ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・評判

ホテルニューオータニ大阪 高級ホテル

大阪/京橋 JR「大阪城公園駅」より徒歩3分

ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・評判
4.48(111件)

またこのホテルを利用したい 97%(108件/111件中)

4.48111件) またこのホテルを利用したい:97%(108件/111件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.4
  • 接客・サービス
    4.5
  • バスルーム・お風呂
    3.9
  • 施設・設備
    4.1
  • お食事
    4
  • 部屋からの眺望
    4.5
  • 立地・アクセス
    4.1
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ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・評判一覧

111件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • また来たいです(^^)

    けーくんさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月8日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    サービスもよくて、部屋も広くゆっくり過ごせました^ ^
    大阪城の見える夜景も素敵で眺めも良かったです!
    デザートブュッフェも魅力的でした。
    少し高いオータニ価格です、笑
    また利用したいです(^^)

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  • 老舗ホテルの魅力あり

    GONTAROさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年5月3日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    大阪城公園の眺望が良く、朝食が美味しいです。場所的には車での利用に向いていますが地下鉄からのアクセスも良好です。大阪城公園の散策も良いですよ。

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  • 部屋は満足、立地が微妙

    oknさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月26日 投稿 (2017年2月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    古さはあるが手入れは良くて広さも十分

    【接客・サービス】
    朝のレストランが長蛇の列、わかっているのに対応をしないのはこのクラスとしては最低


    【バスルーム・お風呂】
    古さはあるが手入れがよく満足


    【部屋からの眺望】
    大阪城が見えるとの謳い文句だったが 遠くに小さく
    隣で工事をしていたのもあってがっかり

    【立地・アクセス】
    駅からは多少歩く


    【総合評価】
    競争が厳しくなっているのでもっと頑張ってください

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  • 老舗ホテルだけに言うことなし

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2017年4月24日 投稿 (2017年4月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    リーズナブルなプランでしたが、フロントやベルマンのサービスや応対は、そつな「くさすが」といった応対でした。ホテルからの眺望がよくアメニティも充実していて、よい旅になりました。食事はしなかったのですが、次回は利用したいと思いました。

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  • 部屋の綺麗さ

    ざいくんさんのクチコミ(20~24歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月22日 投稿 (2017年4月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋の綺麗さ、フロントの方の対応、どれも大変満足でした。深夜にチェックインしたのにも関わらず、迷惑そうな顔もなかったです。また、利用したいです。

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  • スタッフの応対グッドです

    インディーさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月9日 投稿 (2017年4月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    今回、約30年ぶりに訪れましたが、古さも感じず快適に過ごせました。
    フロントの応対から始まって、ボーイさんの懇切丁寧な説明ぶりや態度に好感が持てました。
    食事の美味しさは言わずもがなです。
    お部屋の窓から真正面に大阪城が見えるお部屋を御用意頂き、景色も最高。
    ちょうど桜が満開のタイミングでしたので、素晴らしい景色を堪能できました。
    yoyaQ.comの特別設定価格が格安で、大満足でした。

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  • 良かったです

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2017年4月9日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    20年ぶりぐらいで宿泊しました。
    桜の季節、眺望の良い部屋で最高でした。
    ホテルスタッフのサービスも親切丁寧で申し分ありません。
    ただ残念ながら、築30年の設備の老朽化は否めず、洗面下のタイルのシミ汚れなど気になりました。

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  • 大阪城が綺麗です。

    ミコレットさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年3月30日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    水道水が不味かったのが残念です。アメニティは充実していて新聞も持ってきてくれて満足です。大阪城の夜景が素晴らしかったです。

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  • リラックスできるホテル

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2017年3月29日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    さすがにニューオータニですね。
    サービス・施設共に言うこと無しでした。
    また利用させてもらいます。
    櫻が咲いているのを期待したのですが、残念ながらもう少し先でした。

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  • また来たい

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2017年3月24日 投稿 (2017年3月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    眺めと駅からのアクセスが良かったです。
    次回は、お食事したいです。
    夢のようなひとときを過ごせました。
    ただ、お風呂は、少し寒かったです。

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  • とても丁寧で心地よかったです

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年3月20日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    広いお部屋にして頂いてとても気持ちよく過ごさせていただきました^^
    景色も綺麗でまた利用したいです^^
    ありがとうございました^^

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  • 急な予約でしたが、

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2017年2月24日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    飛行機の影響で、急な予約となってしまいましたが、立地、お部屋の広さ等申し分ないクオリティでした。

    次回はゆっくりと宿泊を楽しみたいです?

