グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・評判

グランドプリンスホテル高輪 グランドプリンスホテル高輪の予約:高級ホテル

東京/品川 東海道新幹線・JR線・京急線「品川駅」高輪口より徒歩5分

グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・評判
3.29(14件)

またこのホテルを利用したい 50%(7件/14件中)

3.2914件) またこのホテルを利用したい:50%(7件/14件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.5
  • 接客・サービス
    3.4
  • バスルーム・お風呂
    3.4
  • 施設・設備
    3.2
  • お食事
    2
  • 部屋からの眺望
    4.3
  • 立地・アクセス
    3.7
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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・評判一覧

14件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 口コミ読んで期待せずに行きました

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2017年3月12日 投稿 (2017年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    【部屋・アメニティ】
    洗顔フォームや化粧水などのアメニティはないとホームページに記載あり、本当になかった。

    【接客・サービス】
    チェックインもチェックアウトも感じ悪く、間違った説明をされ、謝りもしなかった。

    【バスルーム・お風呂】
    賃貸のワンルームのお風呂のよう。他サイトで水周りの口コミはたくさんあったので、その通り。

    【施設・設備】
    Wi-Fiが使えた。

    【お食事】
    プランでの利用なし。ラウンジや敷地内のお店を利用。とても良かった。

    【部屋からの眺望】
    日本庭園が見渡せる。夜にはライトアップされていてキレイだった。

    【立地・アクセス】
    坂も思ったほどキツくなく、駅からも近い。バスも出ている。

    【総合評価】
    カウンターの接客がいかんせんよくない。ロビーの案内の方やお部屋までの案内の方、ラウンジやその他のお店はとても感じがよくて気持ちよかっただけに残念。

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  • 感想

    兎年さんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年1月31日 投稿 (2017年1月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    広くて清潔でしたが、新しいせいか絨毯の毛が靴に付いてしまいました。
    【接客・サービス】
    女性スタッフの接客が良いです。
    【バスルーム・お風呂
    【施設・設備】
    バスルームなどは特に新しくなってはいません。コンビニが新高輪にしかありません。
    【お食事】
    朝食の内容は満足でしたが、遅い時間帯に行ったら、「ラストオーダーは10時30分ですが」と素っ気なく言われた。急かされたのが嫌だった。
    【部屋からの眺望】
    お庭が良く見えます。
    【立地・アクセス】
    ホテルに着くまでに坂を上がらなければなりません。シャトルバスが品川駅からでているようです。
    【総合評価】
    総合的には満足でした。

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  • 残念。高級ホテルたる凄さが感じられず。

    夢君さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数16件)

    2016年12月19日 投稿 (2016年12月に利用)

    3

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    あえて便利な品川プリンスでなく、奥まったグランドプリンス高輪を選択してみたのですが、納得出来る高級感を味わうには、残念ながら届きませんでした。
    立地や施設はやむを得ないと思いますが、アメニティなり、接客なり、抜けた感じが欲しかったなと思いました。

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  • 何人泊まれるんだろう

    ルッコラさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数20件)

    2015年3月29日 投稿 (2015年3月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    条件に合う中で偶然見つけてお部屋お任せのお得なプランを申し込みました。お部屋は広い玄関(玄関だけでビジネスホテルの一部屋分くらいある)、和室が二部屋にリビングのような広い縁側、洗面台2つ、お風呂のシャワー2つと、大家族で泊まるような部屋でした。古さは感じましたが改装もされており綺麗に整っていました。出張旅費でまかなえる値段で高級ホテルに泊まれて満足でした。

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  • 不快な思い

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2014年9月13日 投稿 (2014年9月に利用)

    1

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    フロントでの対応、レストランでの対応、雰囲気とても感じが悪かったです。あまりにひどいのでちょっとビックリしたと言うか呆れました。
    今回、地方からのお客様の為予約しましたが2度と利用しません。
    プリンス系はもう結構と言う感想です。サイトはまた利用します。

    このクチコミが参考になった:1

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  • 桜が綺麗

    じゃすみんさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2014年4月7日 投稿 (2014年4月に利用)

    2

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    今回、金額と相談して決めましたが、施設が古いのと、スタッフが少ないため、用があるときに依頼がしにくかったです。ただ、桜がとても綺麗にみえたので、感動しました。桜の季節はいいかもしれません。

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  • 古さが目立つけど

    JIJIさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数11件)

    2014年1月26日 投稿 (2014年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    初めての宿泊です
    全体的に少し古さが目立ちますが、ロビー、部屋等は広くリフォームすればいいホテルになると思います フロントの対応も良くアクセスは抜群なのに静かな為、また宿泊したいです

