グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・評判

グランドプリンスホテル新高輪 高級ホテル

東京/品川 東海道新幹線・JR線・京急線「品川駅」高輪口より徒歩5分

グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・評判
4.00(37件)

またこのホテルを利用したい 91%(34件/37件中)

4.0037件) またこのホテルを利用したい:91%(34件/37件中)
  • 部屋・アメニティ
    4.1
  • 接客・サービス
    4
  • バスルーム・お風呂
    3.7
  • 施設・設備
    3.8
  • お食事
    3.9
  • 部屋からの眺望
    3.6
  • 立地・アクセス
    3.9
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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・評判一覧

37件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 接客の悪さ

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2018年1月1日 投稿 (2017年12月に利用)

    2

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    ただただフロントのスタッフの態度が悪すぎる。
    もちろんちゃんと対応してくださった方もいたが、話しかけるとムッとした顔の方ばかりで気分が悪かった。疲れてるのかもしれないが、仕事なのだからしっかりしてほしい。

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  • クオリティ、眺望も良し

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2017年5月18日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    兄弟との久しぶりの再会時に、話に花が咲き、深夜となり急遽に宿泊。
    リザーブ出来た部屋が、角部屋だったからか、とても眺望が良く、品川にありながら、
    景色の抜けが良く、満月を愛でながら、
    お酒が進む一夜でした。
    室内アメニティも良かったです。

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  • また泊まりたいです。

    クスクスさんのクチコミ(40~44歳/男性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年1月14日 投稿 (2016年11月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋も広く、歩く場所も十分な広さでゆったり出来ました。
    水回りも使いやすくて大変満足。
    部屋に行くまでは、ホテルが広いのでロビーから部屋までが遠かったのが、減点です。

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  • 綺麗になりました

    くずくずさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数3件)

    2016年12月22日 投稿 (2016年12月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    大改装を終えられて初めての利用になりました。部屋はウッディーな雰囲気に変わり、清潔感が大いに増したと思います。大変気に入りました。

    ただ唯一気になったのは、洗面のガラスに熱線が入っていないために、風呂に入ると全面に曇ってしまう点です。ドライヤーで温風をかければすぐさま消えるので大きな問題ではありませんが。

    それとバスタオルの質ですが以前は利用時に高級感がありましたが、今回のものは手触りがややチープで、質を落としたのかなあと感じられました。

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  • ところどころ古い

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2016年9月22日 投稿 (2016年9月に利用)

    3

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    改装がだいぶ済んだロビーは綺麗でした。部屋も大まかには綺麗ですがバスタブなど水回りにところどころ古さが感じられました。クラブラウンジで朝食が食べられるのは良いです。美味しかったです。

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  • 満足です

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2016年8月14日 投稿 (2016年8月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    お部屋やバスルームなど広さは充分寛げる広さでした。

    【接客・サービス】
    スタッフの方々はどなたも丁寧で感じの良い対応をしてくださいました。

    【バスルーム・お風呂】
    広さも問題なく使用できました。

    【施設・設備】
    テレビがBSの番組がもっと映ると良かったです。

    【お食事】

    【部屋からの眺望】

    【立地・アクセス】
    駅からは少し距離がありますが、歩ける距離でもあり、
    坂側からの入り口も改装されており、気分良く入館できました。

    【総合評価】
    設備、接客ともに満足です。

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  • 最後が残念でした

    マリンさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数9件)

    2016年8月1日 投稿 (2016年7月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    クラブフロアに宿泊したのに、チェックアウトの時に、専用フロアに誰もいなくて、結局、1階のフロントで並んで待ってチェックアウトの手続きをしました。
    最後が残念。リッチな気分台無しでした。
    でも、それ以外は、良かったので、また行きたいです。次もクラブフロアに宿泊します。

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  • 改修工事中で残念

    さるせんさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2016年7月27日 投稿 (2016年7月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    今となっては古いホテルだが、歴史を感じる佇まい、落ち着いていてくつろげました。
    接客応対も丁寧で、施設面以外は十分満足できるのホテル。
    現在、いろいろ改修工事中のようで、若干工事現場のような場所があり、
    気になる人にはどうかなと感じました。
    宿泊者専用プールは、さほど混んでいなく、快適に過ごせましたし、
    駅近のなので、滞在に際しては、不便なし。シティホテルならでは。

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  • 庭が、、

    なおさんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数6件)

    2016年6月5日 投稿 (2016年6月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    立地、対応、全て満足です。
    庭もきれい。満足です。
    満足なのですが、庭が迷路の様になっていて、方向音痴の私は完全に迷ってしまい何度か目的とは反対側に出るはめに。。
    とても綺麗なお庭だったのですが。。

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  • ゆったりとした時間

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2016年3月14日 投稿 (2016年1月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    都心の真ん中ですが、緑に囲まれて、ゆっくりとした時間が過ごせました。
    部屋もゆったりしていて、掃除も行き届いていて、素敵な時間を過ごせました。
    あとは、わがままな希望としては、日中にルームサービスが利用できたらいいなぁと感じました。
    また、行きたいホテルです。

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  • 快適な時間。

    細胞美人さんのクチコミ(30~34歳/女性) (クチコミ投稿数11件)

    2015年12月11日 投稿 (2015年12月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    お部屋をグレードアップしていただきました。

    ソファーが快適でした。
    お布団も快適。
    ゆっくり過ごせました。
    多少お隣の音が気になるのは、気のせい?
    お部屋の温度が暑かったです

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  • オススメします!

