ホテルニューオータニのクチコミ・評判

ホテルニューオータニ ホテルニューオータニの予約:高級ホテル

東京/赤坂 東京メトロ「赤坂見附駅」より徒歩3分

ホテルニューオータニのクチコミ・評判
4.14(185件)

またこのホテルを利用したい 92%(172件/185件中)

4.14185件) またこのホテルを利用したい:92%(172件/185件中)
  • 部屋・アメニティ
    4
  • 接客・サービス
    4.2
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    3.9
  • お食事
    4.1
  • 部屋からの眺望
    3.7
  • 立地・アクセス
    4.1
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ホテルニューオータニのクチコミ・評判一覧

185件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • いつも同じように

    ほさかみさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数23件)

    2017年1月7日 投稿 (2017年1月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    いつものように安心して利用できる。
    安定したサービスと設備、周辺環境も最適です。
    窓からの景色も悪くはないと思う。ルームサービスで部屋で朝食も楽しみです。

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  • なんとなく古すぎ

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/男性)

    2016年12月24日 投稿 (2016年12月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    喫煙者だが、部屋に通された瞬間の古い喫煙部屋独特の匂いに少し気持ちが下がる(喫煙者だが、古いタバコ部屋の匂いが嫌いです。古いカラオケ施設とか) 見た目の古さが余計にそう感じさせるのかもしれない。また、その古さは一流ホテル伝統の「趣き」とも取れるので、それを味わえないこちらの問題かもしれないので、完全に否定でもない。自分はあまり合わなかったようだ。眺望はよく、夜は夜景と東京タワー(タワーは上半分くらい)が見え、朝は朝陽がよく射し込み、都会のビル群も見えて田舎者からすると大変満足した。 ちょっと一言あげるとすれば、部屋に通してくれた女性のスタッフの方に「この部屋からは東京タワー見れますか?(田舎者ゆえ方向も分からないので)」と聞くと、「こちらからは見れません。反対の方角のお部屋ならご覧になれます。」となんだかあっさり返答が帰ってきて、そうか残念だったなと思い、夜に夕飯へ出かけてまた部屋に帰ってくると、東京タワーがバッチリど真ん中に見えていた。笑(距離はまーまーあったが)こちらはスタッフの方に、一流ホテルマンとしての色眼鏡で見てしまうので、自分らのような安い宿泊客でも、方角は間違えずに丁寧に接客して欲しい。笑(コミュニケーションをとろうと部屋まで案内してもらってる間に彼女と少し話しかけてみたが、応答がサバサバしていたのでそこも少し残念であった)

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  • 本当にホテルの基本が素晴らしい

    Oshaberi Clubさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年12月13日 投稿 (2016年12月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    素晴らしいです。社員もHotel全般に。客室以外のメンバー専用チェックinルームや無料会議室等、日本で最高級設備を備えています。サークル等での利用にも、快適です。

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  • 素晴らしいの一言

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2016年12月5日 投稿 (2016年11月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    彼の就職祝いの宿泊であることを伝えると、部屋をグレードアップしてくれました。高級感のある素晴らしい部屋でした。
    【接客・サービス】
    従業員の方の笑顔や、きめ細やかなサービスが素晴らしかった。
    【バスルーム・お風呂】
    バスルームは綺麗ですが、内装は普通です。
    【施設・設備】
    歴史ある日本庭園を散歩することができます。
    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    日本庭園を見渡せる部屋でした。
    【立地・アクセス】
    赤坂見附駅からすぐなので便利です。
    【総合評価】
    素敵なホテルライフを満喫できました。また泊まりたいと思うホテルです。

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  • 大変良い気分でした

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年11月24日 投稿 (2016年11月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】追加金額を支払いタワー棟の38階の空室に宿泊する事が出来ましたが、通常金額の半額近い値段で東京タワーを正面に眺められる良い部屋でした。
    【接客・サービス】ニューオオタニは20年程前から何度も利用しておりますが、さすがのニューオオタニクオリティです。
    【バスルーム・お風呂】
    綺麗に清掃もされており、広くゆったりと、くつろぐ事ができました。
    【施設・設備】
    大人の空間
    【お食事】
    ラウンジで、メニュー以外のカクテルのオーダーにも、快く対応して頂きました。
    【部屋からの眺望】
    東京タワーを正面に眺められた。
    【立地・アクセス】
    駅近、表参道ヒルズからタクシーで10分
    【総合評価】
    95点!

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  • 迎賓館を臨んで

    No Nameさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数19件)

    2016年11月24日 投稿 (2016年11月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    お部屋お任せでしたが、最上階の広めの部屋にしてもらいました。眺めが素晴らしく素敵な滞在となりました。
    バスローブが柔らかくて気に入りました。

    このクチコミが参考になった:1

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  • サービス満点

    みゅうママさんのクチコミ(45~49歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年11月17日 投稿 (2016年11月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    こちらの手違いで最初の予約がキャンセル出来ていませんでしたが、快く最初の予約を活かした料金プランに変更頂けて、お部屋も禁煙にして頂けたりと、素晴らしい機転の効いた接客でした!

