ホテルニューオータニのクチコミ・評判

ホテルニューオータニ 高級ホテル

東京/赤坂 東京メトロ「赤坂見附駅」より徒歩3分

ホテルニューオータニのクチコミ・評判
4.21(224件)

またこのホテルを利用したい 94%(211件/224件中)

4.21224件) またこのホテルを利用したい:94%(211件/224件中)
  • 部屋・アメニティ
    4
  • 接客・サービス
    4.2
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    4
  • お食事
    4.2
  • 部屋からの眺望
    3.8
  • 立地・アクセス
    4.1
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ホテルニューオータニのクチコミ・評判一覧

224件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • いろいろとサービスが良くて

    ほさかみさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数27件)

    2018年4月12日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    当たり前と思っていることでも、なかなかできませんよね。

    でも、無理を承知でお願いしてみたら、フロントもルームサービスもよく対応してくれた。

    平日で翌日に特に大きな催しがなかったので、静かな時間を過ごすことができました。


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  • すばらしいです!

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/女性)

    2018年3月27日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    ちょうど桜が満開のときに、1泊しました。
    水回りを含め、全てきれいで、センスがよく、快適でした。
    広さも十分あり、窓からは、東京タワーも見え、寛げました。
    朝の遅いチェックアウトで、当日の準備も念入りにできました。
    足の便も良く、さすがの接客も心が和みました。
    ありがとうございました。

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  • やはり

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年3月14日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    今年に入り、3回目の利用ですが、絶対的な安定感があるホテルだと思います。

    12時までのチェックアウト、駐車場の利用サービス等々コストパフォーマンスはうれしい限りです。

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  • 伝統の素晴らしさを満喫

    サンクルーズさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年3月10日 投稿 (2018年3月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    伝統的なホテルとあって、部屋、レストラン、ショップもいいですが、
    それ以上に、日本庭園や眺望が素晴らしいです。
    心地よい宿泊ができました。

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  • 料金的満足なかなかぁー

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/女性)

    2018年2月19日 投稿 (2018年2月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    お風呂の換気がなかったので、もやもやと洗面ルームがちよっと、不快でした。欲を言えばスカイツリーも見えるお部屋が良かったです。

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  • さすが!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年2月15日 投稿 (2018年2月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    立地、施設、サービス全てにおいて、さすが!と思わせるホテルですね。

    さっそく、来月も予約しました。

    毎月、上京する予定があるので、価格次第ですが、毎回利用したいと思います。

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  • ルームサービス

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2018年2月3日 投稿 (2018年2月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    夜食と朝食をルームサービスで頼みましたが

    非常にいい笑顔で届けてくれました。

    特に朝食を届けてくれた女性スタッフの笑顔と天候についての話が良かった。

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  • 車移動に最高、

    silv77sさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年1月31日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    駐車場がありがたい。タダだし、予約もいらないし、巨大だからまず満車はありそうも無い、山手線のほぼ真ん中だからどこへいくのも30分以内、仕事には最高でした

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  • いつもホスピタリティが高く感心します

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年1月25日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    おまかせプランで、ガーデンタワーの禁煙ダブルに宿泊しました。

    隣のオフィスビルが近いので、カーテンの開け閉めには気を使いましたが、東京タワーも見えてビューは良かったです。

    いつもながらですが、スタッフの方の対応がすばらしいと思ってます。気持ちよく過ごせました。


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  • やっぱり老舗

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2018年1月23日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    都民がオータニに泊まることはあまり無いことだと思うが、今回は特別に泊まることとなった。直前の予約であったがスムーズに対応案内してくださり、メインからガーデンタワーまで相当な距離があるのにも関わらず荷物をボーイさんには持っていただき丁寧なご案内であった。一方で予約時にメインかガーデンタワーどちらか選べませんというのは、どちらの部屋になるのかはわからなくて良いがせめてどちらかのフロントは指定して頂けるとよりスムーズだと感じた。

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  • さすが!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年1月11日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    何一つ申し分なく、夜遅くまで遊んいたので、12時チェックアウトは助かりました。

    また、いろいろなサービスや接客姿勢などを、鑑みて、コストパフォーマンスが良い事を感じました。

    是非とも、次回上京の際には、利用したいと思います。

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  • 安定したサービスでした

    のぞさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数5件)

    2018年1月5日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    お正月休みに2泊しました。
    チェックインからアウトまで、気持ち良く過ごせました。
    大判のバスタオル、柔らかくゆったりしたバスローブ、心地よいベッド、のんびり優雅な時間でした。
    フロント、コンシェルジュ、レストランのスタッフの方々の対応も良かったです。

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  • 落ち着きます

    フリージアさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年1月3日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    一泊素泊まりで利用しました。いつ来ても、安定してよいサービスを提供してもらえるので、安心して泊まることができます。
    今回はお正月3日に利用したからか、子どものアメニティをお願いしたときに、折り紙などの和のおもちゃもいただけて、子どもがとても喜んでおりました。

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  • 眺望

    ぷよさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年11月28日 投稿 (2017年11月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    ホテル自体は昭和の古き良き大型ホテルでしたが好感がもてました。
    お部屋はリノベされて清潔で心地よかったです。
    何より眺望が素晴らしかったです。
    この内容でこのお値段は大満足です。

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  • 素泊り15,000円

    Nicksさんのクチコミ(60歳以上/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2017年9月30日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    6時チェックインの素泊りが、2人で15,000円で、しかもチェックアウトが12時と言うのは破格のプランだと思います。接客は、相変わらず素晴らしく、ドライヤーの収納場所か、分からず尋ねた時も、全くこちらが不快にならない態度で、丁寧に簡潔に対応してもらい、非常に満足してます。

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  • yoyaQさんすごい

    ぴらりんさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数22件)

    2017年9月7日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    この金額でこんな部屋に泊まれるなんて、いい時代になったもんだ。タイミングがあえば、デートに使える。いい感じの価格設定!またお願いします。もっとお願いします。

    このクチコミが参考になった:1

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  • さすが、老舗です。

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/女性)

    2017年9月6日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    食事なしの宿泊でたびたび利用しています。なにより毎回のホテルマンのサービスが素晴らしいです。
    次回は、食事付きでプールやエステも試したく思いました。また素晴らしいサービスが期待できそうです。

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  • プールと日本庭園が見える絶景

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2017年8月30日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    景色の良さを期待して予約しました。期待通り部屋からはプールと日本庭園が見える絶景に感動しました。是非また宿泊したいと思います。

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  • プールでのんびり

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年7月20日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    3回連続プール目的で利用させて頂いてます。平日なのであまり混むこともなくのんびりできました。
    部屋も今回はお任せで予約しましたが、禁煙やベッドタイプも選ばせてもらえたので良かったです。
    スタンダードでもバスローブがあったので満足でした。

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  • いつも快適に過ごせます

    Raymayさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年7月18日 投稿 (2017年6月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    いつも快適に過ごすことができます。ごく稀にガーデンタワーのフロントで煩わしい思いをする事があります。ニューオータニには高レベルのサービスを保ち続けていただきたいものです。今後も徹底した従業員教育を期待します。そろそろアメニティにもう少し工夫があってもよいかなと思います。

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