第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判

第一ホテル東京シーフォート 高級ホテル

東京/品川 東京モノレール「天王洲アイル駅」直結より徒歩2分

第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判
3.79(107件)

またこのホテルを利用したい 90%(97件/107件中)

3.79107件) またこのホテルを利用したい:90%(97件/107件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.7
  • 接客・サービス
    3.4
  • バスルーム・お風呂
    3.3
  • 施設・設備
    3.4
  • お食事
    3.5
  • 部屋からの眺望
    4.2
  • 立地・アクセス
    3.8
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第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判一覧

107件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • スタッフ教育が不十分です

    すーさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月22日 投稿 (2017年5月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • レインボーブリッジ眺望と言われた部屋

    ダメpoint1
    タクシーを呼んで貰うのにもスタッフ3人に聞かないとダメ。
    ダメpoint2
    パーティー会場(他有名ホテル)までの所要時間を聞いても「分かりません。。。他のスタッフに聞いてもらったら分かるかもしれないですけど。。。」と言わる。
    ダメpoint3
    パーティーから帰ってきた時に裾の長いドレスなのでエレベーターを使わせて貰うように事前に相談し了承を頂いていたにもかかわらず、帰ってきた時のスタッフには連携とれておらず再度説明&手続きが必要になる。
    ダメpoint4
    キャリーバックはこちらから「持って貰えませんか?」と言うまで気がつかない。
    スタッフ教育が不足しておりホスピタリティが一切ありません。

    また、土日祝祭日はフロント下階(吹き抜け)のレストランで結婚式二次会が行われていることが多いらしく、私がチェックインした時間帯は大音量の音楽や司会の騒音でフロントスタッフの声も聞こえず、こちらも大声で叫ばないと会話ができない状態でした。
    部屋からはレインボーブリッジが眺望できるとのことでしたが、写真の通り残念でした。
    浴室は明け方にゴボゴボと鳴り目が覚めて、
    溢れているのではと心配になり見に行きました。

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  • 眺望が良いです。

    野うさぎさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数6件)

    2017年7月12日 投稿 (2017年7月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    レインボーブリッジ、スカイツリーと東京タワーも少し見えました。モノレールや新幹線も見えて、船も停泊。動きも楽しめるような充実した眺望でした。その他の項目はいたって普通です。女性向けの化粧品はないのでご注意を。

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  • レインボーブリッジが綺麗でした

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年7月4日 投稿 (2017年7月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    25階のレインボーブリッジ側の部屋だったので、昼も夜も景色が最高でした。特に夜の景色が印象に残っています。ホテル自体が開業してから相当年数が経っている様子ですので、古さは否めません。特にお風呂はちょっと。。。それでも、景色が良かったのでそこそこ満足しています。

    このクチコミが参考になった:0

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  • きれいな部屋と、眺望と、いい匂いのボディソープと。

    夢君さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数21件)

    2017年5月17日 投稿 (2017年5月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    受付が新人さん(?)のようでちょっともたつきましたが、チェックイン前の時間を早めていただく便宜をはかっていただきありがとうございました。部屋もとてもきれいで、眺望も素晴らしかったです。
    今回は料金的にも、yoyaQ会員限定でリーズナブルだったと思います。こうした企画は、また期待したいです。

    アメニティの歯ブラシが1つしか置いていなかったのが残念でした(持ってきてもらいましたが)が、ボディソープの匂いがとても良くて、お土産に購入させていただきました。

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  • お世話になりました

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年5月15日 投稿 (2017年5月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    こちらのサイトで申し込んだお部屋が、喫煙ルームだったのですが、
    前もってファブリーズをお願いしておいて、備え付けの空気清浄機をつけたら、
    全く気になりませんでした。
    電話でのフロントの対応も、とても丁寧でした。
    お部屋からの眺望もステキで、感激しました。
    雨でしたが、駅からは傘を必要とせず 
    大変満足でした。

    今回宿泊できたお値段でしたら、また利用したいです。

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  • ゆっくり出来ました。

    xvlさんのクチコミ(60歳以上/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年4月30日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    夜景も朝日も見る事が出来たので満足しました。
    出先から行ったのでアメニティ(化粧品)が無くて残念でした。隣接するコンビニは商品が無く食材も全く無くて不自由しました。
    冷蔵庫の温度が下がらない状態でした。
    チェックイン時に新聞をお願いしましたが滞在中は投函されず。
    モーニングの価格は少々高い、何よりもフロントまで臭いが立ちこめていて不快でした。

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  • 快適でした。

    fujiさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数4件)

    2017年4月17日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋の広さは狭くないという程度でした。
    アメニティはちょっと貧弱。今回は髭剃りを持参し忘れたので、備え付けのものでは少々不便しました。

    【接客・サービス】
    非常に感じが良かったと思います。

    【施設・設備】
    特に不便は感じませんでした。
    洗面所の蛇口のレバーが使っているうちに取れてしまったのには驚きました。

    【お食事】
    追加で施設内のブュッフェを利用しました。お酒とともに食事をされる方やファミリーでの利用にはなかなかお得と思います。

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  • 眺望よし!

    やすくんさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数5件)

    2017年4月14日 投稿 (2017年4月に利用)

    4

    部屋・アメニティでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    広い。アメニティも充実。

    【接客・サービス】
    高級ホテルらしく丁寧な接客。

    【バスルーム・お風呂】
    広い。ゆっくり足を伸ばして入れる。

    【部屋からの眺望】
    レインボーブリッジ、スカイツリー、東京タワーが見える。

    【立地・アクセス】
    天王洲アイル直結。好アクセス。

    【総合評価】
    検索時に有力候補になった。

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  • コスパ抜群

    匿名さんのクチコミ(20~24歳/女性)

    2017年3月13日 投稿 (2017年2月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    このお値段でとまるぶんには全然文句もつけようがありません。ですが、ただただ普通といった感じです!個人的には満足ですが人にもよるかと思います。

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  • よい。

    なりーさんのクチコミ(25~29歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年3月3日 投稿 (2017年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。
    ベットも柔らかすぎず丁度良かったなと。
    細かいとこですが、シャンプーの香りが良くて同じものを使おうか検討中です。
    次回は朝食も食べてみようかな。

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  • 陸の孤島

    兎年さんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年2月28日 投稿 (2017年2月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    部屋は広くはないが景色は良かったです。アメニティは普通です。
    【接客・サービス】
    フロントの対応も普通でした。ホテルのバーが閉店してます。
    【バスルーム・お風呂】
    古いです。
    【施設・設備】
    レストランは早く終わってしまうし、売店も無い。
    【お食事】

    【部屋からの眺望】
    レインボーブリッジ側で眺望は良かったです。
    【立地・アクセス】
    羽田空港までのアクセスは良いのですが、ホテルの近くのコンビニは23時で閉店だし、レストランやバーも少なく閉店時間も、早いです。
    【総合評価】
    安いだけのことはある。

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  • すべてに満足しました。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/男性)

    2017年1月18日 投稿 (2017年1月に利用)

    5

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    初めて宿泊させていただきました。
    すべてにおいて満足致しました。

    まず、風呂のシャンプー、リンス、ボディソープが非常によく、物が違うとこんなに
    違うものかと実感しました。

    また、ベッド、枕とも自分によく合い、ぐっすり眠れることができ、よかったです。

    朝食も大変美味しく、騒がしい外国人もおらず、ゆっくり朝食をとることができました。

    機会があれば、また宿泊したいと思います。

    このクチコミが参考になった:1

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  • 眺望は最高ですね!!

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2017年1月8日 投稿 (2017年1月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

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    TDLに家族旅行でスイートルームを利用させていただきました。
    とにかく夜景は最高ですね。
    価格も、他のホテルよりリーズナブルに設定されており、たくさんのプランも設定されていてコストパフォーマンスは非常に高いです。家族連れにはいいと思います。
    私たちは閑散期にお邪魔したので、朝食時に外国人観光客もいなくてとても快適でした。

    来年もできればお邪魔させていただきます。

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  • 眺望は素晴らしいです。

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2016年11月26日 投稿 (2016年10月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    清掃が行き届いており、満足でした。さすが第一ホテルグループです。
    ホテルサービスは普通のシティーホテルクラスですが、不満はありませんでした。眺望は期待通りで大変満足しました。

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  • 静かで穏やかな午後を過ごせました

    夢君さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数21件)

    2016年11月14日 投稿 (2016年11月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    平日のオフィス街ということもあって、人も少なくとても静かな午後でした。
    レインボーブリッジやお台場、遠くにスカイツリーも望める眺望はコストパフォーマンスの良いものだったと思います。夜景も綺麗でしょうね。

    食事付きではなかったので昼食は最上階でジャスト1000円のランチを食べました。折角の眺望の良い素敵な場所でしたが、お料理やサービスががあまりにも金額なり、というのが残念でした。高級ホテルらしい接客の一端を見せていただけたら、一気にファンだっただろうと思います。

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  • 満足です

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/男性)

    2016年10月3日 投稿 (2016年10月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    初めて宿泊しました。
    モノレールから直結していたので、雨に濡れることなくホテルに入れました。
    予約時は喫煙のお部屋だったのですが、チェックイン時に禁煙に変更出来ないか聞いたところ、空きがあったようで快く対応していただきました。
    ブリッジサイドのお部屋だったのですが、夜景が素晴らしく、夜はカーテンを閉めずに夜景を堪能しました。
    また是非利用させていただきます!

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  • フロント対応要一考。

    sueさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数78件)

    2016年10月1日 投稿 (2016年9月に利用)

    3

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    それほど混んでいないので、利用しやすいのだが、その割にフロントの対応がいまいち。
    何度も泊まっているのに、履歴を残さないのか、毎回住所を書かされる。
    「朝、ジョギングしたいので、ジョグマップか何かありませんか?」と尋ねると、困ったような顔で、
    近隣のマップを出してくれるものの、あまり役に立ちそうにない。
    宿泊客が何を望むか想像力が足りないのかもしれない。

    このクチコミが参考になった:1

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  • ここ最近では一番良いと感じます

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2016年9月23日 投稿 (2016年7月に利用)

    4

    その他でこのホテルに決めました

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    お値段の割に良かったです。

    新橋にもあるようですが、yoyaQでは
    そちらは出ません。

    フロントに素敵な揺れ椅子があります。
    子どもが喜びました。

    潮風も心地よかったです。

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  • 夜景が素敵

    匿名さんのクチコミ(25~29歳/女性)

    2016年9月14日 投稿 (2016年9月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    HP通り夜景が綺麗な部屋だった
    モノレールで行きやすかった
    近くにレストラン、まぁまぁある
    交通便利な立地
    館内暑め
    対応は良い
    部屋は狭い
    ユニットバスが嫌だった(情報不足)
    アメニティが嬉しい

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  • もう泊まらない

    yoyakuさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2016年8月23日 投稿 (2016年8月に利用)

    1

    施設・設備でこのホテルに決めました

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    今までで最低でした。
    夜、部屋に戻るとキ-が使えず、対応したスタッフも謝りもせず。
    自分たちの保管が悪いかのように、言われた。

    チェックインするまでのホテルの建物内には、エレベーターがなく想定外でした。ある程度のグレードのホテルなので、設置してあるだろうと思っていました。
    やさしくない施設でした。

    まあ、もう泊まることはないです。ありがとうございました。

    このクチコミが参考になった:2

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