投稿 (2014年3月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋が広くて よかったです
    【接客・サービス】
    普通
    【バスルーム・お風呂】
    お湯のたまりがはやく良かったです
    【施設・設備】
    普通
    【お食事】
    なし
    【部屋からの眺望】
    満足
    【立地・アクセス】
    入り口が分かりにくかったです あとは満足です。
    【総合評価】
    また行きたいです

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  • 高級ホテル

    あっちゃんさんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2014年2月27日 投稿 (2014年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    お部屋といい、眺めといい、スタッフさん等々すべてにおいて間違いないと思いました。
    お部屋の温度もとてもよかったです。

    この時期、どうしても乾燥しやすいのに快適に過ごすことが
    出来ました。

    次回は、食事つきで行きます。

    ありがとうございました。


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  • スタッフさんの笑顔

    あっちゃんさんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2014年2月27日 投稿 (2014年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    チェックイン時のスタッフさんの対応に驚きました。
    これが、一流ホテルなのですね。

    お部屋に入るときにご自身の靴を脱いで案内されたホテルは初めてでした。
    研修中の方も笑顔がとても素敵で本当に安心できました。

    また、大阪に行った際は是非利用したいと思いました。

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  • おしい

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2014年2月13日 投稿 (2014年2月に利用)

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    髪の毛が、バス周りに落ちていた事。
    お祝いで泊まったけど…残念です。
    泊まった先で、掃除をすることになろうとは思っていませんでした。

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