第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判

第一ホテル東京シーフォート 高級ホテル

東京/品川 東京モノレール「天王洲アイル駅」直結より徒歩2分

第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判
3.81(118件)

またこのホテルを利用したい 90%(107件/118件中)

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  • 部屋・アメニティ
    3.7
  • 接客・サービス
    3.4
  • バスルーム・お風呂
    3.3
  • 施設・設備
    3.4
  • お食事
    3.6
  • 部屋からの眺望
    4.2
  • 立地・アクセス
    3.8
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第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判一覧

118件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 施設はいいが、サービスがまだまだ弱い。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2018年1月12日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    何度も利用していますが、接客についてはまだまだ改善の余地ありです。
    スタッフの質が問題。対応がいい人もいれば悪い人もいて、気持ちのいいステイができるかどうかは、フロント次第というところでしょうか。

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  • ホテル自体はいい

    KEN²さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年12月30日 投稿 (2017年12月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る


    予約時こちらのミスで喫煙室を予約してしまい、チェックイン後に部屋の変更をお願いした所、快く変更して頂きスタッフの対応も迅速で素晴らしかったです。ホテルも平日だったこともありとても静かで、リフレッシュできました。
    しかし、浴室の排水が悪く普通にシャワーを使っていても洗面所は水浸しで部屋に浸水しない様にタオルで抑えてました。
    シャワーを使った後はトイレも歯磨きするにも足が毎回濡れてしまいちょっと大変でした。

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  • 受付対応が感じがよい

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年12月23日 投稿 (2017年12月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    清潔感が感じられます

    【接客・サービス】
    とても感じよい対応です
    【バスルーム・お風呂】
    バスルームはきれいですが、トイレが昔からある汚れがあるが特に大丈夫です
    【施設・設備】
    シンプルできれいです。
    【お食事】
    他のホテルと比べてここが気に入ってます
    【部屋からの眺望】
    よいです
    【立地・アクセス】
    非常によいです。便利です
    【総合評価】
    100点

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  • 結婚記念日に宿泊しました

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年12月5日 投稿 (2017年12月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    主人と初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
    部屋からの夜景も素敵で(できればもっとレインボーブリッジを臨めると良かったのですが)なかなか普段味わうことのできない雰囲気を楽しむことができました。
    お風呂は少し古さを感じましたが、清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。
    コンシェルジュの方々も親切で感謝しています。

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  • 昼食

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2017年11月30日 投稿 (2017年11月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

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    昨晩遅かったので朝食をせずに28階の鉄板焼きで昼食をとった。価格サービス味には大変満足度が高くおすすめです。部屋は22㎡でやや狭いと感じた価格は大変満足であった。

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  • 程よい

    ぴらりんさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数17件)

    2017年11月28日 投稿 (2017年11月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    金額も程よく安いし、アクセスも程よく近いし、古いけど安定感はあるしで全体的に程よい感じで気負いなく使いやすい。きっとまた利用します。

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  • 運河沿いの景観

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年10月10日 投稿 (2017年10月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    運河がすぐそばなので、景観はなかなかいいです。
    朝のジョギングには最適。
    運河沿いのカフェでモーニングを食べ、焼き立てのパンをほおばるのは格別。
    普段禁煙ルームを選ぶのですが、今回は喫煙しかなく、そちらを選んだら、
    エレベーターを降りた途端、もわっと煙草のにおいがしました。

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  • また泊まらせていただきたいです。

    コリンさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年10月2日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    お部屋をグレードアップしていただき、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。

    朝食もおいしくて、何よりもありがたかったのはコーヒーを

    椅子と絨毯にこぼしてしまったのでフロントにお電話した時

    「やけどはされませんでしたか」と気遣ってくださいました。

    うれしかったです。お世話になりました。

    また伺いますね。

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  • 眺めの良い時間

    ヨシくんさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年9月28日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    移動の合間に休憩、仕事をするために利用。羽田からも連絡がよく、効率よく利用できました。

    休憩はもちろん、仕事の合間の息抜きに外を眺めてリフレッシュできました。

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  • 素晴らしいホスピタリティ

    JOさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年9月1日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    記念日に妻と利用しましたが、フロントの方の対応が非常に良く、また是非来たいと思いました。
    さらにスカイツリーも見えて、眺望も最高でした。

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  • レインボーブリッジ

    yahoobbさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月22日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    フロントの方の対応が大げさではなく、自然にとても対応が優しく嬉しい。
    喫煙から禁煙の部屋に変更も快くしてくれた。


    アメニティーがハンドソープと洗顔が一緒のタイプしか置いてなく、他何もなしだが口コミを見ていたので家から準備していったので何とかなった。

    眺めは最高!0:00にはレインボーブリッジの灯りは消えた。

    夜景重視でお安く泊まれたので感謝です!ありがとうございました。

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  • スタッフ教育が不十分です

    すーさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月22日 投稿 (2017年5月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • レインボーブリッジ眺望と言われた部屋