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  • 建物の古さが気になった

    王室の豚肉さんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数14件)

    2014年1月2日 投稿 (2013年12月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    急な坂道があったせいか、駅からかなり離れている印象を受けた。
    水周りは造りの古臭さが気になったが、機能に問題はなかった。
    眺望は東京タワーの見える部屋で良かった。

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  • 普通

    しろくまさんのクチコミ(30~34歳/男性) (クチコミ投稿数11件)

    2013年12月7日 投稿 (2013年9月に利用)

    2

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    喫煙ルームのダブルだったのですが、壁が少し黄色くなっていて良くなかったです。でも、外の庭園はとても美しく、散歩するには最適だと思います。

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  • とてもいいのですが…

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/男性)

    2013年9月18日 投稿 (2013年9月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    フロントの方の一部と 朝食会場の方の一部が 若干私語が多く 目の前のお客さまへの目配りや心配りが疎かになっていたのが 少し気になりましたが その他の大多数のスタッフの方は とても親切で楽しい一時を過ごさせて頂けました。

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  • 夏休み旅行

    しんしんさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2013年8月14日 投稿 (2013年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    渋滞してる高速を避け、都内でノンビリ過ごしたく予約しました。
    部屋も広く、日本庭園も素晴らしかったです。
    隣のさくらタワー内のスパも525円で利用出来て、疲れがとれました。
    近くの映画館もルームカード提示で割引サービスがあり、夜のレイトショーが
    格安で鑑賞出来たのも良かったです。

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  • 古くて快適とは言い難いが、格式は感じます。

    ほせ・かるぱっちょさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数22件)

    2013年5月19日 投稿

    2

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    高輪・品川エリアに密集するプリンスホテルの中で最もその歴史が長く、
    その外観は「札幌パークホテル」のように古めかしい。

    建物はかなり古く、大幅な改装もしくは改築が必要な時期だと思います。
    特にバスルームはかなり時代遅れ。
    また、壁が薄いのかドンドンという騒音や隣室の大騒ぎ声ががかなり気になりました。

    それゆえ、当ホテルがなぜ「グランドプリンス」扱いなのかは疑問ですが、
    それは長年に渡って培われてきた格式ということなのでしょう。
    大型でいかにも「大衆的」な新高輪や、ちょっと勘違いしてるゴージャス路線の
    さくらタワーとは流れている空気が違う気がします。

    品川駅からは第一京浜を渡ってさくら坂を上ること約5分。車道は遠回りなので、
    さくらタワーの中、もしくは脇の小道を通って庭園経由でアクセスした方が早い。

    利用したのは「ガーデンビューダブル」(32.1㎡)。
    ベッドルームとは「ザ・プリンス軽井沢」などと同じく中扉で仕切らています。

    ベッドは200cmのフランスベッド製マットレス。寝心地がとにかく固く、背中がパキパキに。
    枕もイマイチで、特に客室係に借りた低反発タイプはカッチカチのもの。
    シーツもザラザラ度が高く、快適さとは程遠いベッドでした。
    ロイヤルフロアはシーリー製らしいけれど、一般フロアにだってもう少し力をいれて欲しい。

    バスルームは旧式。壁は薄いピンクのタイル。照度は低く、照明がシンクの上にしかないので
    シャワーカーテンを引くとバスタブ内は真っ暗。
    バスタブは小振りでシャワーの水圧も弱い。寛げるとは決して言い難いバスルームでした。

    今回の部屋からは庭園を見下ろし、新緑が美しい。木々までは少し距離があるので、
    桜の時期ならば低階層が良いかもしれません。

    なお、新高輪までは少し距離があるけれど、さくらタワーはすぐ近くでお互いの客室が
    丸見えなので要注意です。

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  • 部屋からの眺めが最高でした。

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2013年5月8日 投稿 (2013年4月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    今回は広いお部屋で窓からは桜、東京タワーが眺められました(*゚▽゚*)

    京急からは途中坂もありますので結構歩くかも??
    ただホテルに近づくにつれ、都会の喧騒から離れゆったりとした時間が過ごせます。


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  • 高級感漂うホテル

    masyuさんのクチコミ(25~29歳/女性) (クチコミ投稿数4件)

    2013年5月8日 投稿 (2013年4月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    同系列のプリンスホテルが並ぶ中で、ひときは高級感漂うホテルでしたヽ(´▽`)/
    お庭も手入れが行き届いていて、さくら祭りが開催されていた日でしたので夜のライトアップも楽しめました!
    お部屋の使い勝手も上でしょう。和室でしたが、お風呂とトイレが別でお風呂は温泉風でしたのでのんびり過ごせた感じです(^O^)

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