第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判

第一ホテル東京シーフォート 高級ホテル

東京/品川 東京モノレール「天王洲アイル駅」直結より徒歩2分

第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判
3.82(126件)

またこのホテルを利用したい 90%(114件/126件中)

3.82126件) またこのホテルを利用したい:90%(114件/126件中)
  • 部屋・アメニティ
    3.7
  • 接客・サービス
    3.5
  • バスルーム・お風呂
    3.3
  • 施設・設備
    3.5
  • お食事
    3.5
  • 部屋からの眺望
    4.2
  • 立地・アクセス
    3.8
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第一ホテル東京シーフォートのクチコミ・評判一覧

126件のクチコミがあります

並び順: 投稿が新しい|参考票が多い|評価が高い

  • 眺めがいいホテル

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2018年4月23日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

    項目別の評価・利用内容を見る

    りんかい線で行きました。天王洲が初めてなので少し迷いましたが、これはしょうがないことかと思います。

    26階からの夕暮れの眺めはいかにも都会の夕暮れって感じで感動しました。
    また、夕食にスーホルムと言うレストランに行きたかったので、行き方を尋ねたら非常に丁寧に教えてもらいました。接客は素晴らしいと思います。

    残念な点はタクシーが常駐でなかったことでしょうか? 機会があればまた是非利用したいです。

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  • ありがとうございました

    とこさんのクチコミ(50~54歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年4月10日 投稿 (2018年4月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    主人と初めて利用しました。お値段リーズナブルなのであまり期待していませんでしたが
    お部屋も広く接客も親切で満足です。また機会があれば利用したいです。

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  • ビジネスタイプで良かった

    ぴらりんさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数22件)

    2018年3月26日 投稿 (2018年3月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    仕事で連泊しました。バタバタ忙しい毎日だったので、ホテルに戻るとゆっくり過ごすようにしていました。そんな利用方法に大型デスク付きのビジネスタイプのダブルルームはぴったりでした。朝食のビュッフェは残念ながらショボい感じだと思います。

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  • 良かったのですが

    匿名さんのクチコミ(30~34歳/女性)

    2018年3月11日 投稿 (2018年3月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    数点残念ポイントが。
    到着早々、駐車場からホテルへの入口が分からず、地下を彷徨う羽目に。早く休みたかったのに、余計に疲れてしまいました。
    受付は、もう少し丁寧な案内が欲しかったという印象でした。
    天気が悪かったので、ロケーションも楽しめず。。。
    トータル評価は「普通」と言ったところでしょうか。

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  • 接客サービスは気持ち良かった。

    yosshi80さんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2018年3月5日 投稿 (2018年3月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    部屋からの眺望が好きで良く利用していますが
    スイートルーム全室禁煙は如何なものかと思いますね
    接客サービスは気持ち良い対応でしたが
    寝室の有料シアターが見れないトラブルがあったので
    その点はキチンと確認してから部屋に案内して貰いたいですね

    このクチコミが参考になった:0

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  • 交通の便の良さと静かな佇まい

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/男性)

    2018年2月19日 投稿 (2018年2月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    交通の便がよく、高速道路が近くにありますが意外と夜も静かで、ゆっくり寛ぐことができました。ベイブリッジサイドではありましたが、方角のせいなのか夜景にはそれほど感動はなかったです。

    このクチコミが参考になった:0

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  • 羽田空港へのアクセスは抜群です

    juneさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数2件)

    2018年2月9日 投稿 (2018年2月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • ダブルベット

    【部屋・アメニティ】女性に対しての心使いがあるといい

    【接客・サービス】女性が多く親切な対応だった

    【バスルーム・お風呂】広くて高い安かった

    【施設・設備】全体的にレベルの高さを感じた

    【お食事】天王洲で高い食事をしたが、作り手が良くない

    【部屋からの眺望】高層階でいいが目の前のマンションが気になり仕方がなかった

    【立地・アクセス】抜群

    【総合評価】
    価格が割安だったので大変満足だった

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  • 直前予約でした

    匿名さんのクチコミ(55~59歳/男性)

    2018年1月20日 投稿 (2018年1月に利用)

    5

    その他でこのホテルに決めました

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    直前の予約でしたが大変お値打ちに利用することができました。窓からの風景もよく満足できました。また、室内にワイングラスがあったりアメニティもさすがと思いました。

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  • 施設はいいが、サービスがまだまだ弱い。

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2018年1月12日 投稿 (2018年1月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    何度も利用していますが、接客についてはまだまだ改善の余地ありです。
    スタッフの質が問題。対応がいい人もいれば悪い人もいて、気持ちのいいステイができるかどうかは、フロント次第というところでしょうか。

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  • ホテル自体はいい

    KEN²さんのクチコミ(45~49歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年12月30日 投稿 (2017年12月に利用)

    3

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    予約時こちらのミスで喫煙室を予約してしまい、チェックイン後に部屋の変更をお願いした所、快く変更して頂きスタッフの対応も迅速で素晴らしかったです。ホテルも平日だったこともありとても静かで、リフレッシュできました。
    しかし、浴室の排水が悪く普通にシャワーを使っていても洗面所は水浸しで部屋に浸水しない様にタオルで抑えてました。
    シャワーを使った後はトイレも歯磨きするにも足が毎回濡れてしまいちょっと大変でした。

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  • 受付対応が感じがよい

    匿名さんのクチコミ(45~49歳/女性)

    2017年12月23日 投稿 (2017年12月に利用)

    5

    接客・サービスでこのホテルに決めました

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    【部屋・アメニティ】
    清潔感が感じられます