    超ハッピー☆さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年10月21日 投稿 (2015年10月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    当日急遽ホテルを探すことに
    なりましたが、このサイトで
    満足度の高いホテルに出会えて
    ラッキーでした!
    部屋もバス トイレも広くて
    中庭の散歩道も気持ち良いです!
    品川駅から至近ですが小高い丘の上に所在しますのでパワースポット的な空気の中 とても良い波動を感じ
    始終 心身軽くなりました。
    コスパが高いです!
    また利用させていただきます。

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  • きれいな部屋でした

    ルッコラさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数21件)

    2015年8月27日 投稿 (2015年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    リフォームしてあるのか比較的新しい建物なのか、最近泊まったいくつかの老舗ホテルとは異なり、調度もバスルームも高級感があり新しく清潔で居心地の良い部屋でした。東京タワーが目の前に見えました。行ってみたかったさくらタワーのブロアバス&サウナでは、ミストサウナがシャワー並みの大粒で笑えましたが、夜の日本庭園散歩も楽しく、良い滞在となりました。チェックインもチェックアウトも待たされたこと、荷物を運んでくれる雰囲気が皆無だったことは残念でした。

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  • 誠実な従業員の対応

    湘南小僧さんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数15件)

    2015年8月20日 投稿 (2015年7月に利用)

    4

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    今回がはじめての利用でした。
    7月の末、あまりの暑さに耐え切れず
    プール利用を兼ねて、日帰り利用しました。プール料金は高かった(2人で約2万円)の
    ですが、それ以上にフロントを含む従業員の接客が、すばらしく感動しました。
    次回は、是非宿泊で利用させて頂きます。

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  • 良かったです

    匿名さんのクチコミ(35~39歳/女性)

    2015年8月16日 投稿 (2015年8月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】狭いけど綺麗です

    【接客・サービス】クラブラウンジは良かったです

    【バスルーム・お風呂】
    部屋のお風呂はせまいです
    【施設・設備】
    プールは静かで良かったです
    【お食事】
    ラウンジの食事はもう少し色々あるといいと思います
    【部屋からの眺望】高層ビルが見えて夜綺麗です

    【立地・アクセス】品川から歩くと大変でした

    【総合評価】
    また利用したいです

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  • 頑張って坂を上れば

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2015年5月18日 投稿 (2015年5月に利用)

    5

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    部屋の広さと値段で決めました。

    日曜宿泊ということもありましたが、yoyaq特別プランにより
    最高のコストパフォーマンスで最高の贅沢な時間を過ごすことができました。
    ホテルとyoyaqに感謝です。

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  • 良い接客サービス

    Bullさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年3月15日 投稿 (2015年3月に利用)

    4

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    接客サービスがとてもよく快適に過ごさせていただきました。 また、お部屋は十分広く眺めも良かったです。次に東京に旅行する際にも宿泊したいと思います。

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  • 思ったよりも綺麗でしたね

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2015年2月19日 投稿 (2014年12月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    外見からは年数が経っていることから、そこまでの期待はなかったのですが、リフォームされていて、部屋は思っていたよりも綺麗でしたね

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  • プリンスホテルは嫌いですが、ここは良いです。

    マイケルさんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数13件)

    2015年2月11日 投稿 (2014年12月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    通常のプリンスホテルとは一線を画します。
    全てのプリンスホテルが、この様であればもっと利用するでしょう(笑

    今回も彼女とのデートに使いました。
    音漏れが気になるものの設備が良いので、まぁ満足です。

    各部屋についている小さなベランダが夜景を見るには便利でよいです。
    また、利用したいです。

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  • 気分転換にとても良いので利用しています

    minさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2015年1月25日 投稿 (2014年12月に利用)

    5

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    こちらのホテルは部屋は(ブラウンと黒で統一)シックな色合いで落ち着いているのは勿論ですが
    選ぶ理由は二つ。
    1つ目は大浴場のミストサウナ目的でリラックス

    16階のクラブラウンジ
    (頂けるお酒やデザートが自由に選べるところです。夜はお酒を頂きながら仕事もはかどるし、朝食も充分すぎるほど満足できました。)

    ただ、気をつけたいのは、利用したい個所がありすぎて、スイートに宿泊しても、
    眠る時以外は、あまり部屋に居られなくなる点でしょうか。

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