銀座クレストンのクチコミ・評判

銀座クレストン 高級ホテル

東京/銀座 東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩7分

銀座クレストンのクチコミ・評判
3.76(74件)

またこのホテルを利用したい 89%(66件/74件中)

3.7674件) またこのホテルを利用したい:89%(66件/74件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.9
  • 接客・サービス
    3.5
  • バスルーム・お風呂
    3.2
  • 施設・設備
    3.6
  • お食事
    3.5
  • 部屋からの眺望
    4.5
  • 立地・アクセス
    3.3
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銀座クレストンのクチコミ・評判一覧

74件のクチコミがあります

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    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2017年6月20日 投稿 (2017年6月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    過去の口コミにもありますが、風呂の排水が悪いのですが排水溝に髪の毛が詰まっているのが原因だと思われます。
    全室の定期的な清掃を実施されることをお願いします。

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  • 夕景~夜景

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年2月19日 投稿 (2017年2月に利用)

    2

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    チェックインの際にフロントで携帯用のを渡されましたが、バスルームに常備の方が使い易い。
    【接客・サービス】
    チェックイン前に立ち寄り確認をしていたことがチェックインの際に覆っていた。
    【バスルーム・お風呂】
    湯温の調整が少々時間がかかります。
    【施設・設備】
    空気清浄機の給水槽が黒カビで不衛生
    ルームサービスで食事をする際に椅子が1つしかないのでベッドの端に座った。
    【お食事】
    オニオンスープのみ、見た目の通り、味が濃厚
    【部屋からの眺望】
    夕景から夜景と最高に綺麗
    【立地・アクセス】
    アクセスはいいが駅近とは言い難い
    【総合評価】
    普通(利用料金からは割高感あり)

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  • 特に眺望が良い。

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2017年2月17日 投稿 (2017年2月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    眺めは都会の中ではあったものの、結構良かった。ベッドはふかふかで良いひと時を過ごすことができた。
    接客も申し分ない。部屋は狭いが、気になるほどではなかった。

    このクチコミが参考になった:0

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  • バスタブが長い

    マダオさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数7件)

    2017年2月14日 投稿 (2017年2月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】普通に良いです。タオルがもう一セットずつあればベスト。


    【接客・サービス】普通。

    【バスルーム・お風呂】バスタブが長くて、足を伸ばせます。

    【施設・設備】普通。暖房の効きがやや遅い。

    【お食事】無し

    【部屋からの眺望】素晴らしい。

    【立地・アクセス】車の場合は苦にならない。

    【総合評価】良いホテルと思います。
    また利用したい。

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  • 素晴らしい夜景

    jirokichiさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年10月30日 投稿 (2016年10月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    高階ルームで夜景は抜群。部屋の広さは決して広くはないが2人で一晩過ごすには十分。風呂場の湯栓が流れにくいのが気になりました。全体的には質の高いホテルです。また利用させて頂きます。

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  • 駅からは徒歩だと遠いですが...

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2016年10月6日 投稿 (2016年10月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    高級感もあり、お得なプランで大満足でした。一番びっくりしたのはお部屋にバスルームに向かう為の階段があり、バスルームとお部屋が完全に分かれている感じで、他多くのシティホテルも利用していますが、こんな素敵な作りのお部屋は初めてでした。また利用したいです。

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  • デイユースで最上階

    ミズノネイロさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年9月30日 投稿 (2016年9月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ベットの品質、その他備品等は充実してましたが、空気清浄機の加湿部分汚れが減点。
    それ以外は広さ、雰囲気ともにとても良かったです。
    【接客・サービス】
    特筆してのコメントは特になしです。
    【バスルーム・お風呂】
    ゆっくりとくつろげます。
    ユニットではありますが、気にならない広さがありました。
    【施設・設備】
    とても綺麗でした。
    入り口の華やフロントなど、とても綺麗です。
    【お食事】
    なしのプランの為不明ですが、写真では美味しそうでした。
    【部屋からの眺望】
    最上階であった為、夜景が綺麗でとても満足できました。平日利用だったから最上階を運良く利用できたのだと思います。
    【立地・アクセス】
    やや最寄駅から歩きますが(10分位?)許容範囲内です。
    【総合評価】
    金額は少しお高めですが、立地や設備等を考慮すると個人的には納得出来る金額でした。
    90点。

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  • 吹き抜けの内装はまさに都心のオアシス

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2016年8月1日 投稿 (2016年6月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    綺麗な内装と銀座の賑わいからやや外れたところに泊まりたいと思い宿泊しました。
    さすが銀座という感じの内装がとても素敵で癒されました。
    是非また宿泊してみたいと思いました。

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  • また利用したいホテル

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2016年7月8日 投稿 (2016年6月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    築地という観光に適した立地。加えて聖路加タワーの上層階からの河川等の眺めは最高です。今回はデイユースでしたが、次回は宿泊したいと思います。

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  • 初めて利用しました。

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2016年6月8日 投稿 (2016年5月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    眺めは最高です。
    欲を言えば、部屋の窓がもう少し大きいと
    眺めがもっと楽しめるかなと思いました。
    なので、お値段もう少し安ければ
    毎回利用したいなと思います。

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  • 眺め良好

    徳名さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年5月25日 投稿 (2016年5月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    東京タワーが見れて満足してます
    部屋も28平米と広めでゆったりできたのでデイユースもおすすめ!
    ただ、ルームサービスの対応がイマイチだったのが残念です