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  • 古いながらも格式のあるホテル

    minimalさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年2月19日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    初めて利用しました。スタンダードとツインルームはベッドは小さめのシングルタイプ。インテリアは昭和モダンでとても好みでした。館内も落ち着いていてスタッフの方々もプロフェッショナル、とても好きなホテルになりました。また利用したいと思います。

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  • 大阪城のみえるお部屋

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年2月16日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    お天気のよい日を選んで泊まることが出来ました。大阪城が目の前にあり、高さもあるのでとても素晴らしい眺めです。広くて清潔でした。お値段もyoyaQ.comでリーズナブルでした。また利用したいと思いました。

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  • 追伸、「ホテルで苺狩り」の価格設定について

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年1月25日 投稿

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    • 日替わりで三種の苺が食べ放題
    • スイーツも苺に特化はしてはいるが

    1月15日からこのホテルの一階ティーラウンジで始まった「ホテルでいちご狩り」という三種の苺の食べ比べや苺のデザート、パスタやサンドウィッチのバッフェ。この程度の品揃えとクオリティであれば、大人平日昼で5000円、土日祝昼5500円は、ちと高くありませんか?
    企画ご担当の方に価格設定の変更を強く提案させていただきます。誰も何も言わないのかなあ、値段のこと。

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  • とにかくこのホテル素晴らしいです!

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年1月25日 投稿 (2017年1月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    私も皆さまの書いたクチコミはホテル選びの参考にしているので、今回自分も正直に書いたわけですが。
    とにかく、このホテルは素晴らしい。何が素晴らしいかと言うと、実は私は連泊だったのですが、第1日目夜にベッドのベッドの見えないところに綿埃のようなモノがあったので、全てにわたって完璧なサービスではありましたが、その点がちょっと残念と、件のことについて書いたのが翌日昼、そして夕方部屋に戻ってみると、なんと綺麗にその部分が掃除されているではありませんか。つまりホテル側は私の書いたクチコミを瞬時にチェックし、即座に客室係りの方に清掃の指示を出した訳です。他のホテルではこの迅速な対応はあり得ないのではないでしょうか。お値段もそれなりではありますが、このような顧客本位の姿勢には大変驚きました。
    このようなケースの時にも、この欄にホテル側からのコメントを書く欄があっても良いですね。そう思いました。ホテルさん、ありがとうございました。

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  • 素晴らしい!エクセレント!

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2017年1月24日 投稿 (2017年1月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    とにかく完璧です。ただし、ベッドの上のライトの付近とか、予備の枕を置いてある棚の部分などに綿埃のようなモノがついています。きっと拭き掃除はしてないのでしょうね〜。ハウスキーパーさん、手ぬかりがないように頑張って!応援しております。

    さて、ニューオータニ大阪、ホテル京阪天満橋などから予約Qさんへの超格安での部屋提供は大変にインパクトが大であり、大きな宣伝効果があると思います。今後も是非続けて頂けましたら幸甚です。空室率を高めて、空気を泊めるよりは、一人でも一円でも多く売り上げた方が良いのですから。各ホテルさん、中韓のお客さまが減りつつある昨今、さらに稼働率をさらにあげましょう!

    このクチコミが参考になった:1

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  • 接客がすばらしい

    みーなさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年1月16日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    設備は少し古いなっと思うところはありますが、やはりさすが一流の接客です。部屋も広く清潔で、なんといっても窓が大きくて景色が綺麗です。大阪城も綺麗にみえました。すこし改善があればいいと思ったことは、鍵が1つなので、コンビニへ1人がでると、もう一人には、ゆっくりやすんでもらいたいのに、部屋にはいるために、起こさないといけない。2人同じ行動すれば問題ないですが、氷をとりにいっても、部屋をまたあけてもらわないといけないのは不便を感じました。お風呂場も洗面台の下にかごなどあれば便利いいかなっと思いました。立地は駅からは少し歩きます。大阪城には近いです。斜めまえに、コンビニ、薬局ありました。また、ゆっくりするのに利用したいなっと思いました。

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  • お得です

    たかまねさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年1月16日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋も広く、大坂城や大坂城ホールが一望でき、眺望がとてもよかったです。また、一流ホテルが直前割りで大変お得でなのが嬉しい。

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  • 毎回、ありがとうございます。

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/女性)

    2017年1月11日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    他のホテルに比べて広いスペースが気に入ってます。
    【接客・サービス】
    毎回、フロントの方の笑顔が素敵です。
    【バスルーム・お風呂】
    今回、バスルームの時計の汚れが気になりました。
    【施設・設備】

    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    毎回素敵な景色に癒されます。
    【立地・アクセス】
    駅から丁度いい。
    【総合評価】
    部屋の広さが一番のお気に入りのホテル

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