    ダメpoint1
    タクシーを呼んで貰うのにもスタッフ3人に聞かないとダメ。
    ダメpoint2
    パーティー会場(他有名ホテル)までの所要時間を聞いても「分かりません。。。他のスタッフに聞いてもらったら分かるかもしれないですけど。。。」と言わる。
    ダメpoint3
    パーティーから帰ってきた時に裾の長いドレスなのでエレベーターを使わせて貰うように事前に相談し了承を頂いていたにもかかわらず、帰ってきた時のスタッフには連携とれておらず再度説明&手続きが必要になる。
    ダメpoint4
    キャリーバックはこちらから「持って貰えませんか?」と言うまで気がつかない。
    スタッフ教育が不足しておりホスピタリティが一切ありません。

    また、土日祝祭日はフロント下階(吹き抜け)のレストランで結婚式二次会が行われていることが多いらしく、私がチェックインした時間帯は大音量の音楽や司会の騒音でフロントスタッフの声も聞こえず、こちらも大声で叫ばないと会話ができない状態でした。
    部屋からはレインボーブリッジが眺望できるとのことでしたが、写真の通り残念でした。
    浴室は明け方にゴボゴボと鳴り目が覚めて、
    溢れているのではと心配になり見に行きました。

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  • 眺望が良いです。

    野うさぎさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数7件)

    2017年7月12日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    レインボーブリッジ、スカイツリーと東京タワーも少し見えました。モノレールや新幹線も見えて、船も停泊。動きも楽しめるような充実した眺望でした。その他の項目はいたって普通です。女性向けの化粧品はないのでご注意を。

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  • レインボーブリッジが綺麗でした

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年7月4日 投稿 (2017年7月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    25階のレインボーブリッジ側の部屋だったので、昼も夜も景色が最高でした。特に夜の景色が印象に残っています。ホテル自体が開業してから相当年数が経っている様子ですので、古さは否めません。特にお風呂はちょっと。。。それでも、景色が良かったのでそこそこ満足しています。

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  • きれいな部屋と、眺望と、いい匂いのボディソープと。

    夢君さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数33件)

    2017年5月17日 投稿 (2017年5月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    受付が新人さん(?)のようでちょっともたつきましたが、チェックイン前の時間を早めていただく便宜をはかっていただきありがとうございました。部屋もとてもきれいで、眺望も素晴らしかったです。
    今回は料金的にも、yoyaQ会員限定でリーズナブルだったと思います。こうした企画は、また期待したいです。

    アメニティの歯ブラシが1つしか置いていなかったのが残念でした(持ってきてもらいましたが)が、ボディソープの匂いがとても良くて、お土産に購入させていただきました。

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  • お世話になりました

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年5月15日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    こちらのサイトで申し込んだお部屋が、喫煙ルームだったのですが、
    前もってファブリーズをお願いしておいて、備え付けの空気清浄機をつけたら、
    全く気になりませんでした。
    電話でのフロントの対応も、とても丁寧でした。
    お部屋からの眺望もステキで、感激しました。
    雨でしたが、駅からは傘を必要とせず 
    大変満足でした。

    今回宿泊できたお値段でしたら、また利用したいです。

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  • ゆっくり出来ました。

    xvlさんのクチコミ(60歳以上/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月30日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    夜景も朝日も見る事が出来たので満足しました。
    出先から行ったのでアメニティ(化粧品)が無くて残念でした。隣接するコンビニは商品が無く食材も全く無くて不自由しました。
    冷蔵庫の温度が下がらない状態でした。
    チェックイン時に新聞をお願いしましたが滞在中は投函されず。
    モーニングの価格は少々高い、何よりもフロントまで臭いが立ちこめていて不快でした。

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  • 快適でした。

    fujiさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年4月17日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋の広さは狭くないという程度でした。
    アメニティはちょっと貧弱。今回は髭剃りを持参し忘れたので、備え付けのものでは少々不便しました。

    【接客・サービス】
    非常に感じが良かったと思います。

    【施設・設備】
    特に不便は感じませんでした。
    洗面所の蛇口のレバーが使っているうちに取れてしまったのには驚きました。

    【お食事】
    追加で施設内のブュッフェを利用しました。お酒とともに食事をされる方やファミリーでの利用にはなかなかお得と思います。

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  • 眺望よし!

    やすくんさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数5件)

    2017年4月14日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    広い。アメニティも充実。

    【接客・サービス】
    高級ホテルらしく丁寧な接客。

    【バスルーム・お風呂】
    広い。ゆっくり足を伸ばして入れる。

    【部屋からの眺望】
    レインボーブリッジ、スカイツリー、東京タワーが見える。

    【立地・アクセス】
    天王洲アイル直結。好アクセス。

    【総合評価】
    検索時に有力候補になった。

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  • コスパ抜群

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年3月13日 投稿 (2017年2月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    このお値段でとまるぶんには全然文句もつけようがありません。ですが、ただただ普通といった感じです!個人的には満足ですが人にもよるかと思います。

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