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  • コスパが良い

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2015年9月27日 投稿 (2015年9月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    東京都中央区のホテルにこの値段で泊まれるのは良い。部屋も27平米と広くて伸び伸び過ごせた。アクセスも複数の地下鉄の駅に7~8分で歩ける。
     ただ不満は、カードキーではないので、鍵を一つしか渡されなかったこと。2人でひと部屋だと不便。また、排水設備が古いのか、お風呂の水を抜くとしばらくゴボゴボと音がしていた。
     でもこの値段で高級ホテルの雰囲気が味わえるので、また泊まりたいと思う。

    このクチコミが参考になった:1

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  • ちょっと残念

    のりのりさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数3件)

    2015年9月15日 投稿 (2015年9月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    高層36階に宿泊。
    眺望は抜群でした。
    ちょっと古いのかな???
    家具、バスルームなど古い感じがしました。
    あと、くるくるドライヤーがなくて残念でした。

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  • 風呂の排水点検と確認不足が残念

    EGU疾風さんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年8月11日 投稿 (2015年8月に利用)

    2

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    入浴して水を抜いたら、排水が逆流。こちらが気がつかなくて就寝していたら、バスルームから水があふれて部屋まで浸水しいたところ。すぐ気がついてフロントに連絡したら対応は迅速だったが、こちらも就寝するところを入室されるのは、非常に気分の悪いところ。根本的に排水管が細くなって排水が少しずつしか流れていない様子、これでは少しの髪の毛等のごみで詰まって逆流するのは目に見えている。満タンで水を抜いたら大変なことになったし、ホテルのバスは、客が一番大切にしている所の一つ。リピーターで気に入っているホテルなので善処を早急に望みたい。最後に支配人にコメントを残したがホテルから何も連絡がないのも残念なところ。

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  • とにかく眺望が素晴らしいです

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2015年7月17日 投稿 (2015年6月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    隅田川沿いにある高層ビルの一画にあるホテルです。
    夜景に癒され、朝の光景に驚きを覚え、とにかく眺望が良いホテルです。
    部屋にマッサージチェアがあるのも嬉しかったです。

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  • 眺望良し料理良し

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2015年6月23日 投稿 (2015年6月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    ランチで鉄板焼きを頂きました。
    シェフの方もとても気さくで料理もおいしくとても有意義な時間でした。
    部屋からの眺望も素敵でコストパフォーマンス抜群の施設だと思います。

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  • 前身のホテルと比較して恐縮ですが。。。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2015年6月14日 投稿 (2015年6月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    運営企業が変わられてからは初めて宿泊させていただきました。
    このホテルもかなり年数が経過したので空調の送風部分などもう少しクリーニングを
    されたほうが宜しいかと。。。素晴らしい眺望ながら窓に手垢が残っていて残念でした。お部屋にマッサージ機があり、快適ですが、やや動きが不規則でしたが悪かったです。フロントは愛想もよく良い印象ですが、チェックイン時に「もう少し広いお部屋のツインルームが準備できますが?」といわれましたが、「同じ価格なのですか」と質問すると「失礼しました。追加料金が必要でした。」と言われ唖然でした。お客様の宿泊されるプランをよく見てからオファーすべきですね。この料金で朝刊サービス、エリクシールのアメニティなどサービスは有難いですが、やはり立地がよくないので、こちらの事情もありますが、タクシー利用が多くなってしまうのがたまにきずです。
    お世話になりありがとうございました。

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  • 可もあれば不可もある

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2015年4月7日 投稿 (2015年4月に利用)

    3

    バスルーム・お風呂でこのホテルに決めました

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    可:片側が隅田川、もう片側は高層ビルが建っていない地域ということで、眺望は
      本当に良いです。
    不可:ビューバスという売りで今回は宿泊したのですが、ビューバスと言えるほど
       窓は大きくないです。また、風呂側のガラス窓(こちらは鍵がかかっており開
       閉不可)は部屋側ということで曇りはないのですが、外側のガラス窓は水滴が
       全面に付いており、外を眺めることはできませんでした。(外出中に拭いても
       らうよう依頼したのですが、全く効果なし。二重窓になっていない部屋の窓
       よりも水滴が付着していましたので、根本的な問題を抱えている設備だと思
       います)
    可:結局食事は出来なかったのですが、レストランフロアでお話を伺った方は非常
      にこなれた対応で好感しましたし、次回はレストランフロアで食事するスケジ
      ュールを組みたいと思っています。
    不可:新人が入っているということもあるのであろうと思ってはいますが、フロン
       トのレベルがかなり低いです。(それなりのレベルのホテルという観点での評
       価ですが・・・)
       顔となるフロントのレベルが低いと他のところを頑張ってもやはり、レベル   低いとのレッテルを張られてしまうので、残念だな・・・と思います。

    このクチコミが参考になった:2

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  • お湯が出ない

    takapon48さんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年3月20日 投稿 (2015年3月に利用)

    2

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    お湯が出ないホテルは日本で初体験。風呂にお湯をためておいて、いざ入ろうとすると、ほとんど水だった。お湯の出口に構造的な欠陥があるのをあとで知った。せめてチェックインの時その旨を伝えるべきです。デイユースの滞在時間が一番長いのは、高く評価します。風呂ヤシャワー位、直せよな!

    このクチコミが参考になった:3

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  • 立地・眺望ともに良好

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2015年3月6日 投稿 (2015年3月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】広さは充分

    【接客・サービス】良好

    【バスルーム・お風呂】通常

    【施設・設備】良好

    【お食事】無し

    【部屋からの眺望】眺望は抜群

    【立地・アクセス】アクセス良好

    【総合評価】デイユースでの利用が多いので、チェックインの時間が、もう少し早ければ、利用頻度は増えると思う。その他は、極めて満足。

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