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  • 人によって違う

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年11月14日 投稿 (2016年11月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋はおまかせというプランだったが対応するスタッフによって全く違う。誕生日利用と言ってもおめでとうございますのたった一言もなく、混雑を全面に押出し、配慮の気配も無かったスタッフのビジネスライクに徹した対応によって気分の悪い滞在になるところを記念日利用を配慮してくれたスタッフのおかげ様でホスピタリティを感じた滞在となった。

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  • さすがオータニ

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年10月24日 投稿 (2016年10月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    記念日にて利用しました。
    様々な段取りを。手際よくさばいていただいたり、
    サプライズや部屋のランクアップまで(おそらく)
    していただきました。お庭や滝も、堪能しました。

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  • 本館と別館

    socio0615さんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数16件)

    2016年10月24日 投稿 (2016年10月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    二部屋とりました。
    オータニは本当に安心感が違います。
    駐車場も無料なので、それだけでもだいぶお得感満載です。
    また利用したいです。

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  • オータニ

    socio0615さんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数16件)

    2016年10月24日 投稿 (2016年10月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    設備自体は新しくはないが、とにかく居心地が抜群です。
    サービスも申し分なく、快適に過ごせました。
    機会があれば、また利用したいです。

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  • 眺望が

    としおさんのクチコミ(20~24歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年10月17日 投稿 (2016年10月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    部屋お任せだとわかっていたけど眺望が隣のオフィスはちょっとがっかりでした。
    サービスが素晴らしく、お部屋も広々としていて、ただザ・メインの方にも泊まってみたかったなと思ったのでまた泊まろうかなと。

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  • ガーデンタワー

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年10月6日 投稿 (2016年10月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    今回は、本館が空いていないということで、ガーデンタワーに通されました。
    部屋は、バーチャルオフィスに豪華なお風呂が付いたような感覚でした。
    作業デスク以外は申し分なく、快適に過ごせました。
    会社からも近いので、また利用する予定です。

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  • ニューオータニ

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年10月6日 投稿 (2016年10月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    利用二回目でした。
    今回は、本館、禁煙ルームに通してもらいました。
    数年前にリニューアルしたということで
    何も問題なく、ゆったりとした時間を過ごせました。
    また利用するつもりです。

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  • 安定感抜群

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2016年9月29日 投稿 (2016年9月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    オータニはやはり別格でした。申し分ありませんでした。
    部屋までフロントの方が案内してくださいました。
    駐車場も無料で、大変満足しました。
    また利用したいです。

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  • サービスレベル高し

    No Nameさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数19件)

    2016年8月30日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    ガーデンタワーのスタンダード ツインに宿泊。十分に広くて、快適でした。部屋タイプお任せプランで、ダブルを希望しましたが、駄目だったのは、少し残念。5000円払えば、本館の広い部屋に案内できると持ちかけられましたが、そんな気持ちにはなりませんでした。
    【接客・サービス】
    部屋でシャンパンを飲むのに、グラスやワインクーラーを借りました。とても迅速に持ってきてくれて好感が持てました。
    【バスルーム・お風呂】
    可もなく不可もなく。
    【施設・設備】
    電話の短縮ボタンが壊れていて、ルームサービスに繋がらず。
    【お食事】
    利用せず。
    【部屋からの眺望】
    目の前がオフィスで、カーテンを開けることはできませんでした。これは最悪。
    【立地・アクセス】
    最高ですね。
    【総合評価】
    この価格なら、大満足です。

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  • とてもよかった

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/男性)

    2016年8月29日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    とてもよかったです。
    スタッフの対応がとても良かったです。
    今回部屋の冷蔵庫が壊れてしまって、飲み物等が冷やせなかったのですが、その旨を伝えたら迅速に対応をしてくださいました。
    その他にも色々親切にしてもらい、有意義に過ごせたと思います

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  • 神宮の花火が綺麗に見えました

    ぬこさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年8月21日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    嫁が神宮の花火を見たいというので奮発してホテルを予約しました。

    当日は天気が悪く開催されるかどうか不安でしたが無事開催され花火を堪能できました。

    最初は違うところでも花火大会を行っていたらしく、虎ノ門ヒルズのビルが邪魔して見えずこれでこの値段?と憤りそうになりましたが神宮は問題なく見ることができました。

    お金に余裕があればまた行きたいですね。

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  • サービス力は高い

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/男性)

    2016年8月17日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    プールを使用するついでに利用。
    台風だったせいか、部屋で謎の音がなっていた。
    配水管の音なのかわからないが夜、気になって寝れなかった。
    ホテルのホスピタリティは高い。

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  • 平日の夜に良く利用します

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2016年8月10日 投稿 (2016年8月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    さすが老舗のホテルです。
    アクティビティが充実していて、ホテル内で充実した時間が過ごせます。
    クラッシックなお部屋の雰囲気も好きですし、コストパフォーマンスも高く満足しています。

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