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淀屋橋のホテル 新着クチコミ・評判

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  • 1_s チェックアウト客の見送りもせず私語に夢中の危機感も緊張感もないドアマン
  • 2_s ルームサービスのたこなし冷凍たこ焼き(1188円)

帝国、オークラとここで御三家と云われていたが、今は一部のオールドファン以外外資系に客を
奪われ旧御三家と揶揄されているのが頷けるホテルだった。

オークラはまだマシですが、ここは呑気な漠然と自分で仕事の範囲を決めつけている
キャパシティの狭い無機質のスタッフが殆どだった。
他のクチコミにもありますが、困っている時に声を掛けてくれたベルスタッフ以外、
ロボットのような昔の暖簾と惰性で仕事をしているだけのスタッフが大半だった。

具体的にはまずドアマンが、二人いて大声で私語に夢中で話の内容も聞こえてくるほど。
次にフロントの中年女性は、何を聴いてもロボットのようなおうむ返しをするだけで
笑顔もなく、マニュアルの範疇以外自発的にサービスやおもてなしをする姿勢が皆無で、
最近の新しい中堅以上のビジネスホテルの方がよほど丁寧でホスピタリティに溢れている。

ここしか泊まるところがなくても泊まりたくない格安ビジネスホテル某東横インの対応以下だった。
他のクチコミにもあるように13:30頃到着したが、チェックイン時間14:00に1分たりとも
早くは部屋に入れてくれないのは某東横インかと錯覚した。

大抵は客室の準備ができていなくても、調整をしたり、客目線で準備が出来次第部屋に入れてくれるホテルが
多くあるのが、ここのフロントは人間でなロボットみたい。

客室からの大阪城の眺望は良いと思いましたし、大阪城ホールでのイベント時には至極便利ですが、
ホスピタリティは格安ビジネスホテル以下でした。

ルームサービスのたこ焼きは冷凍物でたこが殆ど入ってない揚げだこだったのは閉口。

客室のアンケート用紙に回答してフロントに提出したら、テンプレートのような文面で
流れ作業のような返信をしたという形だけ残すような物だった。
どんどん客層が下がりレートも下がりビジネスホテル化を辿っている慢心した内資系シティホテルの
典型的な姿を見て残念だった。

最悪はチェックイン時荷物を持って部屋に案内してくれた女性ベルスタッフ。
荷物を持って貰うのをお願いすると露骨にイヤな顔をし、ロビーかたEV、客室まで
ツンツンして無言。
客室到着時も非常口の案内や客室の説明等一切なしの気分屋さんで極めて不快でした。
今まで利用したホテルでこんな気分屋の低気圧ガールは初めてでした。

2018年02月23日 15:33

匿名さんのクチコミ

H303

北新地から徒歩圏にあり、地下鉄駅も近接と立地は便利。コンビニが2つ併設でとにかく利便性の高いホテル。部屋は狭いが清掃はされている。夜遅いチェックインも問題ないので、泊まるだけでアクセス重視ならとにかくコスパは良い。唯一残念だったのは使い捨てのスリッパが用意されていなかったこと。

2018年02月18日 13:55

ちゅうちゃんさんのクチコミ

H202

今回は三連休の内の1泊2日の宿泊希望日の日にちが迫ってる中 半ば諦めてた所予約が取れ しかもお安い料金設定で喜んでおりましたが リーガロイヤルのイメージとはかけ離れたお部屋でいくらお安くてもがっかり致しました。

2018年02月13日 00:35

サイクル野郎さんのクチコミ

H505

施設・設備・アメニテイ良好で、部屋から大阪城が一望できる環境の良さが気に入っています。ニューオータニさんらしいサービスの充実ぶりにも言うこと無しでした。また利用させて頂きます。

2018年02月09日 09:36

喫煙ルームでもあまり臭いがしない部屋を用意していただけたり、ご配慮がとても素敵でした。
1点不満があるのですが、前客のゴミが残ったままでした。
引き出しの中とか、棚の裏とか、死角になるところだったのでしょうがないのかもしれませんが。入室してすぐに見つけられる位置だったのがとても残念でした。

それ以外はとても良かったですし、また利用させていただきたいと思います。

2018年01月28日 20:42

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