    【接客・サービス】
    とても感じよい対応です
    【バスルーム・お風呂】
    バスルームはきれいですが、トイレが昔からある汚れがあるが特に大丈夫です
    【施設・設備】
    シンプルできれいです。
    【お食事】
    他のホテルと比べてここが気に入ってます
    【部屋からの眺望】
    よいです
    【立地・アクセス】
    非常によいです。便利です
    【総合評価】
    100点

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  • 結婚記念日に宿泊しました

    匿名さんのクチコミ(40~44歳/女性)

    2017年12月5日 投稿 (2017年12月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    主人と初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
    部屋からの夜景も素敵で(できればもっとレインボーブリッジを臨めると良かったのですが)なかなか普段味わうことのできない雰囲気を楽しむことができました。
    お風呂は少し古さを感じましたが、清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。
    コンシェルジュの方々も親切で感謝しています。

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  • 昼食

    匿名さんのクチコミ(60歳以上/男性)

    2017年11月30日 投稿 (2017年11月に利用)

    3

    その他でこのホテルに決めました

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    昨晩遅かったので朝食をせずに28階の鉄板焼きで昼食をとった。価格サービス味には大変満足度が高くおすすめです。部屋は22㎡でやや狭いと感じた価格は大変満足であった。

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  • 程よい

    ぴらりんさんのクチコミ(55~59歳/男性) (クチコミ投稿数22件)

    2017年11月28日 投稿 (2017年11月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    金額も程よく安いし、アクセスも程よく近いし、古いけど安定感はあるしで全体的に程よい感じで気負いなく使いやすい。きっとまた利用します。

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  • 運河沿いの景観

    匿名さんのクチコミ(50~54歳/女性)

    2017年10月10日 投稿 (2017年10月に利用)

    3

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    運河がすぐそばなので、景観はなかなかいいです。
    朝のジョギングには最適。
    運河沿いのカフェでモーニングを食べ、焼き立てのパンをほおばるのは格別。
    普段禁煙ルームを選ぶのですが、今回は喫煙しかなく、そちらを選んだら、
    エレベーターを降りた途端、もわっと煙草のにおいがしました。

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  • また泊まらせていただきたいです。

    コリンさんのクチコミ(55~59歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年10月2日 投稿 (2017年9月に利用)

    5

    お食事でこのホテルに決めました

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    お部屋をグレードアップしていただき、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。

    朝食もおいしくて、何よりもありがたかったのはコーヒーを

    椅子と絨毯にこぼしてしまったのでフロントにお電話した時

    「やけどはされませんでしたか」と気遣ってくださいました。

    うれしかったです。お世話になりました。

    また伺いますね。

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  • 眺めの良い時間

    ヨシくんさんのクチコミ(50~54歳/男性) (クチコミ投稿数2件)

    2017年9月28日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    移動の合間に休憩、仕事をするために利用。羽田からも連絡がよく、効率よく利用できました。

    休憩はもちろん、仕事の合間の息抜きに外を眺めてリフレッシュできました。

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  • 素晴らしいホスピタリティ

    JOさんのクチコミ(35~39歳/男性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年9月1日 投稿 (2017年8月に利用)

    5

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    記念日に妻と利用しましたが、フロントの方の対応が非常に良く、また是非来たいと思いました。
    さらにスカイツリーも見えて、眺望も最高でした。

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  • レインボーブリッジ

    yahoobbさんのクチコミ(40~44歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年8月22日 投稿 (2017年8月に利用)

    4

    部屋からの眺望でこのホテルに決めました

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    フロントの方の対応が大げさではなく、自然にとても対応が優しく嬉しい。
    喫煙から禁煙の部屋に変更も快くしてくれた。


    アメニティーがハンドソープと洗顔が一緒のタイプしか置いてなく、他何もなしだが口コミを見ていたので家から準備していったので何とかなった。

    眺めは最高!0:00にはレインボーブリッジの灯りは消えた。

    夜景重視でお安く泊まれたので感謝です!ありがとうございました。

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  • スタッフ教育が不十分です

    すーさんのクチコミ(35~39歳/女性) (クチコミ投稿数1件)

    2017年7月22日 投稿 (2017年5月に利用)

    1

    立地・アクセスでこのホテルに決めました

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    • レインボーブリッジ眺望と言われた部屋

    ダメpoint1
    タクシーを呼んで貰うのにもスタッフ3人に聞かないとダメ。
    ダメpoint2
    パーティー会場(他有名ホテル)までの所要時間を聞いても「分かりません。。。他のスタッフに聞いてもらったら分かるかもしれないですけど。。。」と言わる。
    ダメpoint3
    パーティーから帰ってきた時に裾の長いドレスなのでエレベーターを使わせて貰うように事前に相談し了承を頂いていたにもかかわらず、帰ってきた時のスタッフには連携とれておらず再度説明&手続きが必要になる。
    ダメpoint4
    キャリーバックはこちらから「持って貰えませんか?」と言うまで気がつかない。
    スタッフ教育が不足しておりホスピタリティが一切ありません。

    また、土日祝祭日はフロント下階(吹き抜け)のレストランで結婚式二次会が行われていることが多いらしく、私がチェックインした時間帯は大音量の音楽や司会の騒音でフロントスタッフの声も聞こえず、こちらも大声で叫ばないと会話ができない状態でした。
    部屋からはレインボーブリッジが眺望できるとのことでしたが、写真の通り残念でした。
    浴室は明け方にゴボゴボと鳴り目が覚めて、
    溢れているのではと心配になり見に行きました。

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